Seance 3 Flashcards
Les 3 objectifs de de l’information marketing ?
- Faire face a la pression concurrentiel
- Découvrir de nouveau marché (occas. D’affaire)
- Comprend le comportement des conso
La definition du Sim
Entrepôt de donné qui permet d’obtenir un portrait des clients fidèles et faire des action MKG
Le sim est composé de 3 sous-système. Nommez-les.
- Système de comptable interne
- Système de renseignement Marketing
- Système recherche marketing
Quest que c’est le le contrôle comptable interne ?
Enregistre les donnés transactionnel
Commande,vente,stock
Quest que c’est le système de contrôle de recherche ?
Amène des réponses au question
Du style: quel marché viser, le logo? Ou bien le nouveau prix est-il bon
Quest que c’est le système de renseignement marketing ?
Enrichir les donnés interne par celle de l’évolution externe.
En gros, se renseigner a l’exterieur des tendances, connaitre se que les gens apprécient.
En lisant les journaux, en allant sur les réseaux, web
Le processus de recherche en MKG
Definition d’un problème Hypothèse Elaborer une méthode Collecte, traitement et analyse les donnés Presentation
3 types d’etude de marché marketing
Recherche descriptive: faire des hypothèses et poser des qst de
recherche
Recherche exploratoire: obtenir le max d’info sur un phénomène précis
(Marché, consommateur, marché)
Recherche causale: relation de cause entre deux concepts pour formuler des previsions et optimiser des actions
Quelles sont les deux méthodes de la recherche descriptive. Expliquez moi.
Méthode d’observation
- enregistrement
- mesure physique
Enquête par sondage
- etude longitudinale (panel et enquête omnibus)
- etude en coupe instantanée
Les 7 étapes de la creation d’un sondage
Determiner les info a avoir Définir la méthode Déterminer le contenu des qst Formuler les qst Rédiger les qst Organiser les qst Pretester le questionnaire
3 façon de procéder a un sondage
- Face a face
- Telephone
- Web
Expliquez moi la recherche causale.
- Test de marché.
2. Test en labo.
Expliquez moi la Recherche exploratoire.
Groupe de discussion
Entrevue personnalisé
Technique projective