Samspill, kommunikasjon og relasjonsarbeid

Question 1

Nevn noen eksempler på

bekreftende ferdigheter

Answer 1

• Nikking
• “mm” eller “jaaa”
• Oppfølge spørsmål
• Gjerne gjenta noen ord fra det som nettopp ble sagt
• Kommentarer som “ jeg skjønner” og “det har jeg stor forståelse for” m.m.

Question 2

Nevn noen eksempler på

utforskende ferdigheter

Answer 2

• stiller åpne sprsmål
• aktivt lytter
• speiler både med ord og kroppsspråk
• bekrefter/annerkjenner

Question 3

Hva er

Konstruktivisme

Answer 3

Vi skaper - konstruerer - den verden vi lever i
* Det finnes ingen «objektiv, sann» virkelighet som er den samme for
alle, oppfattes likt av alle
* Vi fortolker våre omgivelser, andre mennesker, ting som skjer
* Vi skaper mening og sammenheng ved hjelp av den forståelsen vi utvikler

Question 4

Hva menes med

kartet er ikke terenget?

Answer 4

Når vi observerer verden, fenomener, gjenstander, danner vi «kart»
* Vi lager kart over det vi ser på
* Og forholder oss til dette kartet når vi tenker, forstår og handler
Kartet
* ideer om virkeligheten
* vår forståelse, tolkning, konstruksjon, teorier
Terrenget
* Fenomener, den ytre verden, «virkeligheten»
* Altså det kartet forsøker å beskrive
Kartet er en måte å prøve å beskrive «terrenget» på

Question 5

Hva er

systematisk forståelse

Answer 5

Retter oppmerksomheten mot: kommunikasjon, relasjoner, samspill, feedback,
heller enn:
* Årsak-virkning-tenkning

Question 6

Hva er

Kontekstmarkører

Answer 6

Hjelper oss å forstå og tolke kontekst
Ord, forklaringer, gjenstander, steder som leder oss til å fortolke våre
observasjoner og erfaringer på bestemte måter

Question 7

Hva er

Observasjonsramme

Answer 7

«Innrammingen» vi gir et fenomen
* Bestemmer hva vi legger merke til
* Og hva vi ikke gir oppmerksomhet
* Oftest intuitiv, ubevisst, uartikulert
Hvilken kontekst forstår jeg denne handlingen/dette utsagnet innenfor
* Samme fenomen kan forstås innen ulike rammer
* Sette spørsmål ved egne observasjonsrammer, egen forforståelse

Question 8

Hva er

interkulturell kommunikasjon

Answer 8

Relasjonen og kommunikasjonen mellom ulike kulturer.
* Hvordan man kan forstår hverandre på tvers av kulturelle barrierer.
* Det er en prosess som innebærer utveksling av tegn og meldinger mellom mennesker.
* De er så forskjellige at hvordan de tilskriver mening, påvirkes.
* Det er et gruppefenomen, som blir erfart av enkelt individer.

Question 9

Hva er

kultur?

Answer 9

Kultur er av Eriksen blitt beskrevet som et av språkets vanskeligste ord.
* Eriksen definer kultur som “den komplekse helhet som består av kunnskaper, trosformer, kunst, moral, jus og skikker, foruten alle de øvrige ferdigheter og vaner et menneske har tilegnet seg som medlem av et samfunn”.
* Gir handling mening.

Question 10

Hva menes med

den kulturelle kroppen?

Answer 10

• Oppfatning av kropp og helse er ikke universell og naturgitt.
• Oppfatning av kropp og sjel er kulturelle konstruksjoner.
• Vi kommuniserer med kroppen.
• Kroppsspråk
• Kroppen er en vandrende historie

Question 11

Noen eksempler på

kroppsspråk

Answer 11

• Øyekontakt
• Ansiktsuttrykk
• Hilse
• Taushet, pauser, tempo
• Gester og kroppsholdning

Question 12

Hva er

etnosentrisme?

Answer 12

Betegnelse på en holdning den er person mener at den folkegruppen det han eller hun selv tilhører, er den sentrale og mest betydningsfulle. Man bedømmer da andre kulturformer og atferdsmønstre negativt ut fra sine egen gruppes normer

Question 13

Hva er

samspill, kommunikasjon og relasjonsarbeid

Og hvilke betynding har dette for profesjonsutdøveren?

