Séance 12 : Gérer le changement Flashcards
Qu’entent-on par la planification dans la gestion du changement?
la planification fait référence à la façon dont le changement est planifié (ressources allouées; temps prévu, etc.)
Quelles sont les trois phases de la planification
Phase planification
- Phase de diagnostic
- Phase de communication et de formation
- Phase d’implantation et d’accompagnement du changement
Comment implanter un changement en évaluant son potentiel de réussite?
Phase planification
- Légitimité du changement
- Pertinence du changement
- Soutien des dirigeants
- Compétences des gestionnaires
- Intérêts personnels : qu’y a t’il de bon pour la personne dans ce changement?
Est-ce que les syndicats veulent le changement?
Non. Ils sont toujours fébriles à implanter des nouvelles technologies par exemple.
Q’est-ce que contient le champ de force et à quoi sert-il?
Phase planification
SA
SD
FM
FR
Si on place le changement près de la ligne ça veut dire qu’on veut un changement sur un court terme ; proche du milieu moyen terme et près des initials long terme.
On peut aussi mettre une cotation sur 10 selon l’importance du changement
Comment augmenter la productivité d’une entreprise en apportant le changement?
- Changement culture organisationnelle (5-7 ans délai)
- modifier méthode gestion
- diminuer roulement employés ; - employé; + performant
Quels sont les domaines de facteurs de changement?
PESTELi
Quelles sont les phases de préoccupations des employés envers le changement
7 Phases (proportion planification)
- Phase 1 : aucune inquiétude
- Phase 2 : préoccupations centrées sur le destinataire (qu’est-ce que le changement va faire sur soi)
- Phase 3 : préoccupations centrées sur l’organisation (capacité au dirigeants à gérer le changement)
- Phase 4 : préoccupations centrées sur le changement (caractéristique du changement et sa mise en oeuvre)
- Phase 5 : préoccupation centrée sur l’expérimentation
- 6 : centrées sur la collaboration
- 7 : centrées sur l’amélioration continue
En quoi consiste l’organisation du travail dans l’optique changement?
C’est l’étape de l’action vers le changement
Qu’est-ce que les TIC
Proportion organisation du travail
technologie de l’info et de la comm
la télépression : impression qu’il faut être disponible tout le temps
Le syndrome FoMo : apporte le technostress. La peur de manquer quelque chose. Le technostress peut nous nuire (ex. difficulté à ne pas répondre aux courriels; dépendance au wifi, à notre téléphone; multiplication des plateformes de discussion)
Le droit à la déconnexion : un employé n’est pas obligé de rester connecter et de répondre aux courriels dans l’immédiat.
Comment les organisations peuvent concilier vis professionnel et vie personnelle
- les congés
- aménagement du temps de travail
- soutien à la famille
quels sont les 9 F qui assurent le succès en entreprise
- Foin
- Feu
- Force
- Flexibilité
- Franchise
- focus
- Fierté
- Foi
- Fun
Quelles sont les trois actions menant à une véritable gestion de la diversité?
- Obligation de ne pas discriminer
- Adoption des programmes d’accès à l’égalité en emploi et d’accommodement raisonnable
- gestion proactive d’une main d’oeuvre diversifié
Quels sont les types de discrimination
- Discrimination directe : une personne qui te traite différamment en raison d’une caractéristique individuelle
- Discrimination indirecte : application uniforme d’une règle, mais qui exclut ou défavorise certaines personnes
Qu’est-ce que veut dire
« accommodement raisonnable »
effort d’adaptation déployée vis-à-vis une personne ou un groupe dans le but d’atténuer ou d’abolir toute forme de discrimination
