Cours 11 : violence, harcèlement et discipline Flashcards
Qui est le plus exposé à l’harcèlement psychologique en milieu de travail?
les femmes
Quelles professions sont le plus à risque?
- Professeur
- médecin / infirmière
- Personne qui travaille avec le public
Qu’est-ce que le harcèlement en milieu de travail
Une condition vexatoire qui se manifeste par des comportements, des paroles ou des gestes répétés.
Vrai ou faux. Est-ce qu’une seule conduite peut être considérée comme un harcèlement psychologique ? Justifie.
Vrai. Si le geste est considéré comme grave
Quels sont les types d’harcèlement
- Harcèlement de groupe : plusieurs membres adoptent des comportements répétés envers une seule personne
- Intimidation : une seule personne a une conduite vexatoire envers une ou plusieurs personnes
- Harcèlement horizontale : correspond au cas d’une victime qui subit du harcèlement d’une personne ou d’un groupe de même niveau
- Harcèlement ascendant : fait référence à une personne ou groupe qui manifeste une conduite harcelante envers une pers. d’autorité
- Harcèlement descendant : implique un superviseur qui harcèle un ou des employés
quelles sont les pratiques préventives liées à la conception des lieux de travail ?
- Éclairer les entrées et les stationnements; installer des caméras
- Ne pas faire des dépôts d’argent aux mêmes heures chaque jour et être deux personnes pour le faire
- Placer des clôtures pour contrôler les lieux de travail
Qu’est-ce qu’une plainte fondée
Une plainte est considérée comme fondée lorsque les allégations ou les griefs soulevés dans la plainte sont justifiés, légitimes et étayés par des preuves ou des faits.
Qu’est-ce qu’une plainte non fondée
On discipline la personne fautive, mais il manque un élément clé pour aller en poursuite contre cette personne.
Est-ce que les antécédants de la personne sont considérés pour déterminer si la plainte est fondée ou pas?
Oui. Si la personne a vécu des agressions dans le passé, cela sera pris en considération
Qu’est-ce qu’une plainte frivole?
Plainte qui a été déposée sans fondement, pour nuire à la réputation d’une personne
Quel est l’élément clé qui détermine si la plainte est fondée ou pas?
l’atteinte psychologique et physique (j’ai peur d’être seule chez moi; je suis dépressive; je ne dors plus….)
Quels sont les deux obligations de l’employeur selon la loi sur les normes du travail?
- Obligation de prévention sur le harcèlement psychologique
- Obligation de correction si la situation se présente
Qu’est-ce qu’une plainte formelle
- Procédure Structurée
- Document Écrit : Une plainte formelle est souvent documentée par écrit. Les plaignants sont tenus de soumettre une déclaration officielle qui détaille les allégations, les circonstances et toute preuve disponible.
- Conséquences Légales : Les plaintes formelles peuvent avoir des conséquences légales importantes. Elles peuvent déclencher des enquêtes officielles, des procédures disciplinaires ou des poursuites judiciaires en fonction de la nature de la plainte.
Qu’est-ce qu’une plainte non formelle
- Procédure Moins Structurée : Une plainte informelle est généralement moins structurée et plus flexible.
- Communication Directe
- Résolution Amiable : Les plaintes informelles visent souvent une résolution amiable et rapide du problème sans recourir à des mesures légales formelles.
Les principes de la gestion de la discipline (5)
- Agir rapidement
- Pas de double sanction : effectuer une sanction juste
- La progression des sanctions (dépend du contexte. est-ce que le poste de la personne met en péril d’autre poste) Fa - FA
- Proportion faute/ mesure disciplinaire : dépend des FA/ FA
- Monter un dossier
