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Psicología organizacional > CLIMA ORGANIZACIONAL > Flashcards

CLIMA ORGANIZACIONAL Flashcards

1
Q

Clima organizacional:

Origen

A
  • Kurt Lewin (1939)
  • Gestalt
  • Capaz de cabiar la conducta observable
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2
Q

CLIMA ORGANIZACIONAL

Enfoque organizacional:

A
  • Externo al individuo.
  • Rodea al individuo pero es distinto de sus percepciones.
  • Existe en la realidad organizacional.
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3
Q

CLIMA ORGANIZACIONAL

Enfoque psicológico:

A

Formado por las percepciones, actitudes e interacciones de los individuos que integran la organización.

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4
Q

CLIMA ORGANIZACIONAL

Enfoque integral:

A

Estructura y proceso continuo de estructuración, actitud colectiva producida por las interacciones de los miembros.

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5
Q

CLIMA ORGANIZACIONAL

Definición Tagiuri (1968):

A

Cualidad relativamente duradera del ambiente total
* Experimentada por sus ocupantes.
* Influye su conducta.
* Descrita en términos de valores de un conjunto particular de características del ambiente.

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6
Q

CLIMA ORGANIZACIONAL

Definición Litwin y tringer (1968):

A

Efectos subjetivos percibidos del sistema formal.

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7
Q

Definición Chiavenato (1975):

A

Lo constituye el medio interno de una organización.

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8
Q

CLIMA ORGANIZACIONAL

Definición Mendez Álvarez (1985):

A

Es el ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo.

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9
Q

¿Qué es el clima organizacional según Goncalves (1992)?

A

El clima organizacional es la expresión personal de la percepción que los trabajadores y directivos, se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño.

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10
Q

¿Qué es la cultura organizacional

A

Vinculada con las normas y reglas, filosofía de gestión, liderazgo, toma de decisiones, comunicación y estructura física de la organización.
- Lo que es.

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11
Q

¿Qué es el clima organizacional?

A

Forma como el empleado interpreta o percibe la cultura de la organización.
- Lo que se respira.

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12
Q

¿Qué permite el análisis y diagnóstico del clima?

A
  • Identificar fuentes de conflicto.
  • Iniciar y sostener cambios.
  • Mejorar y desarrollar.
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13
Q

Tipos del clima organizacional:

Según el tipo de dirección (Renis Likert)

A

Clima autoritario:
* Autoritario o explorador.
* Autoritario paternalista.
Clima participativo:
* Consultivo.
* Participación en grupos.

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14
Q

TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Autoritarismo explotador:

A
  1. No se confía.
  2. Las decisiones se toman en la cima.
  3. Las decisiones se distribuyen descendentemente.
  4. Atmósfera de miedo y amenazas.
  5. Satisfacción de necesidades.
  6. Ambiente estable.
  7. Comunicación mediante directrices.
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15
Q

TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Autoritarismo paternalista:

A
  1. Confianza condescendiente.
  2. Las decisiones se toman en la cima, pero algunas se delegan.
  3. Recompensas y algunas veces castigos.
  4. La dirección juega con las necesidades sociales de sus empleados.
  5. Ambiente estable y estructurado.
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16
Q

TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Consultivo:

A
  1. Confianza.
  2. Se les permite tomar algunas decisiones.
  3. Comunicación descendente.
  4. Recompensas y algunas veces castigos.
  5. Necesidades de prestigio y estima.
  6. Ambiente dinámico.
  7. Admón por objetivos.
17
Q

TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Participación en grupos:

A
  1. Plena confianza.
  2. Toma de decisiones diseminada en toda la organización.
  3. Comunicación ascendente, descendente y lateral.
  4. Empleados motivados por la participación.
  5. Amistad y confianza entre superiores y subordinados.
  6. Ambiente dinámico.
  7. Equipo.
18
Q

Características clima organizacional:

A
  1. Concepto dinámico.
  2. Reflejo de la vida interna.
  3. Atmósfera psicológica colectiva.
  4. Compromiso e identificación.
  5. Bienestar y satisfacción.
  6. Interacciones.
  7. Relación dialéctica.
  8. Variables estructurales.
19
Q

Componentes del clima organizacional:

A

Subjetivos: relativos a los valores y necesidades de los individuos.
* Autonomía
* Participación
* Liderazgo
* Comunicación
Objetivos: relativos al ambiente y las condiciones físicas del lugar de trabajo.
* COndiciones físicas
* Política salarial
* Diseño de puestos
* Formas de trabajar

20
Q

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Subjetivos:

A
  • Autonomía: es contrario y se polariza al componente control. Podemos hablar de autonomía, asociándola a bajo control, y de baja autonomía cuando el control ejercido es amplio.
  • Participación: se polariza con la pasividad e indiferencia, pueden darse situaciones que neutralicen actitudes de participación y las sitúen en el plano de la pasividad e indiferencia.
  • Liderazgo:se proyecta a través de los diferentes perfiles o estilos de líder, cada uno d e los cuales genera enfoques dentro del trabajo y distintos climas. El polo contrario a liderazgo es la ausencia de liderazgo.
  • Comunicación: se polariza con la incomunicación. No saber escuchar genera malas relaciones y lleva a vicios, como suponer lo que otra persona siente o piensa, y generar rumores.
21
Q

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Objetivos:

A
  • Condiciones físicas: opuesto a incumplimiento de las condiciones mínimas y de legislación sobre prevención de riesgos laborales. Plan de prevención de riesgos laborales y medidas de ergonomía y de prevención de riesgos psicosociales.
  • Política salaria: opuesto a ausencia de política salarial o ineficaz/injusta. Política salarial con fijos y variables en función de la productividad.
  • Diseño de puestos: opuesto a caos o inexistencia de diseño del puesto de trabajo. Prever las necesidades del trabajador.
  • Formas de trabajar: opuesto a ausencia de procedimientos, instrucciones, equipamientos, etc. Procedimientos, TIC, instrucciones, acceso a información.
22
Q

Dimensiones del clima organizacional:

A
  • Estructura: cantidades de reglas, trámites, etc.
  • Responsabilidad: existencia de supervisió o intervención.
  • Recompensa: utilización de premios o castigos.
  • Desafío: riesgos calculados o rutinas sin estímulo.
  • Conflicto: aceptar o negar opiniones discreoantes y solucionar problemas.
  • Estándares: ánfasis que pone la organización sobre las normas.
  • Relaciones: ambiente de trabajo grato.
  • Identidad: sentimiento de pertenencia a la organización.
  • Cooperación: espíritu de ayuda de parte de los directivos y demás.
23
Q

ESCALAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Escala:

A

Describe en qué medida un grupo actúa mecánicamente; un grupo que “no está vinculado” con al tarea que realiza.

24
Q

ESCALAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Función:

A

Lograr que un grupo que actúa mecánicamente; un grupo que “no está vinculado” con la tarea que realiza, se compromete.

Psicología organizacional (7 decks)

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