Résoudre des conflits Flashcards
Quelles sont les degrés du raisonnement morale? Expliquez-les.
- Morale pré-conventionnelle : Égocentrique, centrée sur les émotions et sur l’immédiat. Plutôt les enfants
- Morale conventionnelle : La forme domine sur le fond, centrée sur les normes sociales et l’approbation. Plutôt les adolescents
- morale post-conventionnelle : Notions d’éthiques présentes , centrée sur un système de valeurs claires et réfléchies, plutôt les adultes ont cela.
Quelles sont les six (6) stades du raisonnement moral
Stade 1 : Obéissance VS. Punition Stade 2 : Satisfaction personnelle Stade 3 : Approbation sociale Stade 4 : Loi, ordre et règlements Stade 5 : Équité et justice Stade 6 : Éthique personnelle
Les six (6) stades appartiennent à quelle degré/niveau?
Morale pré-conventionnelle : Stade 1 (Obéissance vs punition) et Stade 2 (Satisfaction personnelle)
morale conventionnelle : Stade 3 (Approbation sociale) et Stade 4 (Loi, ordre et règlements)
Morale post-conventionnelle : Stade 5 (Équité et justice), Stade 6 ( Éthique personnelle)
Quelles sont les deux manifestations courantes des conflits personnels?
La dissonance cognitive et le conflit de loyauté
Quelles sont les types de conflits? (3)
Personnels
Interpersonnels
Organisationnels
Quelles sont les trois types de conflits personnels?
Approche-approche
Approche-évitement
Évitement-Évitement
Quelle est l’approche-approche?
On a le choix enter deux options plaisantes, mais mutuellement exclusives
Quelle est l’approche-évitement?
Quoiqu’on fasse, les conséquences seront à la fois plaisantes et déplaisantes.
Quelles est l’évitement-évitement?
Quoiqu’on fasse, on vivra des désagréments.
Quelles sont les trois causes d’un conflit interpersonnels?
- Différences individuelles
- Ressources limitées
- Pouvoir (Avoir contrôle, décider, dominer)
Quelles sont les trois causes d’un conflit organisationnelle?
- Structure et niveaux
- Fonctions et objectifs
- Ressources limitées