PP 9

Question 1

Définition de la situation :

Answer 1

La situation est l’interprétation faite par le consommateur de son environnement à un moment particulier

Question 2

Nomme moi les cinq facteurs de contingence dans l’environnement

Answer 2

1) environnement physique
2) environnement social
3) temps, saison, durée
4) type de tâche à réaliser
5) dispositions personnelles

Question 3

Deux types de situation

Answer 3

situation de consommation, situation d’achat

Question 4

Environnement physique :

Answer 4

odeur, ambiance, musique, décor

Question 5

envrionnement social :

Answer 5

présence d’amis ou de famille

Question 6

dispositions personnelles :

Answer 6

fatigué, content

Question 7

5 variables en marketing :

Answer 7

1) extérieures
2) intérieures
3) de design
4) de décoration
5) humaines

Question 8

ces consommateurs détestent magasiner

Answer 8

utilitaristes

Question 9

Ces consommateurs adorent chasser les aubaines

Answer 9

actifs

Question 10

ces consommateurs aiment magasiner et analyser

Answer 10

hédonistes