Séance 4: analyse de fonction, description de poste et profil de compétences Flashcards
Qu’est-ce qu’une analyse de fonction
Processus systématique par lequel une organisation étudie une fonction afin de recueillir les infos pertinentes, d’une part sur les tâches et les responsabilités qui lui sont propres, d’autre part sur le contexte de travail, incluant les conditions physiques, l’équipement utilisé ou le positionnement hiérarchique.
On tente de comprendre quoi dans une analyse de fonction / infos à recueillir
-le rôle de la fonction dans l’organisation
-La clientèle desservie
-Le niveau et l’étendue des responsabilités
-L’imputabilité inhérente à la fonction
-Le contexte dans lequel s’exerce ces responsabilités
-Les activités principales et secondaires
-Les outils et équipements utilisés
-Les conditions de travail
-Les compétences et qualités requises pour mener à bien ces activités
-Normes professionnelles à atteindre
Pourquoi faire une analyse de fonction
-Cibler le profil candidat
-Une fois embaucher, expliquer les tâches
-Gérer la performance (établir critères)
-Niveau légal: donner tâches/responsabilités
-Cibler les champs de compétences
-Établir le salaire
-Organisation du travail
-Valeur du poste
-Compétences requises
-Indicateur de performance
-Risques (sst)
-Sélectionner le meilleur candidat
-Limite les risques de discrimination et poursuite judiciaire
Comment faire une analyse de fonctions? (étape)
- Planification (déterminer objectif de l’analyse, le niveau de précision, le soutien de la direction)
- Préparation (déterminer les emplois à analyser, les sources d’info, les méthodes de collecte, communiquer aux acteurs concernés)
- Collecte (réalisation de la collecte, compilation des données, révision des données)
- Utilisation (rédaction de la description de poste, rédaction du profil de compétences, révision des document)
- Maintien (mise à jour lorsque changement, révision périodique)
Comment on fait le choix de la méthode de collecte d’infos
Selon le type de fonction à analyser, les sources d’information disponible, les couts, le délai et les circonstances particulières de l’organisation
Peut utiliser une combinaison de méthode, mais plus couteux et long
Aucune méthode est parfait
Quelles sont les différentes sources d’information
Titulaire d’un poste
Supérieur hiérarchique
Expert en analyse de fonction
Autres membres de l’organisation
Client externe
Document
Quels sont les méthodes de collecte
- Analyse documentaire (1ere démarche)
- Observation
- Entrevue
- Questionnaires
- Note prise par titulaire (2-5: choix)
- Consultation d’expert (démarche facultative, très unique)
En quoi consiste l’analyse documentaire
Document existant dans l’entreprise
Point de départ de la collecte
EX: plan d’affaire, planification stratégique, description de poste antérieur, formulaire d’évaluation de perfo, organigramme des emplois
-Source secondaires: base de données publiques et gratuites (attention donne info très générique)
ex: document de classification externe comme classification nationale des professions
En quoi consiste l’observation
Observer employé pendant qu’ils accomplissent leur travail et noter tous les gestes, la facon dont il les font, la durée et la fréquence
Directe: physiquement présent
Indirecte: caméra
**Attention: présence peut affecter perfo de l’employé
Inneficace pour tâche intellectuelle, tâche peu fréquente ou long cycle de travail (relève plus de la production)
En quoi consiste l’entrevue
Série de questions précises sur les tâches
-Avec pls personnes à l’aise de communiquer
-Info qualitative
-Prend du temps, entrevue de groupe peut réduire ce temps
-Donner mise en contexte
-Pas pour évaluer personne, mais le poste
-Étudier la fonction telle qu’elle est et non cmt on la voit
-Ne pas porter de jugement
-Comprendre le poste (tant que ce n’est pas compris au point de pouvoir l’expliquer et répondre aux questions des candidats, sinon continuer à poser des questions)
En quoi consiste les questionnaires
permet de recueillir rapidement des infos fournies par un grand nombre de personnes
-pas pertinent pour fonction moins structurés
En quoi consiste les notes prises par le titulaire
Noter à intervalle de temps régulier les tâches accomplies
-Nécessite bcp de temps et de discipline
-Incidents critiques: évènements significatifs, bon pour préciser des situations typiques que qqun est exposé
-Personne à l’aise de prendre des notes, qui a un point de vue/expérience unique
quels sont les questions à priorise dans une entrevue d’analyse de fonctions
Questions générale avant spécifique (parle moi du poste)
Questions ouvertes avant fermés (quels est l’équipement nécessaire)
Question commencant par cmt (cmt tu fais cette tâche)
Question neutre (cmt tu le fais au lieu de tu fais ca tt seul non)
Question de relais (tu veux dire quoi, reformule)
Qu’est-ce qu’une description de poste
Document qui fait la sythèse des tâches et responsabilités attribués au titulaire
Découlent de l’analysee (mettre par écrit de facon structurré la synthèse des infos recueilli en analyse)
Quels sont les infos à inclure dans une description de poste
Titre du poste
Nom de l’organisation
Service, département
Position dans l’organigramme
Objectif du poste
Responsabilités et importance
Tâches détaillés
Signature/nom
Mode de rémunération
Info administrative (date de révision du doc, nom de la personne ayant fait la desp)
Info à donner si important à mentionner:
Statut du poste (temporaire,..)
Conditions de travail particulière
