Seance 4 Flashcards
Le marketing
Cerner les besoins pour satisfaire les conso. Occas d’affaire
Le microenvironnement marketing est composé de quel élément ?
Concurrents, marchés, fournisseurs
Partiellement contrôlable
Le macroenvironnement est composé de quel element ?
Démographie Socioculturelle Scientifique Naturelle Politico-juridique Economique
(Incontrôlable)
Environnement interne ?
Entreprise
Quest que c’est l’indicateur financier ?
Taux de transformation: nb de gens qui rentre
Taux de rotation: vente/stock
Quest que c’est l’indicateur non-financier ?
Satisfaction des clients
Loyauté a la marque
Definition de tendance.
Un ensemble d’événement, de pratique de façon de vivre ou de faire.
Quest que c’est la démographie?
Individu qui composent le marché
(Taille/croissance/etude)
Pourra t-on subvenir a tt les besoins de la population ?
Quest que c’est socioculturelle ?
Attitude, croyance et valeurs prédominantes de la société
Ex: femme sur le marché du travail
Quest que c’est l’économie?
Revenu dispo et les dépenses des gens
4 structure économique:
- Economie de subsistance
- Economie exportatrice
- économie d’industrialisation
- Economie industrielle et postindustrielle
Quest que c’est naturel ?
Les sjt important:
Pollution
Offre et demande matière premiere
Cout de l’énergie élevé
Changement climatique
La technologie ?
Progres techno et scientifique qui auront un impact sur nos habitudes de vie
Quest que c’est la politico-juridique ?
Géopolitique: la mise en marcher de produit peux être influencer par les gouv
Legislation: la mise en marché de produit est encadrer par des loi provincials et federal pour 3 raisons:
- Protéger les consommateurs des pratiques abusé
- Protéger les entreprise face a de la concu déloyale
- Protéger la société
Definition de consomateurisme.
Un mouvement d’idée qui a pour but de protéger les interêts des consommateurs.
