phrases écrire un complaint

Question 1

Je suis désolé nous avons un problème avec

Answer 1

I’m afraid we have a problem with

Question 2

Je vous appelle parce que j’ai un problème avec notre commande

Answer 2

I’m calling because we have a problem with our order

Question 3

Je vous appelle à propos d’une erreur

Answer 3

I’m calling about a mistake

Question 4

Il semble que vous nous avez surchargé de

Answer 4

It looks like you have overcharged us by 50

Question 5

Je suis vraiment désolé

Answer 5

I’m very sorry

Question 6

Notre conducteur a été bloqué à la frontière

Answer 6

Our driver was delayed at the border

Question 7

Cela ne s’est jamais produit avant

Answer 7

This has never happened before

Question 8

C’est peut-être dû a une mauvaise manutention

Answer 8

It must be due to a bad handling

Question 9

Nous sommes plutôt en manque de personnel en ce moment

Answer 9

We are rather short-staffed at the moment

Question 10

Quel semble être votre problème ?

Answer 10

What seems to be the problem ?

Question 11

Par quel moyen a t il été endommagé ?

Answer 11

In what way are they damaged ?

Question 12

Patientez avec moi

Answer 12

Leave it with me

Question 13

Je vais examiner la question

Answer 13

I will look into the matter

Question 14

Donner une reduction sur la prochaine commande

Answer 14

Give you a discount on your next order

Question 15

Je m’excuse encore pour l’inconvénient causé

Answer 15

I apologize again for any inconvenience caused

Question 16

Nous vous enverrons une nouvelle facture immédiatement

Answer 16

We will issue a corrected invoice immediately

Question 17

S’il vous plait patientez ici et je vais vous trouver quelqu’un pour vous aider

Answer 17

please wait here and I’ll find someone to help you

Question 18

Je voudrais me plaindre à propos

Answer 18

I would like to complain about