Cours 13 : évaluer la GRH Flashcards

1
Q

Plus on vieillit, plus on….

A

résiste au changement

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2
Q

Quelles sont les méthodes d’évaluation des activités de GRH

A
  • Évaluation des pratiques GRH (comparer les activités avec celles des concurrents)
  • Évaluation des perceptions des employés (avec le sondage)
  • Évaluation par le biais de données chiffrées (taux d’absentéisme/ taux horaire)
  • Évaluation financière et boursière de la GRH
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3
Q

Quelle est la meilleure façon pour interroger ses employés

A
  • Envoyer un sondage par courriel
  • faire des entretiens de groupe

+ Observer l’ambiance des lieux

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4
Q

Combien coûte le roulement de personnel à une entreprise

A

entre 20 à 30 % de sa masse salariale

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5
Q

Qu’est-ce que l’analytique RH

A

processus d’élaboration, de modélisation et d’analyse des indicateurs pour optimiser les décisions en matière de GRH

Ensuite on compare ses données à la conccurence

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6
Q

Quels sont les principaux indicateurs de GRH

A
  • Roulement et absence
  • Recrutement
  • Formation
  • rémunération
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7
Q

Comment sauver une entreprise?

A

Remise en question de son modèle d’affaires.

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8
Q

Comment analyser les coûts et les bénéfices selon Le Louarn et Daoust (2008)

A

Considérer ce que les RH ont coûtés VS ce qu’ils ont rapportés en se fiant à des ratios
- Ratio bénéfices (chiffre d’affaires/ pers)
- Ratio analyse coûts-bénéfices (masse salariale vs revenu d’exploitation)

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9
Q

D’où priviennent les coûts associés au roulement de personnel

A
  • Coût de séparation (administration; entrevue de départ)
  • Coût de dotation (entrevue; tests de sélection)
  • Coût de formation
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10
Q

Nommer et explique deux liens qu’il peut y avoir entre les pratiques RH et les résultats organisationnels

A
  • La formation : productivité / ventes / satisfaction employé
  • Rémunération : coûts de la main-d’oeuvre, roulement
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11
Q

Pour Rocky B. Quels sont les meilleurs indicateurs de GRH

(deux)

A

% de poste comblés
+
Satisfaction des employés sur la rénumération

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