Personalentwicklung und Personalbindung Flashcards
Was versteht man unter PEP? + Einflussfaktoren
Die PEP passt die Beschäftigung von MA der zu erwartenden Arbeitsanfall an. Wird oft im Einzelhandel stündlich geplant. Diese kann von Faktoren, wie: Urlaub, Werbung, Krankheit, Seminare, Umsatz, usw. beeinflusst werden.
Was sind 2 Voraussetzungen für eine optimale PEP?
- flexible Arbeitsvereinbarung
- die Kenntnis über Arbeitsanfall, Umsatz oder Kundenfrequenz
- ein IT-gesteuertes Arbeitszeitmanagement
Wofür brauchen Unternehmen Personalentwicklung?
Diese stellt sicher, dass die MA die gegenwärtigen und zukünftigen betrieblichen Anforderungen erfüllen können. Wichtig ist dabei der Einbezug des Personalmanagement in de Unternehmensplanung, um über mögliche Veränderungen schnell zu erfahren und MA dafür schulen/qualifizieren.
Was versteht man unter Organisationsentwicklung?
Hier steht die Begleitung der MA bei Veränderungsprozesse innerhalb des Unternehmens im Mittelpunkt. Ein transparentes Personalentwicklung- und Organisationsentwicklungsprozess schafft Sicherheit für alle MA und auch Perspektiven.
Welche Personalentwicklungs Bereiche gibt es?
- Berufsvorbereitende PE: Einstiegsqualifikation, Praktikum, Ausbildung, Trainee
- Berufsbegleitende PE: Erhaltungsfortbildung, Erweiterungsfortbildung, Anpassungsfortbildung, Aufstiegsfortbildung
- Umschulung
Was versteht man unter Laufbahnplanung? + Arten
Eine Laufbahnplanung ist auf einen MA oder MA-Gruppe bezogen. Ist auch als Karriereplanung bekannt.
Dieser zeigt die Abfolge von Stellen, die ein einzelner Mitarbeiter während seiner Entwicklung im Beruf einnehmen kann.
horisontal: Azubi zum Teamleiter
vertikal: Ma wird gefördert und entwickelt ohne dass dies mit einem hierarchischen Aufstieg verbunden ist.
Was versteht man unter Nachfolgeplanung?
Es geht darum sicherzustellen, dass wichtige Schlüsselfunktionen im Unternehmen rechtzeitig und anforderungsgerecht besetzt werden können, wenn wichtige Fachkräfte das Unternehmen verlassen.
Personalentwicklungsmethoden nach der Beteiligung der MA (3)
- Mischformen: z.b 4 Stufen Methode, Leittextmethode
- passive Formen: Vortrag, Lehrgespräch
- aktive Formen: Fallstudie, Selbststudium
Personalentwicklungsmethoden nach dem Lernort (3)
- Training on the Job: 4 Stufen Methode, Job-Enlargement
- Training near the Job: Rollenspiel, Projekt, Moderation, Leittextmethode
- Training off the Job: Vortrag, Lehrgespräch, Selbststudium
4 Stufen Methode erklären
Damit werden sehr einfache/manuelle Inhalte vermittelt.
- Stufe 1: Lernsituation vorbereiten; Arbeitsmaterialien; Geräte prüfen; Inhalt und Lernziele nennen
- Stufe 2: der Trainer erklärt den gesamten Vorgang
- Stufe 3: MA machen den Arbeitsvorgang nach. Der Trainer beantwortet Fragen und korrigiert Fehler, hilft und unterstützt.
- Stufe 4: Die Teilnehmer über bis zur fehlerfreien Durchführung.
Was versteht man unter Job-Enrichment und Job-Enlargement?
Job- Enrichment: MA bekommen Aufgaben außerhalb ihrer Stellenbeschreibung um Potenziale zu erkennen.
Job-Enlargement: MA erhalten ein quantitativ erweitertes Arbeitsumfeld, um ihre Methodenkompetenz zu stärken.
Was versteht man unter Coaching?
Ist ein Beratungsprozess bei dem MA unterstützt werden, schwierige Problemen zu lösen. Typische Anlässe dafür sind:
- strukturelle Veränderungen
- Veränderungen der Unternehmensstruktur
- Begleitung bei wichtigen Projekten
- schwere Konflikten zw. MA und Führungskräfte
Coaching kann als Einzel- oder Teamcoaching erfolgen. Sollte ein freiwilliges Angebot für MA sein.
Was versteht man unter Mentoring?
Hier werden Führungsnachwuchskräfte in neuer Position bei ihrer Aufgabe von einem Mentor unterstützt. Er Mentor hat Erfahrung in dem Bereich ist aber kein Vorgesetzte. Er hat eine Vorbildfunktion.
Er hilft, unterstützt und gibt Feedback. Z.b “Paten”
Welche Maßnahmen der Personalbindung kennst du?
- Integration neue MA
- Anreizsysteme: Vergütungspläne, Laufbahnplanung, Bonus, Prämien, usw.
- Work-Life-Balance: Unterstützung für Eltern, individuelle Arbeitszeitvereinbarungen, Freistellung bei Krankheiten
- Gesundheitsförderung: Seminare, Sportkurse, Ernährungskurse, usw.
- MA-Gespräche
Die Motivationspyramide nach Maslow beschreiben
Diese beinhaltet 5 menschliche Bedürfnisse. Ein Bedürfnis ist nur dann wirksam, wenn das rangniedrige weitgehend erfüllt ist.
Rangfolge:
1. Psychologische B: Essen, Trinken, Wohnen, Kleidung
2. Sicherheitsbedürfnisse: Arbeitsplatz, soziale Absicherung
3. Soziale B.: Betriebsklima, Gemeinschaft
4. Ich-Bedürfnisse: Anerkennung, Titel
5. Selbstverwirklichung: Kompetenz, persönliche Weiterentwicklung