Answer 13

I arbeid med mennesker er din kommunikasjon avgjørende for å skape gode relasjoner med både barn, foreldre, kollegaer og andre. Når du er bevisst din egen måte å kommunisere på og kan tilpasse kommunikasjonen til dem du møter, kan du bidra til trygghet og tillit, utvikling og læring.

Question 14

Hva er forskjellen på

mestringsstil og mestringstrategi?

Answer 14

Mestringsstil refererer til en persons generelle måte å håndtere stress og utfordringer på, mens mestringsstrategi er de spesifikke teknikkene eller tiltakene en person bruker i en gitt situasjon for å takle stress eller løse problemer.

Question 15

Fortell kort om

kjønn og sosiale normer i møte med behandler

Answer 15

Både for mange menn og kvinner er det å foretrekke at behandleren er av samme kjønn. I invandrernes hjemmland er neppe spørsmålet om kvinnelig eller mannlig lege releveant. I tilegg til at det kan være problematisk å ta opp enktelte temaer med en av motsatt kjønn, kan undersøkel,ser som krever blottlegging og berøring av kroppen, være vanskelig. Men faren for at man tillegger pasienten en bestemt oppfattning om betydningen av kjønnsdimensjonen uten at man faktisk vet, eller at man ikke tar hensyn til kjønnsdimensjonene der det er nødvendig.

Question 16

Regjør kort om

roller, autoritet og respekt i møte med bruker

Answer 16

Menn og kvinner er patriarkalske sammenhenger har tradisjonen ulike roller, som er hierakiske og komplementære. Det vil si at menn har høyere status og mer autoritet enn kvinner, og at de utfyller hverandre ved å utføre ulike oppgaver. Det å henvende seg til eller involvere rett person med hensyn til at mann og kvinner har ulik rolle og ulik autoritet, autoriteten øker med alderen, og autoritetspersonene variere fra felt til felt.

Question 17

hva er

det mekaniske paradigmetet?

Answer 17

En tenkning som fremhever deler fremfor helheten, blir benevnt som mekaniske, reduksjonistisk eller atomistisk. Når helheten blir fremhevet, blit tenkningen kalt holistisk, organsisk eller økologisk.

Mellom ordene s. 65.

Question 18

Hva betyr

konstuktivisme?

Answer 18

Konstruktivisme er en filosofi som er grunnlagt på ideen om at vi konstruere vår forstålse av verden ved å reflektere over våre erfaringer.

Mellom ordene, s. 69.

Question 19

Hva er

det systemiske paradigmet?

Answer 19

Det systemiske paradigmet er det sytematisk et sirkulært feedback-paradigme. Feedback vil si at et system, for eksmepel to mennesker, er i uopphørlig bevegelse. Interaksjonen i et system pågår kontinuerlig, og et system regulere seg selv ved hjelp av den tilbakemeldingen eller feedbacken som systemet gir seg selv.

Mellom ordne, s. 72.

Question 20

Nevn noen forskjeller på

det mekaniske og det systemiske paradigmet

Answer 20

Den mekaniske - positivitetske modellen
- Tilskuer
- Mennesket som maskin
- Mennesket isolert
- Linær årsaksforklaringer
- Dele opp i så små eneheter som mulig
- Vekt på egenskaper
- Læring om produktet
- Objektivitet

Den systemiske - økonogiske, rasjonelle modellen
- Deltaker
- Mennesket som organisme
- Mennesket og miljø
- Sirkulær forklaring
- Del - helhet - del
- Vekt på relasjoner
- Læring som prosess
- Tolkning

Mellom ordene, s 73.

Question 21

Hva er sammenhengen

mellom kontekst og informasjon?

Answer 21

Informasjonsbegrepet kan sees i sammenheng med kontekstbegrepet. Det vil være kontekstforståelsen som avgjør hva som framtrer som informasjon for oss.

Mellom ordene, s. 87.

Question 22

Hva er

kontekstmarkør?

