PP 2 Flashcards
Qu’est-ce que la perception ?
Expérience et processus par lesquels les consommateurs sélectionnent, organisent et interprètent les informations qui parviennent à leurs sens.
Vrai ou faux ? La perception est la signification que l’on donne aux stimuli reçus au moyen des cinq sens
Vrai
Quelles sont les étapes du processus de traitement de l’information ?
stimulus, sélection, organisation, interprétation, perception, mémorisation
la perception, l’attention et l’exposition sont …
sélectives
Définition du marketing sensoriel
activités de marketins qui visent à comprendre et à mettre de l’avant le rôle des sens dans la formation des perceptions, des jugements et des comportements des consommateurs
vrai ou faux : le marketing sensoriel est un thème de recherche très récent ?
vrai
seuil absolu inférieur ?
niveau minimal d’intensité requis pour qu’une personne puisse détecter un stimulus.
seuil absolu supérieur ?
Niveau auquel une augmentation d’intensité ne provoque plus de sensation supplémentaire.
seuil différentiel
Variation minimale d’intensité d’un stimulus qu’un individu peut percevoir.
Qu’est-ce qu’un facteur structurel ?
Caractéristiques de l’environnement
Nomme moi les 8 facteurs structurel ?
taille et intensité, couleur, position, contraste, caractère concret, caractère négatif, ordre de présentation, ambiguite
Quels sont les 4 facteurs motivationnels ?
besoins, préférences, état affectif, accessibilité cognitive
qu’est-ce que l’attention sélective ?
Les gens regardent les annoncent qui satisfont leurs besoins
qu’Est-ce que la vigileance perceptuelle ?
Le processus par lequel on évite l’information inutile et on choisit l’information pertinente pour nos besoins.
QU’Est-ce que la défence perceptuelle?
Les gens évitent les messages psychologiquement menaçants.
Théorie de gestalt : Le tout est supérieur …
à la somme de ses parties
Qu’est-ce que la technique de la figure et du fond ?
La perception s’organise naturellement selon deux plans, la figure (objet sur lequel l’attention est focalisée) et le fond (ce qui est en retrait de la figure).
qu’est-ce que la proximité et la similarité ?
Nous regroupons naturellement les stimuli selon la proximité dans le temps et l’espace, et selon la similarité.
qu’est-ce que la fermeture ?
Nous avons tendance à compléter une figure inachevée
qu’Est-ce que le contexte ?
La perception d’un stimulus est modifiée en fonction du
contexte dans lequel il se trouve.
Quelle sont les 3 théories ?
classique, probabiliste, des exemplaires
Quels sont les 3 niveaux ?
supérieur, subordonné et de base
quelles sont les 5 applications de la catégorisation ?
l’ensemble évoqué, l’imitation, le nom de marque, la catégorisation des produits radicalement nouveaux, la vente adaptative
Quels sont les critères pour choisir un nom de marque approprié ?
Il doit communiquer les bénéfices clés, le nom doit etre différent des concurrents, facile à prononcer et à retenir, signification doit etre approprié
