Seance 3 Flashcards

1
Q

Les 3 objectifs de de l’information marketing ?

A
  1. Faire face a la pression concurrentiel
  2. Découvrir de nouveau marché (occas. D’affaire)
  3. Comprend le comportement des conso
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2
Q

La definition du Sim

A

Entrepôt de donné qui permet d’obtenir un portrait des clients fidèles et faire des action MKG

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3
Q

Le sim est composé de 3 sous-système. Nommez-les.

A
  1. Système de comptable interne
  2. Système de renseignement Marketing
  3. Système recherche marketing
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4
Q

Quest que c’est le le contrôle comptable interne ?

A

Enregistre les donnés transactionnel

Commande,vente,stock

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5
Q

Quest que c’est le système de contrôle de recherche ?

A

Amène des réponses au question

Du style: quel marché viser, le logo? Ou bien le nouveau prix est-il bon

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6
Q

Quest que c’est le système de renseignement marketing ?

A

Enrichir les donnés interne par celle de l’évolution externe.
En gros, se renseigner a l’exterieur des tendances, connaitre se que les gens apprécient.

En lisant les journaux, en allant sur les réseaux, web

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7
Q

Le processus de recherche en MKG

A
Definition d’un problème
Hypothèse
Elaborer une méthode
Collecte, traitement et analyse les donnés
Presentation
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8
Q

3 types d’etude de marché marketing

A

Recherche descriptive: faire des hypothèses et poser des qst de
recherche

Recherche exploratoire: obtenir le max d’info sur un phénomène précis
(Marché, consommateur, marché)

Recherche causale: relation de cause entre deux concepts pour formuler des previsions et optimiser des actions

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9
Q

Quelles sont les deux méthodes de la recherche descriptive. Expliquez moi.

A

Méthode d’observation

  • enregistrement
  • mesure physique

Enquête par sondage

  • etude longitudinale (panel et enquête omnibus)
  • etude en coupe instantanée
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10
Q

Les 7 étapes de la creation d’un sondage

A
Determiner les info a avoir
Définir la méthode
Déterminer le contenu des qst
Formuler les qst
Rédiger les qst
Organiser les qst 
Pretester le questionnaire
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11
Q

3 façon de procéder a un sondage

A
  1. Face a face
  2. Telephone
  3. Web
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12
Q

Expliquez moi la recherche causale.

A
  1. Test de marché.

2. Test en labo.

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13
Q

Expliquez moi la Recherche exploratoire.

A

Groupe de discussion

Entrevue personnalisé

Technique projective

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