Podstawy Scrum

Question 1

System oczywisty

Answer 1

System, w którym widoczna jest bardzo silna relacja pomiędzy przyczynami a skutkami podejmowanych decyzji. Uzyskiwany efekt jest możliwy do przewidzenia z wyprzedzeniem i jest powtarzalny (jeśli X to Y)

przykłady:

• wyliczenie stawki ubezpieczenia na podstawie zdefiniowanej formuły w excelu
• rozpoczęcie natychmiastowej obsługi zgłoszenia od kluczowego klienta
• wysłanie paczki do odbiorcy

Question 2

System skomplikowany

Answer 2

Relacja pomiędzy przyczynami a skutkami podejmowanych działąń istnieje, nie jest jednak tak oczywista jak w przypadku systemów oczywistych. Diagnoza tych powiązań wymaga pewnych nakładów (czasu, środków, wiedzy)

przykłady:

• naprawa pojazdu
• naprawa maszyny z linii montażowej
• wyliczenie pensji pracowników

Question 3

System złożony

Answer 3

Systemy te charakteryzują się brakiem łatwo widocznych powiązań pomiędzy działaniami a ich skutkami. Połączenia te jednak występują i są łatwo dostrzegalne w retrospektywnie. Analizując sytuację która miała miejsce możemy powiązać działania z ich skutkami i zdiagnozować powody niepowodzenia. Próba przewidzenia skutków przyszłych działań jest już jednak bardzo trudna lub wręcz niemożliwa.

Przykłady:

• pojawienie się lub zniknięcie gatunku roślin lub zwierząt z ekosystemu
• platformy social media - ich zastosowanie zmienia się wraz z aktywnością użytkowników
• opracowanie nowej wersji telefonu komórkowego

Question 4

System chaotyczny

Answer 4

Systemy te charakteryzują się brakiem możliwości powiązania przyczynowo skutkowego działań i rezultatów. Dynamika zmian w systemie jest tak wysoka, że poszukiwanie wzorców zachowań skutkuje obserwacją wyłącznie zaburzeń. W takiej sytuacji, gdy przewidywanie skutków jest niemożliwe, strategia działania powinna dążyć do uzyskania jak najszybszej stabilizacji, czyli tzw. ugaszenia pożaru.

Przykłady:

• katastrofy i zamachy
• awarie
• gwałtowne zmiany organizacyjne, polityczne

Question 5

• Zmiana opatrunku u lekarza rodzinnego
• Wytyczenie poziomu krawężnika

Answer 5

Oczywista

Question 6

• Pacjent z podstawami choroby tropikalnej
• Wytyczenie i wylanie kilometra drogi asfaltowej

Answer 6

Domena skomplikowana

Question 7

• Poszukiwanie szczepionki na Covid
• Opracowanie technologii bardziej wytrzymałej nawierzchni

Answer 7

domena złożona

Question 8

Pierwszy pacjent z Covid na oddziale

Answer 8

Domena chaotyczna

Question 9

Ramy

Answer 9

Przedmiot i sposób jego organizacji

Question 10

Atraktory

Answer 10

Różnorodność treści