Seance 13

Question 1

Pourquoi les consommateurs vont-ils sur internet?

Answer 1

• Accès au produit
• Diversité des produits
• Personnalisation de relation et du p/s
• Prix
• Commodité
• Réduction des coûts

Question 2

Quelle est la variable qui a le plus d’impact pour influencer les comportements des consommateurs?

Answer 2

• le temps

* l’argent disponible

Question 3

Quels sont les différents types d’échanges dans le commerce électronique?

Answer 3

• Consommateurs 2 Gouv/admin public
• Consommateurs 2 Consommateurs
• Consommateurs 2 Entreprises (b&s)
• Entreprises 2 Partenaires d’affaires

Question 4

Quels sont les avantages du commerce électronique?

Answer 4

1- Pour l’entreprise; communication instantanée/rapide, rétroactivité, suivi rapide
2- Pour consommateur; commodité, info, quiétude
3- Pour le marketing; élargissement marché potentiel, flexibilité & adaptation, économie

Question 5

Quelles sont les conséquences du commerce électronique?

Answer 5

1- Sur la politique de prix;
⬆️ Concurrence par prix & nouvelles formes d’établissement de prix
2- Sur le système de distribution traditionnelle; desintermédiations (fabricant + clients potentiels)
Reintermediation: nouveaux intermédiaires

Question 6

En quoi le système de distribution du commerce électronique diffère-t-il du commerce traditionnel?

Answer 6

• ⬇️ stocks
• prix ⬇️ + variété produits
• tight relation entre vendeur/acheteurs