Qu'est-ce que l'OT? Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qu’une organisation?

A

Une entité (une entreprise, une association, une OBNL, un organisme communautaire, etc)

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Q

De quelle façon est généralement décrite le travail?

A
  1. La profession: Je suis assembleur
  2. La mission, les objectifs: je fabrique des autos
  3. Les conditions: je travaille de buit, à la chaine
  4. Une représentation simplifiée: ce que je fais, c’est ben simple, je fixe des tuyaux sur le moteur
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3
Q

Quels sont 6 principes soulevés par le travail?

A
  1. Travailler, ça dépend des individus
  2. Travailler, ça dépend des moyens mis à disposition par l’entreprise. Ce sont des déterminants.
  3. Travailler, c’est gérer des situations qui ont toujours une part d’imprévu
  4. Travailler, c’est produire tout en se produisant
  5. Travailler, c’est engager son être tout entier
  6. Entre travail prescrit et travail réel, il y a toujours un écart
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4
Q

Quels sont les 3 déterminants qui peuvent être mis à disposition par l’entreprise?

A
  1. Les conditions et moyens offerts (les outils, l’aménagement physique, la cadence, la formation, etc)
  2. L’environnement social (structures sociales, culture de l’entreprise, liens fonctionnels et hiérarchiques)
  3. Les tâches et exigences (les consignes, les objectifs à atteindre, les méthodes)
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5
Q

Quelles sont les 3 dimensions prouvant qu’un employé travaille avec son être en entier?

A
  1. Dimension mentale (travaille avec son esprit)
  2. Dimension physique (travaille avec son corps)
  3. Dimension sociale (travaille avec les autres)
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6
Q

Qu’est-ce que le travail prescrit?

A

C’est ce que l’on doit faire?

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7
Q

Qu’est-ce que le travail réel?

A

C’est ce que l’on doit fait réellement pour faire ce que l’on doit faire?

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8
Q

Quels sont les deux sens pour la notion d’organisation du travail?

A
  1. Un ordre d’action, une façon prédéfinie de faire. C’est le chemon à suivre pour obtenir un résultat fixé d’avance. (Travail prescrit)
  2. Une action, celle d’organiser. C’est la détermination du chemin à suivre pour obtenir le résultat fixé d’avance. (Travail réel)
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9
Q

Qu’est-ce qu’une définition de l’organisation du travail? (Lapointe)

A

Le double mouvement de division du travail et de sa recomposition grâce à des mécanismes de coordination appropriés.

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10
Q

Qu’est-ce que la division de travail?

A
  • Découpage
  • Division horizontale et verticale
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11
Q

Qu’est-ce que le découpage?

A

C’est la façon dont le travail à faire est découpé/divisé/décomposé en étapes simples.
Plus le travail est découpé en tâches simples, plus il est parcellisé.

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12
Q

Qu’est-ce que la division horizontale?

A

C’est la recomposition du travail découpé et la répartition entre un ou plusieurs travailleurs.

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13
Q

Qu’est-ce que la division verticale?

A

C’est la répartition du pouvoir, de l’autorité, des responsabilités et du contrôle dans l’exercice du travail.

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14
Q

Qu’est-ce que la coordination?

A

Il est nécessaire de coordoner le travail: qui fait quoi? Qui commence quand?

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15
Q

Avec quoi coordonne-t-on le travail?

A
  • Les horaires, les règles, la planification, etc
  • Les machines, la technologie, etc
  • Les personnes (superviseurs, contremaitres, chefs d’équipe)
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16
Q

Quelles sont les 2 familles de mécanismes de coordination?

A
  1. Entre les personnes
  2. Par des standards
17
Q

Quels sont les 2 mécanismes de coordination dans la famille entre les personnes?

A
  1. Supervision directe
  2. Ajustement mutuel
18
Q

Quels sont les 4 mécanismes de coordination dans la famille par des standards?

A
  1. Standardisation des procédés (règles et méthodes)
  2. Strandardisation des qualifications (savoirs et savoir-faire)
  3. Standardisation des résultats (objectifs à atteindre)
  4. Standardisation des normes (valeurs et culture)
19
Q

Quels sont les 3 niveaux d’analyse de l’organisation du travail?

A
  1. Individuel
  2. Au niveau du groupe
  3. Organisationnel
20
Q

Qu’est-ce que l’analyse individuelle?

A

Quelles tâches?
Quel poste?
Quels outils? etc

21
Q

Qu’est-ce que l’analyse du groupe?

A

Quels types d’équipes?
Quels groupes?
Quel collectif?

22
Q

Qu’est-ce que l’analyse de l’organisation?

A

Quels liens hiérarchiques?
Quelle structure?
Quel organigramme?