Séance 7 - ch. 8

Question 1

Bon leader pour une équipe

Answer 1

Orientation claire et ambitieuse
Objectifs fixés clairs et explicites
Définir des normes élevées
Création d’un sentiment d’urgence
S’assurer que les membres de l’équipe ont les compétences nécéssaires
Se poser en modèle de comportement positif
Faire en sorte que l’équipe connaisse rapidement des succès
Diffuser tous les renseignements utiles
commentaires constructifs

Question 2

Consolidation d’équipe ?

Answer 2

Série d’actions planifiées visant à recueillir et à analyser des données sur le fonctionnement d’une équipe, puis à amorcer des changements pour faciliter la collaboration entre les membres et améliorer l’efficacité opérationnelle de l’équipe.
PROCESSUS :
1. Problème touchant l’efficacité de l’équipe
2. Collecte et analyse des données
3. Planification des mesures à prendre pour améliorer le fonctionnement de l’équipe
4. Mise en oeuvre des mesures adoptées
5. Évaluation des résultats.

Question 3

Intégration des recrues, leurs préoccupations

Answer 3

Participation
Objectifs (est ce quil adhere aux memes obejctifs)
Influence
Relations
Fonctionnement (serons nous perturbés par conflits)

3 profils dans ce genre de situation
Batailleur : peut se montrer agressif et rejeter l’autorité
Gentil collaborateur : manque assurance
Calculateur : passif, réfléchi et même obstiné

Question 4

Norme de rendement

Answer 4

Attente du groupe quant à l’intensité des efforts que ses membres doivent déployer quant à la quantité et à la qualité du travail à accomplir.

Question 5

Cohésion

Answer 5

Intensité du désir d’une équipe d’y appartenir et puissance de leur motivation à y maintenir une participation active.

Question 6

Règle de la conformité aux normes

Answer 6

Règle selon laquelle plus la cohésion d’une équipe est forte, plus les membres en respectent les normes

Question 7

Proxémie

Answer 7

Utilisation de l’espace dans lequel ont lieu les interactions entre les employés.

Question 8

Modes de décision (6)

Answer 8

1. La décision par absence de réaction
2. selon la règle d’autorité
3. selon la règle de la minorité
4. selon la règle de la majorité
5. consensus
6. à l’unanimité

Question 9

Avantages de la prise de décision collective

Answer 9

Quantité d’information, diversité des options, la compréhension et le consentement, l’engagement.

Question 10

Inconvénients de la prise de décision collective

Answer 10

Pression des pairs, prédominance d’une minorité, le temps requis

Question 11

Quand la pensée de groupe est très forte , faire attention à :

Answer 11

l’illusion de l’invulnérabilité
les membres refusent d’analyser les données contradictoires ou d’autres possibilités
La croyance en la moralité absolue du groupe
Perception des adversaires commes faibles méchants et stupides
Pression directe sur les déviants
Autocensure (refus communiquer ses préoccupations)
Illusion d’unanimité
Protection

Question 12

Techniques d’aide à la prise de décision

Answer 12

1. Remue-méninges ( 4 règles essentielles pour que ça fonctionne : absence de critiques, absence de censure, multiplicité des idées, réflexion en escalade)
2. Technique du groupe nominal (qui s’appuie sur des règles précises qui permet à tous les membres de l’équipe d’émettre leurs idées indépendamment les un des autres pour les faire émerger et hiérarchiser,
3. Technique DELPHI (repose sur une série de questionnaire distribués à de nouveaux décideurs et qui vise à faire émerger un consensus.)