PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Flashcards
¿Qué es psicología?
Ciencia del comportamiento humano, las cogniciones, las emnociones y la motivación.
¿Qué es la psicología organizacional?
Ciencia del comportamiento humano, las cogniciones, las emnociones y la motivación en relación al trabajo.
¿Cuál es el doble enfoque de la P.O.?
Organización y empleado.
* Eficiencia/productividad de las organizaciones.
* Salud/bienestar de los empleados
¿Cuál es la doble naturaleza de la P.O.?
Científico y profecional.
* Aplicación de la ciencia piscológica al lugar del trabajo.
* Desarrollo/descubrimiento de principios psicológicos científicos en el trabajo.
¿Cuál es el propósito de la P.O.?
“Mejorar la dignidad y el rendimiento de los seres humanos, y de las organizaciones en las que trabajan, mediante el avance de la ciencia y el conocimiento del comportamiento humano”.
¿Qué porcentaje de psicólogos se dedican al área organizacional?
14%
¿Cuáles son las áreas de RH?
- Reclutamiento y selección de personal
- Inducción
- Gestión (Evaluación) del desempeño
- Capacitación y desarrollo
- Compensaciones
- Prestaciones y beneficios
- Seguridad e Higiene
- Administración de personal
- Desarrollo Organizacional
¿Cuál es el trabajo de RH en las organizaciones?
- Entender que quieren (y necesitan) las personas y qué quiere la organización.
- Comprender la motivación de ambos.
- Co-crear la estrategia para cerrar la brecha.
- Inspirar para movilizar a las personas y a la empresa.
¿Cuáles son las etapas del desarrollo de las áreas de RH?
- Primera etapa: Experto administrativo.
- Segunda etapa: Profesional de RH.
- Tercera etapa: Socio de negocio.
Etapas del desarrollo de las áreas de RH
Primera etapa “Experto administrativo”:
- RH surgieron con el propósito de cumplir una serie de tareas administrativas relacionadas con el factor humano.
- Contratar, llevar la nómina, preparar serie de reportes para control de la planta, gestionar los beneficios y atender las obligaciones fiscales relacionadas con el personal.
Etapas del desarrollo de las áreas de RH
Segunda etapa “Profesional de RH”:
- Técnicas más sofisticadas oara el reclutamiento y la selección.
- Objetivo: maximar la contribución del emleado.
- RH dedicado a describir y evaluar puestos.
- Garantía de la equidad interna y conocimiento de la competitividad externa.
- Se aplicó el Desarrollo Organizacional
Se percibió era mayor el costo que el beneficio en muchos casos.
Tercera etapa “Socio de negocios”:
- En la actualidad nos encontramos ante una encrucijada.
- Reto: demostrar que el área puede generar un impacto positivo en la organización y ayudar a cumplir con los objetivos de negocio.
- De lo contrario, será reducida al mínimo necesario para administrar al factor humano, y se perderá lo ganado.
- Para ello, hay que lograr que el área sea un socio de negocios real, encargado de impulsar la estrategia por medio de las personas.
¿A qué hacía referencia el concepto de Desarrollo Organizacional?
Intentaba brindar oportunidades para que las personas funcionaran como seres humanos y no como elementos de la producción.
