Pubblica amministrazione digitale Flashcards
Fallimenti di progetto
Fallimenti determinati dal mancato rispetto delle scadenze, degli standard di qualità o delle aspettative di spesa. In questi casi la sostenibilità dell’innovazione viene messa a repentaglio, oppure il progetto è abbandonato in corso d’opera.
es. Portale healthcare.org creato per attuare la riforma dell’Affordable Care Act
Fallimenti di sistema
Quando il progetto viene portato a termine ma il suo rendimento è inferiore a quello atteso, e questo genera insoddisfazione negli utenti.
es. Algoritmo per l’assegnazione delle cattedre agli insegnanti in Italia
Fallimenti di utilizzo
Si verifica quando le soluzioni tecnologiche adottate funzionano, ma non vengono utilizzate dagli utenti perché non si è tenuto conto dei loro bisogni e delle loro capacità.
es. fascicolo sanitario in UK
