Le post-Fordisme Flashcards
Que se passe t-il dans les années 70?
- Krach boursier, pertes économiques, baisse de pouvoir social = baisse de la consommation
- Transformations sociales: évolutions des populations, volonté de flexibilité, innovation = fin de la consommation de masse
- Modèle économique du fordisme remis en cause, mondialisation, ouverture à la concurrence = limite de la production de masse
- ÉMERGENCE DE MODÈLES NATIONAUX
Quel est le premier modèle?
Modèle américain des ressources humaines
Qu’est-ce que le modèle américain des ressources humaines?
- Inspiré des travaux d’Elton Mayo (porter de l’attention aux travailleurs = augmentation de la productivité)
- Volonté de la part des directions d’échapper aux syndicats en offrant de bonne conditions et en augmentant la satisfaction des ouvriers.
- MEILLEURS SALAIRES ET PLUS GRANDE FLEXIBILITÉ DANS LA DISTRIBUTION DES TÂCHES (élargissement du travail)
- on reste dans une conception taylorienne de l’organisation du travail
Quel est le deuxième modèle?
Le modèle japonais (toyotisme)
Qu’est-ce que le Toyotisme?
- Besoin d’innover pour rattraper les américains
- Élaboration de principes différents du taylorsme/fordisme
Quels sont les 5 principes du toyotisme?
- Fuidité
- Réduction des gaspillages
- Participation des travailleurs
- Production juste-à-temps (établir la commande puis déclencher la production)
- Communication de l’information
Quel est le troisième modèle?
Le modèle suèdois
Qu’est-ce que le modèle suédois?
- La parcellisation du travail est absurde pour les suédois (nombreux mouvements de grève sauvage, fort taux d’absenthéisme dans les entreprises)
- Les industriels entendent le message et tentent de revaloriser et de réhumaniser le travail
Quels sont les 4 principes du modèle suédois?
- Élargissement, enrichissement et équipes semi-autonomes
- Automatisation poussée
- Intelligence du produit
- Pas d’encadrement intermédiaire (plus d’autonomie)
Quel est le quatrième modèle?
Le modèle italien
Qu’est-ce que le modèle italien?
- Modèle qui fonctionne à travers des districts industriels
- ensemble de réseaux à caractères formels (on se prête/s’échange les ressources humaines, les informations et les ressources matérielles circulent entre les ateliers)
- la confiance est primoridale
- spécifique pour les marchés de niche comme le luxe
Quel est le cinquième modèle?
Le modèle allemand
Qu’est-ce que le modèle allemand?
- Système éducatif = système productif
- Entraine haut niveau de qualifications et des salaires élevés
- l’encadrement joue plutôt un rôle d’animation et de coaching
- Les entreprises décident de l’organisation du travail, des salaires et des politiques à l’échelle des secteurs professionnels
Quelles sont les nouvelles théories pour expliquer les transformations des organisations?
Les théories de la contingence
Qu’est-ce que les forces PESTEL?
Politique, économique, sociétal, tehcnologique, environnemental et légal.
Que signifie les forces politiques?
Concernent le degré d’intervention des gouvernements dans l’économie (politiques d’échanges commerciaux internationaux, politiques de taxes, etc)
Que signifie les forces économiques?
Concernent les caractéristiques macro-économiques (mondialisation, libre échange, taux d’intérêt, etc)
Que signifie les forces sociales?
Concernent les caractéristiques socio-démographiques et socio-culturelles de la population (âge, attitudes, valeurs, cultures, etc)
Que signifie les forces technologiques?
Concernent les innovations technologiques qui apparaissent: dans la production, dans la distribution et dans la consommation.
Que signifie les forces écologiques?
Concernent les enjeux écologiques (droit environnemental, volonté de réduction des GES, valeurs liées auxenjeux environnementaux, etc)
Que signifie les forces légales?
Concernent les lois existantes dans l’environnement ciblé (lois du travail, droits des consommateurs, sécurité des biens produits, etc)
Quelles sont les 4 grandes tendants et modèles de gestion pour re-structurer les entreprises?
- Orientation client
- Orientation processus
- Orientation standards
- Orientation feedback
Qu’est-ce que l’orientation client?
- On veut passer de l’efficience du système à la performance de l’organisation
- Nécessité de recentrer la mission de l’entreprise et les pratiques de gestion vers la satisfaction de la clientèle
- Naissance du mouvement de qualité totale (assurer que l’ensemble des processus de l’entreprise répondent et satisfassent les clients)
- Apparition et généralisation des indicateurs de performance et des tableaux de bord
Qu’est-ce que l’orientation processus?
- D’une division fonctionnelle du travail à une organisation de processus.
- Organisation fonctionnelle = travail en silo, pas de communication transversale, gestion d’injonctions contradictoires
Qu’est-ce que l’orientation standard?
Passer d’une gestion fermée à une gestion comparée (mondialisation)
- Nécessité de pouvoir se comparer entre entreprises (benchmarking)
- Naissance des certifications (normes ISO) et importance accrue des bonnes pratiques
Qu’est-ce que l’orientation feedback?
Passer d’une gestion complaisante à une gestion de remise en question
- mise en place des mécanismes permettant aux acteurs de l’entreprise de pouvoir apporter de l’information et d’ajuster le fonctionnement de l’organisation
Quels sont des exemples de nouvelles pratiques implantées dans les organisations?
-Groupes d’amélioration continue
- Élargissement du travail
- Enrichissement du travail
Quels sont les deux grands types de flexibilité salariale?
interne et externe?
Qu’est-ce que la flexibilité interne?
Concerne la façon dont on va répartir les ressources internes de l’entreprise pour être plus réactif
- Rotation des postes, développement des compétences, aplatissement de la structure organisationelle, etc)
Qu’est-ce que la flexibilité externe?
Concerne la façon dont on va externaliser certaines ressources
- Phénomène d’impartition, recours à la sous-traitance, recours aux consultants, etc)
Quels sont les 3 types de flexibilité dans les entreprises post-fordistes?
- De produit
- De gamme
- De volume
Qu’est-ce que la flexibilité de produit?
Produire sur une base commune une variété de produits différents ayant des intrants communs
Qu’est-ce que la flexibilité de gamme?
Modification rapide du processus de production pour modifier les caractéristiques du produit vendu
Qu’est-ce que la flexibilité de volume?
Augmentation de la capacité d’une entreprise pour faire face rapidement à une demande fluctuante
