Paper Zu Individuellen Anreizen

Question 1

Name, Autor, Jahr

Answer 1

Safelite Autoglass, Lazear 2000

Question 2

Ausgangslage

Answer 2

Safelite Autoglass war seit 1993 Marktführer beim Wechseln von Autoscheiben
3000 MA und 1000 Techniker, die Scheiben installieren
Fester stundenlohn 10-12$
Hohe saisonale Fluktuation

Question 3

Maßnahmen

Answer 3

Umstellung auf “Performance Pay Plans”
- Anzahl der installierten Scheiben erhoben
- Wochenvergütung nach Anzahl der Scheiben berechnet
- Mindestgarantie des Stundenlohns beibehalten

Question 4

Ursachen

Answer 4

-Anreizeffekt
- Salting/Selektionseffekt/Auswahleffekt:
Produktivere Arbeiter werden durch erhöhten Lohn angezogen und andere gehen aufgrund des erhöhten drucks.

Question 5

Fazit

Answer 5

Kausaler Effekt konnte gut eingeschätzt werden, da das System schrittweise eingeführt wurde
Nachteil ist das nur die Quantität bewertet wurde und ein möglicher Qualitätsverlust nicht berücksichtigt worden ist