Answer 22

I mange situasjoner er det noen markører som representerer en pekpinne om hvordan stedet eller situasjonen skal forstås, og som bidrar til vår kontekstforståelse. Det kan være ord, forklaringer, gjenstander og steder som leder oss til å fortolke våre obersvasjoner og erfaringer på en bestemt måte.

Mellom ordene, s. 91.

Question 23

Hva er

obervasjonsramme?

Answer 23

En observasjonsrammer er den meningsbærende innrammningen man gir et fenomen, den rammen man setter for sine observasjoner som bestemmet hva man legger merke til, og hva man utelater eller ikke gir oppmerksomhet.

Mellom ordene, s 93.

Question 24

Hvordan kan

narrativer påvirke kommunikasjon?

Answer 24

Narrativer er altså fortellinger eller historier, og en historie kan handle om relasjonen mellom mennesker og kommunikasjon mellom dem. En historie er som et lite knytte av sammehenger og relasjoner, og den er en hel tanke som inneholder kompnenter som er relevante for hverandre og knyttet sammen.

Mellom ordene, s. 214

Question 25

Hva er

individualistisk kultur?

Answer 25

En individualistisk kultur er kjennetegnet av at dens medlemmer setter egen lykke og selvreliseing foran fellesskapets interesser når disse kommer i konflikt.

Mellom ordene, s. 245.

Question 26

Hva er

kollektivistisk kultur?

Answer 26

En kollektivistisk kultur er kjennetegnet ved at medlemmene setter hensynet til fellesskapet foran egen lykke og selvrealisering.

Mellom ordene, s 247.

Question 27

Hva er

diskontinutet?

Answer 27

Diskontinutet betegner manglende sammenhenfer mellom nivåer. Det kan for eksmpel være manglende sammenhenger mellom digital og analog kommunikasjon. Manglende sammenheng mellom den kunnskapen som gir mening til forståelsen av en kultur og et medlem av denne kulturen.

Mellom ordene, s. 263.

Question 28

Hva ligger i begrepet

etnisitet?

Answer 28

Etnisitet er en kollektiv identitet knyttet til forestillinger om kulturelt felleskp. Fellesskapet knyttes ofte til historier og territorial tilknyttning, religion og noen ganger språk. Etnisistetene eller hvilket kulturelt fellesskap enkeltpersoner tilhører, bestemmes av dem selv.

Mellom ordene, s, 264.

Question 29

Hva ligger i begrepet

sexisme?

Answer 29

Sexisme representere synspunktet at kvinnerollen bestemmer hva en kvinne kan gjøre og arbeide med. På samme måte hevder sexistene at menn skal ta vare på mannsrollen ved å holde seg til tradisjonelt maskuline arbeidsoppgaver og gjøremål.

Mellom ordene, s. 267.

Question 30

Hva ligger i

mestringsbegrepet?

Answer 30

Mestring føler ikke et forhold definert mønster, men er nært knyttet til en selv som person. Innebærer stategier for å beherske, tolke og redusere ytre eller inder påkjenning og følger av slike påkjenninger. En genrell betegnelse for ulike måter å forholde seg til helsebelasntninger og utfordrende endringer på livet.

Kommunikasjon i relasjon, s. 48.

Question 31

Hva er

krisemestring?

Answer 31

Krisemestring innebærer å forholde seg til plutslige og store belastninger, som ved livstruende sykdom, alvorlige ulykker eller voldshandling, eller dødsfall og tap av nære relasjoner.

Kommunikasjon i relasjon, s. 49.

Question 32

Hva går

relasjonsetikk ut på?

Answer 32

Relasjonsetikk handler om hvordan vi børe være mot hverandre, og tar utgangspunk i tanken om at det springer et særlig moralsk ansvar ut av et møte med et annet menneske.

Kommunikasjon i relasjon, s. 86.

Question 33

Hva er

verdibasert mestringsarbeid?

Answer 33

Verdibasert mestringsarbeid tar utgangspunkt i det den andre opplever som vesentlig og viktig. En god veiledningssamtale er utforskende og har ikke nødvendigvis en endelig konklusjon som løser et problem. Detimot kan den bidra til å avklare verdier, motivere og hjelpt til med å finne veien mot en bedre mestring.

Kommunikasjon i relasjon, s. 86