Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

psy clinique > Psychologie de la santé et du bien-être au travail > Flashcards

Psychologie de la santé et du bien-être au travail Flashcards

1
Q

Quel est la seule chose qui ne change pas dans le monde du travail?

A

Le changement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Quels sont les contexte d’apparition des transformations dans le monde du travail?

A

Mondialisation, crises financières successives, ère du numérique, crises sanitaires (ciné)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Quels sont les stratégies pour s’adapter aux transformation dans le monde du travail?

A

Restructurations, fusions, licenciements, nouveaux modes de gestion et d’organisation du travail

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Quelle est la nouvelle catégorie de risque en milieu de travail?

A

RPS : risques psychosociaux

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Qu’est-ce que la compétitivité accrue cause?

A

Augmentation des exigences de qualité, de performance et d’engagement
diminution de la marge de manoeuvre

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Une augmentation des coûts est liés à?

A

TMS (trouble musculo squelettique) et TSP (trouble de santé psychologique)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Les transformations dans le monde du travail augmente l’intérêt envers?

A

La réduction des RPS et l’amélioration du bien-être au travail

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Quels sont les coûts d’absentéisme pour les organisations?

A

Au Québec
• Taux moyen: 10,8 jours / travailleur
Au Canada
• Coûts directs: masse salariale brute
• 2,4% de 691,7 milliards $ = 16,6 milliards $
• Coûts indirects (remplacement, baisse de productivité, charge de travail plus grande pour les collègues, réduction de la satisfaction de la clientèle, etc.)
•8,7% de 691,7 milliards $= 60milliards $
• Lois sur la protection des renseignements personnel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Quels sont les causent d’absentéisme au UK?

A

Au UK
• Maladies mineures (maux de tête, rhumes, grippes)
• Blessures musculosquelettiques, lombalgies, stress

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vrai ou faux, les coûts pour les organisation au Canada sont essentiellement liés au TMS ou au stress

A

Faux. ils le sont pas

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Le modèle de stress au travail comprend 3 sous catégories, quelles sont-elles?

A

Demande psychologique
Latitude décisionnelle
Soutient social

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Qu’est-ce que la demande psychologique?

A

Les exigences de l’emploi

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Qu’est-ce que la latitude décisionnelle?

A

La marge de manœuvre, le niveau d’autonomie, la variété des tâches, le contrôle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Donner un exemple du soutien social au travail :

A

Mon supérieur immédiat facilite la réalisation du travail

Les gens avec qui je travaille facilitent la réalisation du travail

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Quel est le niveau de détresse psychologique au Québec (avant la pandémie)?

A

18% des travailleurs présentent un niveau

de détresse psychologique élevé

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Quel est le niveau de détresse psychologique au Québec (après la pandémie)?

A

48% des travailleurs présentent un

niveau de détresse élevé

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Définir les TMS (trouble musculo squelettique):

A

Ensemble de symptômes et de lésions inflammatoires ou dégénératives de l’appareil locomoteur au cou, au dos, aux membres supérieurs et inférieurs (maladies en « ites »)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Quels sont les RPS organisationnels modifiables?

A
  • Job strain: demande élevée, faible latitude
  • Faible satisfaction au travail
  • Manque de soutien du supérieur
  • Manque d’autonomie
  • Style leadership
  • Manque de contrôle
  • Injustice
  • Manque d’implication du gestionnaire (RT)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Quels sont les RPS individuels modifiables?

A
  • Augmentation des symptômes dépressifs
  • Perception négative état de santé et incapacité
  • Attentes de récupération négatives
  • Diminution des activités physiques
  • Manque de soutien perçu
  • Augmentation de l’incapacité fonctionnelle
  • Augmentation de la douleur, de la fatigue
  • Manque d’encouragement au retour rapide au travail
  • Augmentation des croyances négatives envers l’incapacité
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Les “nouveaux risques” sont liés à :

A

aux TMS et aux TSP et à l’absentéisme

21
Q

Définir l’épuisement professionnel (burnout) :

A

un état mental et physique de fatigue causé par la vie professionnelle. (Herbert Freudenberger)

22
Q

Christina Maslach constatent une régularité de quels symptômes concernant le burnout?

A

'’Fatigue émotionnelle’’
Détachement par rapport au travail et envers les patients. Parfois même d’attitudes négatives à l’égard des patients.
Sentiment d’incompétence et d’être incapable d’aider leurs patients.

23
Q

Comment est vu l’épuisement maintenant?

A

Comme une forme de stress provenant du travail

24
Q

Définir l’épuisement professionnel chez les professionnels en relation d’aide?

A

Syndrome psychologique en réponse à un stress chronique lié au travail.

25
Q

Quels sont les 3 dimensions clés du burnout?

A

1) Fatigue émotionnelle. (dimension centrale du phénomène)
2) Détachement (dépersonnalisation et cynisme)
3) Sentiment d’inefficacité/d’incompétence

26
Q

Vrai ou faux : En réponse à la fatigue émotionnelle, l’individu se détache de manière excessive et négative de plusieurs aspects liés au travail

A

Vrai

27
Q

Quelle est la réponse au stress dans un burnout?

A

La fatigue

28
Q

Vrai ou faux : Les psychologues rapportent un niveau plus faible de fatigue émotionnelle que les autres professionnels oeuvrant en santé mentale.

