Séance 4 - ch. 5 Flashcards
Qu’est-ce que la motivation au travail ?
Ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance des efforts qu’un individu consacre à son travail.
Quelles sont les deux grandes catégories des théories de la motivation ?
théories du contenu
théories du processus.
Qu’est-ce que la théorie du contenu ?
Théories de la motivation qui portent sur la compréhension des besoins susceptibles d’influencer le comportement des individus.
Qu’est-ce que les théories du processus ?
Théories de la motivation qui portent sur la compréhension des processus cognitifs ou mentaux déterminant le comportement des individus.
Qu’est-ce que la théorie de la hiérarchie des besoins (Maslow) (théorie du contenu) ?
Théorie en vertu de laquelle les besoins humains sont organisés de façon hiérarchique, selon une pyramide à la base de laquelle se trouvent les besoins les plus élémentaires (besoins physiologiques, besoins de sécurité et besoins sociaux) et au sommet de laquelle se trouvent les besoins d’ordre supérieur comme les besoins d’estime et de réalisation de soi.
Qu’est-ce que la théorie de ERD (clayton alferder) (théorie du contenu) ?
Théorie selon laquelle les besoins humains se répartissent en besoins existentiels, en besoins relationnels et en besoins de développement. Elle propose un principe de frustration - régression selon lequel un besoin primaire, même comblé, peut reprendre de l’importance si l’individu ne parvient pas à satisfaire un besoin d’ordre supérieur. Elle offre au gestionnaire une approche plus souple de la compréhension des besoins humains que la pyramide des besoins de Maslow.
Qu’est-ce que les besoins existentiels (ERD) ?
Besoins liés au désir de bien-être physique et matériel..
Qu’est-ce que les besoins relationnels (ERD) ?
Besoins liés au désir de relations interpersonnelles satisfaisantes.
Qu’est-ce que les besoins de développement (ERD) ?
Besoins liés au désir d’épanouissement et d’accomplissement.
Qu’est-ce que la théorie des besoins acquis (McClelland) (théorie du contenu)?
Théorie qui met en lumière trois besoins particulièrement importants en milieu professionnel : le besoin d’affiliation, le besoin de pouvoir et le besoin d’accomplissement. - ces besoins s’acquièrent avec le temps et l’expérience -
Qu’est-ce que le besoin d’affiliation (t. besoins acquis) ?
désir d’établir et d’entretenir des relations chaleureuses avec autrui.
Qu’est-ce que le besoin de pouvoir (t. besoins acquis) ?
désir d’exercer sur les autres son emprise, influencer leur comportement ou d’en être responsable.
Qu’est-ce que le besoin d’accomplissement (t. besoins acquis) ?
désir de faire mieux et d’être plus efficace, de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes.
Qu’est-ce que la théorie bifactorielle (Herzberg) (théorie du contenu) ?
Distingue les facteurs de satisfaction professionnelle (facteurs moteurs) des facteurs pouvant prévenir l’insatisfaction professionnelle (facteurs d’hygiène).
Qu’est-ce que les facteurs d’hygiène (ou d’ambiance ) (hezberg ou bifactorielle) ?
facteurs associés au cadre du travail et déterminant le degré d’insatisfaction professionnelle. ex. conditions de travail, salaire, politique de l’entreprise, relations avec les pairs,etc.
