Pscychologische gespreksvoering Flashcards
Wat is de basishouding tijdens psychologische gespreksvoering?
Cliëntgerichte benadering van Carl Rogers
Condities Cliëntgerichte benadering
- Geen advies geven
- Zorgen dat C zichzelf helpt
Drie condities voor groei
- Onvoorwaardelijke positieve waardering
- Echtheid
- Empathie
Onvoorwaardelijke positieve waardering
Belangrijk dat de cliënt zich als een persoon met waarde en waardigheid voelt
Echtheid
Hulpverlener moet zichzelf zijn, zonder de rol te spelen. Zo wordt de emotionele afstand kleiner.
Empathie
Mogelijkheid om iemand te begrijpen vanuit zijn/haar belevingswereld en laten merken dat je begrijpt wat er in hem/ haar omgaat.
Verbale empathie
- Vragen vanuit belevingswereld van cliënt
- Praat over wat belangrijk is voor cliënt
- Refereer aan gevoelens van cliënt
Non verbale empathie
- Oogcontact
- Naar voren leunen
- Naar cliënt kijken
- Open arm positie
- Spiegelen
Niet selectieve luistervaardigheden
- Non verbaal gedrag
- Verbaal volgen
- Gebruik van stiltes
Selectieve luistervaardigheden
- Vragen stellen
- Parafrasere
- Reflecteren
- Concretiseren
- Samenvatten
Regulerende vaardigheden
- Openen gesprek
- Terugkoppeling doelen
- Situatie verduidelijken
- Hardop denken
- Afsluiten van gesprek
Nuancerende vaardigheden
- Interpreteren
- Confronteren
- Positief her etiketteren
- Informatie geven
Competenties GGZ behandelaar
- Helder communiceren
- Goed luisteren
- Niet oordelen
- Cliënten met respect benaderen
- Oprecht betrokken zijn
- Cliënt als mens zien
- Wetenschappelijke kennis en vaardigheden