A

Faux. niveau plus élevé

29
Q

Quel est la définition du critical occupation?

A

Employés qui font face à des événements potentiellement traumatiques (fusillades, morts, blessures graves, détresse humaine).

30
Q

Les policiers, les pompiers et les ambulanciers sont plus à risques de développer :

A

Un Trouble de Stress Post-traumatique (TSPT)

31
Q

Vrai ou faux : La satisfaction des besoins fondamentaux engendre le motivation et le bien-être au travail

A 
Vrai. CAAJESS :
Compétence (accès à de la formation)
Appartenance (soutien social)
Autonomie 
Justice (éthique)
Émotion + (plaisir/satisfaction) 
Sens (se sentir utile, qu’on aide) 
Sécurité psychologique
32
Q

Combien de sources de l’épuisement professionnel y a-t-il et quelles sont-elles?

A

6.
Charge de travail (trop de travail, pas assez de ressources, pression temporelle)
Contrôle (participation aux décisions prises)
Récompense (reconnaissance du travail fait. Monétaire ou non)
Climat de travail (relation avec collègues. Environnement supportant)
Équité (transparence, traitement équitable des employés etc.)
Valeurs (Différence entre valeurs personnelles et exigences de l’emploi)

33
Q

Quel est l’antonyme de l’épuisement?

A

L’engagement

34
Q

Quels sont les dimensions de la charge de travail?

A

Charge prescrite : la tâche, les attentes de performance, les responsabilités, les ressources disponibles (aide, temps, etc.)

Charge vécue (perception) : La charge de travail perçue par l’individu

Charge réelle : Adéquation de la charge prescrite (la tâche en soi) et supplément de charge vécue (sentiments positifs ou négatifs envers la tâche)

35
Q

Définir le contrôle (quant à la charge de travail) :

A

Perception qu’a l’employé de son aptitude à influencer les décisions prises, que ces décisions vont avoir un incidence sur son travail.

36
Q

Comment qualifie-t-on le climat de travail?

A

Qualité générale des interactions au travail.

Conflits, soutien, proximité et la capacité d’une équipe à bien travailler ensemble.

37
Q

Qu’est-ce que la notion d’équité au travail?

A

Perception que les décisions sont justes et équitables et que les employés sont traités avec respect.

38
Q

Qu’est ce que le JD-R?

A

Un modèle de Job Demands-Resources.

39
Q

À quoi fait référence le PSC?

A

Climat de sécurité psychosociale (PSC) : un climat propice à la santé et à la sécurité psychologiques.

40
Q

Comme se mesure le climat de sécurité psychosocial?

A

En agrégeant les perceptions des travailleurs sur ces aspects au niveau de l’unité ou de l’organisation

41
Q

Quelles sont les 5 composantes du modèle explicatif du bien-être et de la santé au travail des membres des 5 ordres professionnels?

A 
Ressources organisationnelles (+)
Ressources occupationnelles (+)
Exigences du travail (-)
Détresse psychologique (-)
Atteintes physiologiques (-)
42
Q

Vrai ou faux : Selon l’American Psychological Association (APA), plus de 70% des étudiants au doctorat en psychologie souffrent d’une ou plusieurs sources de stress qui interfère(-ent) avec leur fonctionnement optimal

A

Vrai.

43
Q

Prendre soin de soi, ça veut dire quoi?

A

Pratiques initiées de façon volontaire qui visent à améliorer le bien-être et/ou la santé. Les activités visant le self-care contribuent significativement à plusieurs impacts positifs dans la vie des étudiants gradués comme une diminution de la détresse et du stress perçu ou une amélioration des résultats académiques

44
Q

Vrai ou faux : Il y a un modèle one-site-fits-all pour s’occuper de sa santé mentale.

A

Faux

45
Q

En plus d’avoir des bénéfices immédiats, le fait de développer des habitudes de coping pourrait être bénéfique pour les étudiants de psychologie lors de :

A

de l’entrée sur le marché du travail, considérant les difficultés inhérentes au travail de psychologue.

46
Q

Vrai ou faux : L’exercice physique semble être bénéfique pour réduire les sx d’épuisement professionnel

A

Vrai.

47
Q

Quelle est une des stratégies individuelles qui est de plus en plus prouvée comme efficace?

A

La pleine conscience

48
Q

Quels sont les besoins en psychologie de la santé au travail?

A
  • Documenter le bien-être et les facteurs de protection
  • Soigner les personnes, mais aussi le travail
  • Prendre en compte de la culture organisationnelle (climat de sécurité psychosociale, éthique, justice organisationnelle, gestion du changement…)
  • Créer des environnements de travail sains et capacitants favorisant le bien-être
  • Proposer des modèles explicatifs plus globaux
  • Défi : Intégrer la gestion des RPS en milieu de travail
49
Q

Quels sont les constants quant à la psychologie de la santé au travail?

A

• Rôle clé des psychologues (en individuel et en milieu de travail) et chercheurs en psychologie
• Besoins criants sur le plan clinique (épuisement professionnel, invalidité, harcèlement…),
recherche et interventions en milieu de travail (portrait dx/accompagnement)
• Formation de haute qualité, méthodes, rigueur scientifique
• Intérêts communs : santé\bien-être, prévention primaire, secondaire et tertiaire…
• Emplois ++, modernisation de la loi

psy clinique (7 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions