Lean et modèle Japonais Flashcards
Quel est le but du modèle Japonais?
Rattraper les américains en 3 ans, en faisant différement.
Quels sont les 3 idées fondamentales du modèle Japonais?
- Opposer une production diversifiée à une production standardisée
- Éliminer les gaspillages
- Piloter par l’aval (la demande du client déclenche le procussus de production, nécessite d’être flexible)
Quels sont les 4 grandes idées du modèle Japonais selon Jeffrey Liker?
- Une philosophie à long terme
- Le bon procédé produit le bon résultat
- L’ajout de valeur à l’organisation en développant les gens et les partenaires
- La résolution de problèmes en continue comme moteur d’apprentissage pour l’organisation
Quel est le principe de Liker dans la première idée?
- Baser les décisions de gestion sur une philosophie à long terme même si cela affecte la réalisation de certains objectifs financiers à court terme.
Quels sont les 7 principes de Liker dans la deuxième idée?
- Créer des processus qui permettent de mettre les problèmes en évidence rapidement
- Utiliser le flux tendu pour éviter la surproduction
- Niveler ou lisser la production
- Intégrer à la culture la nécessité d’arrêter la production dès l’émergence d’un problème de façon à produire de la qualité du permier coup et à tout coup
- La standardisation des tâches est la base de l’amélioration continue et de l’engagement des employés
- Utiliser des contrôles visuels afin qu’aucun problème ne soit caché
- Ne mettre au service du personnel et des processus que des technologies éprouvées
Quels sont les 3 principes de Liker dans la troisième idée?
- Former des leaders qui connaissent à font le travail, qui vivent la philosophie et qui apprennent aux autres
- Développer des gens et des équipes de travail exceptionnels qui embrassent la philosophie de l’organisation
- Respecter son réseau étendu de partenaires et de fournisseurs en les mettant au défi ainsi qu’en les aidant à s’améliorer
Quels sont les 3 principes de Liker dans la quatrième idée?
- Aller soi-même sur les lieux, pour comprendre en profondeur la situation
- Prendre les décisions lentement par consensus. Considérer toutes les options possibles. Mettre rapidement en place les solutions choisies.
- Devenir une organisation qui apprend à travers la réflexion continue et l’amélioration continue.
Quel est l’outil principal du juste à temps (JAT)?
Le Kanban
- Système d’information simple et visuel
- qui passe de poste en poste
- qui permet de signaler les besoins en réapprovisionnement
Quel est le deuxième pillier?
Le jidoka ou autonomation
- Volonté de baisser le nombre d’employés dédiés à la surveillance des machines
- installation de mécanismes d’auto-activation capables de détecter les erreurs ou dysfonctionnements
- permettre un management visuel et la détection rapide des disfonctionnements
- utilisation de mécanismes poka yoke (mistake proofing)
Qu’est-ce que la Kaizen?
Une philosophie de changements continus et incrémentaux
Quels sont les 7 enjeux fondamentaux selon Régol et Lévesque?
- Cycle recherche, conception, production, ventes
- Gestion globale de la qualité
- Diffusion de l’information
- Satisfaction du client
- Gestion des problèmes en amont
- Prévention
- Cercles de qualité/groupes d’amélioration continue
Quelle est une technique de résolution de problème?
Les 3 G: Gemba, Gembatsu et Genjitsu
Qu’est-ce que le Gemba?
Cibler le lieu, aller sur le terrain, là où se situe le travail réel, là où la valeur est créée et là où le problème apparait
Qu’est-ce que le Gembatsu?
Cibler un objet d’analyse, permet d’identifier les données à collecter et analyser
Qu’est-ce que le Genjitsu?
Méthode d’analyse des données qui permet de remonter aux causes sources du problème
Quelles sont les techniques de gaspillage?
Muda, Mura, Muri
Qu’est-ce que le Muda?
Toute action délibérée qui n’apporte pas de valeur ajoutée au produit. (Temps d’attente, transport inutiles, mouvements inutiles, production de non qualité, etc)
Qu’est-ce que le Mura?
Il faut se dégager de toute variabilité dans la production. (Variabilité de la matière, variabilité de méthodes, variabilité de temps de production, etc)
Qu’est-ce que le Muri?
Concerne l’utilisation de moyens excessifs au regard du besoin réel (Faire de la surqualité, faire de la surproduction, etc)
Quelle est la méthode d’Ohno pour la suppression du gaspillage?
0 délai, 0 stock, 0 papier, 0 défaut et 0 panne
Quels sont des effets du modèle Lean?
Autonomie et responsabilités, motivation et satisfaction, formation, productivité et qualité, sécurité d’emploi, participation syndicale (and all that dans un cercle, as in l’un cause l’autre)
