Qualitätssichernde Maßnahmen Flashcards
Dein Ausbildungsbetrieb ist ISO 9001 zertifiziert. Was bedeutet diese Norm für deinen Ausbildungsbetrieb?
Die ISO 9001 Norm legt die Anforderungen für Qualitätsmanagementsysteme fest. Ziel ist die Qualitätssicherung durch stetige Optimierung der Prozesse.
Diese Zertifizierung ist weltweit anerkannt.
ISO 9001 orientiert sich unter anderem an diesen Grundprinzipien:
* Kundenorientierung
* Prozessorientierung
* stetige Verbesserung
* Risikomanagement
Was bedeutet das Label “Energy Star”?
Der Energy Star bescheinigt z.B. elektrischen Geräten, dass sie die Stromsparkriterien der US-Umweltschutzbehörde EPA (Environmental Protection Agency) und des US-Energieministeriums erfüllen.
Ein wichtiges Kriterium dabei ist, dass sich ein eingeschaltetes Gerät nach einiger Zeit selbständig ausschaltet oder in den Stromsparmodus wechselt. Bei Computern muss die Prozessorleistung heruntergefahren und der Datenträger abgeschaltet werden. Dieser Standby-Modus hat einen sehr niedriegen Stromverbrauch zur Folge.
Im Qualitätsmanagement spricht man oftmals, im Zusammenhang einer Zertifizierung, von einem Audit. Was versteht man unter einem Audit?
In einem Audit wird untersucht, ob Prozesse, Anforderungen, Normen und Rechtlinien die geforderten Standards während eines Untersuchungsprozesses erfüllen, die im Rahmen eines Qualitätsmanagements turnusmäßig durchgeführt werden. Als Beispiel können hier die Zertifizierung bzw. Re-Zertifizierung der Normen ISO 9001 oder ISO 27001 genannt werden.
Diese Audits werden in der Regel von speziell geschulten Audtioren durchgeführt und stellen oftmals die finale Phase beim Zertifizierungsprozess dar. Audits haben im Bereich des statischen Qualitätsmanagements Prüfungscharakter, im Bereich der dynamischen Qualitätssicherung dienen sie der Erfassung und der Erkennung von Entwicklungstrends, um anschließend die Wirksamkeit von Maßnahmen zu überprüfen.
Welchen Qualitätskriterien unterliegt Software?
Die Softwarequalitätskriterien werden in verschiedenen Modellen, zum Beispiel in der Norm ISO/IEC 9126, dargestellt. Die Qualitätssicherung (kurz: QS) dient dazu, sicherzustellen, dass die Software den vereinbarten Anforderungen/Kriterien entspricht.
Allgemeine Kriterien, die eine Software erfüllen sollte, sind:
* Funktionalität
* Benutzbarkeit
* Zuverlässigkeit
* Effizienz
* Übertragbarkeit
* Änderbarkeit
Was bedeutet das Gütesiegel “Geprüfte Sicherheit”?
BILD KARTE 192
Das Gütesiegel “Geprüfte Sicherheit” (GS) wird seit 1977 von der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung e.V. (DGUV) für Produkte ausgestellt, die die Anforderungen des Produktsicherheitgesetzes (ProdSG) erfüllen.
Mit dem Gütesiegel “Geprüfte Sicherheit (GS)” soll sichergestellt werden, dass verwendungsfertige Produkte durch eine zugelassene, unabhängige Prüf- und Zertifizierungsstelle einer Baumusterprüfung unterzogen wurden. Dabei wird sichergestellt, dass das Baumuster den sicherheitstechnischen Anforderungen des ProdSG entspricht sowie die Prüf- und Zertifizierungsstelle kontrolliert hat, dass die in den Handel bzw. Verkehr gebrachten Serienprodukte mit dem geprüfte Baumuster identisch sind.
Was steckt hinter dem Zeichen “Blauer Engel”?
BILD KARTE NO 193
Der Blaue Engel ist das Umweltzeichen der Bundesregierung.
“Unabhängig und glaubwürdig setzt er anspruchsvolle Maßstäbe für umweltfreundliche Produkte und Dienstleistungen. Der Blaue Engel ist die Orientierung beim nachhaltigen Einkauf.”
Das Umweltzeichen wird immer dann verliehen, wenn Produkte und Dienstleistungen umweltfreundlicher sind als vergleichbare, konventionelle Produkte und Dienstleistungen.
Die Vergaberegeln legt das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und nukleare Sicherheit (BMU) als Zeicheninhaber fest.
Was sollte beim Recyclen von IT-Produkte beachtet werden?
Laut der WEEE-Richtlinie (Waste Electrical and Electronic Equipment), in der die Vorgaben für die Entsorgung von Elektro-Altgeräten (EAG) festlegt sind, gibt es ein grundlegendes Prinzip, welches besagt, dass die Hersteller in der abfallwirtschaftlichen Verantwortung für ihre Produkte während der gesamten Lebensdauer verantwortlich sind. Dabei wird in verschiedene Kategorien unterschieden, wie zum Beispiel:
* Informations- und Kommunikationstechnik-Geräte: Computer, Notebooks, Tablets, Datenspeicher, Monitore, Drucker, Handys, Telefone, Netzteile, TK-Anlagen
* Unterhaltungselektronik-Geräte (auch braune Ware gennant): Fernseher, Videorecorder, Digitalkameras, Konsolen, HiFi-Anlagen, Boxen, Radios, CD-/DVD-/Blu-ray-Player
Merke: Elektronische Geräte gehören nicht in den Hausmüll und müssen fachgerecht sowie umweltgerecht entsorgt werden.
