Seance 7

Question 1

Quelles sont les 2 types de concept stratégies marketing?

Answer 1

1- Stratégie de demande : découle de l’analyse de marché. Segmentation du marché/Ciblage du marché (1ou+)
2- Stratégie d’offre : concernant produit/marques.
différenciation + position sur le marché

Question 2

Quelles sont les 4 étapes du processus de segmentation?

Answer 2

1- Définition marché à segmenter
2- Choix Modèle de segmentation
3- Choix de critère de segmentation
4- Description profil des segments

Question 3

Qu’est-ce que la définition du marché à segmenter?

Answer 3

• détermine possibilités pour nvx produit pour mieux satisfaire les besoins
• connaître profil sociodemographique
• classer individus selon réponses aux activités mkg (4P)

Question 4

Quelles sont les 3 approches pour le choix du modèle de segmentation?

Answer 4

• Approche à priori ; variables pour diviser marché dont on connaît l’effet direct sur cpt de consommation
• Approche à posteriori ; observation cpt d’achat, analyse multi variée, résultat=gr facilement reconaissable
• Approche normative ; modèles mathématiques pour trouver les éléments du mix mkg pour faire des groupes de consommation assurant des revenus élevés mais à faible coûts. Peu utilisé.

Question 5

Quels sont les 4 critères de segmentation?

Answer 5

• Géographique; cpt varie par régions
• Sociodemographique; diff entre individus expliquent diff de cpt. Facile& très utilisé, faible pvr prédictif, peu efficace
• Psychographique; diff personnalités expliquent diff cpt de consommation
• Comportementales; cpt d’achat face au produit

Question 6

Qu’est-ce que la description de profil de segment?

Answer 6

L’ajout de variable descriptives liées au profil socio démographique & géographique des clients pour évaluer le potentiel économique de chaque segment (ciblage)

Question 7

Quels sont les 6 types de segmentation?

Answer 7

1-Avantages recherchés; préférences consommateurs
2-Situationel; circonstance d’achat
3-Niveaux fidélité ; loyauté marque/produit
4-Degré usage produit; niveau consommation
5- Sensibilité à des actions mkg;

Question 8

Quels sont les 6 critères de segmentation pour le marcher organisationnel?

Answer 8

1-Variable de profil; taille, importance
2-Utilisation produit; champ application
3-Situation achat; planifié, commandes
4-Bénéfices recherchés; sécurité, rapidité, coûts
5-Cpt d’achat; quantité, structure d’achat
6-Sensibilité client; exige prix/qualité

Question 9

Quelles sont les stratégies de ciblage du marché?

Answer 9

1- Stratégie mkg concentré
2- Stratégie mkg indifférencié
3- Stratégie mkg différencié
4- Stratégie mkg personnalisé

Question 10

Qu’est-ce que la personnalisation de masse?

Answer 10

La capacité de produire en grande quantité des produits conçus individuellement pour répondre aux besoins de chaque client