Advies Flashcards
Advisering
Uitkomst van de diagnostische cylcus. Het is het antwoord op de hulpvraag van de cliënt
Waar moet onderscheid tussen worden gemaakt bij advisering?
Gedane aanbevelingen van de diagnosticus en de definitieve vorm van het advies na overleg tussen diagnosticus en cliënt
Bedreigingen voor goed advies
- Diagnostische uitspraken sluiten niet aan bij hulpvragen cliënt
- Onvoldoende vertalen naar referentiekader cliënt (jargon gebruiken)
3 stappen voorbereiding advisering
- Opzet
- Inhoud
- Doelen
Wat doe je bij stap 1 van voorbereiding advisering (Opzet)?
- Samenstelling deelnemende personen
- Locatie afspraak
- Duur van gesprek
Wat doe je bij stap 2 van voorbereiding advisering (Inhoud)?
- Wat moet er besproken worden?
- Hoe breng je info over?
- Wat wil je nog weten van cliënt?
- Met welke afspraken wil je dat cliënt naar buiten gaat?
Wat zijn de doelen in stap 3 van voorbereiding advisering (Doelen)?
- Diagnosticus geeft informatie
- Controleren van verrichte werk van diagnosticus aan de hand van reacties patiënt
- Via overleg tot overeenstemming komen
- Verzamelen informatie
Wat zijn de verschillende gespreksmodus?
- Informatiemodus
- Consensusmodus
- Beïnvloedingsmodus
Informatiemodus
Praten met het doel om informatie uit te wisselen, over te dragen en te verzamelen
Consensusmodus
Overleg met de cliënt met als doel om consensus te bereiken over bv aanbevelingen
Beïnvloedingsmodus
Praten met als doel de handelingen van de cliënt te bëinvloeden/veranderen
Stappenplan advies gesprek
- Voorbereiding advies gesprek
- Voorlichting aan cliënt (informatiemodus)
- Controle door de diagnosticus (informatiemodus)
- Overleg over de aanbeveling (consensus en beïnvloedingsmodus)
- Concretisering van gekozen advies (informatie en consensusmodus)
- Afronding (informatie en consensusmodus)
- Voorlichting aan de cliënt
Stappen adviesgesprek
Informatiemodus
Doel hiervan is om de cliënt op een begrijpelijke manier informatie te verstrekken over de uitkomst van de diagnostische cyclus. Je herhaald wat je hebt gezegd zodat je zeker weet dat de cliënt het begrijpt.
Info VA –> aard, ontstaan en instandhouding problemen
Info IA –> argumenten voor interventies en aanbeveling
- Controle door diagnosticus
Stappen adviesgesprek
Informatiemodus
Je gaat na of alles wat je hebt gedaan nogsteeds juist is. Kijk of verhaal goed aankomt bij de cliënt.
“Zijn we het eens” “Begrijp je wat ik bedoel”
- Overleg over de aanbeveling
Stappen adviesgesprek
Consensus- beïnvloedingsmodus
Je probeert tot consensus/ een oplossing te komen waar beide partijen het over eens zijn.
