Organizaciones: cultura y motivación Flashcards
Cultura es una organización…
Definición
Creada por conjunto de valores y creencias compartidos (en + o - medida) por sus miembros.
Valores y creencias se manifiestan en
Definición cultura
Procedimientos, actitudes, convenciones básicas y actividades de la visita cotidiana.
La cultura constituye
Definición cultura
El estilo propio de pensar, sentir y reaccionar ante problemas que comparten miembros de una organización y que se transmiten en el tiempo. Factor diferenciador entre organizaciones (se desarrolla en función de su historia, crecimiento y evolución.
Antecedentes: Max Weber, Escuela de Relaciones Humanas
factores que influyen en gran interés en los 80 por la cultura corporativa
Gran interés en los 80 por la cultura corporativa
Factores empresariales
Factores sociopolíticos
Factores empresariales
Gran interés en los 80 por la cultura corporativa
Éxito de empresas japonesas por cultura distintiva. Era cultura fuerte cuya organización interna les había llevado al éxito.
Conclusión de factores empresariales
Gran interés en los 80 por la cultura corporativa
Factores empresariales
La cultura japonesa y su organización era clave en éxito empresarial. Llevó la incertidumbre empresarial. Excelencia en organizaciones de cultura fuerte.
Factores sociopolíticos
Gran interés en los 80 por la cultura corporativa
Al estar necesidades básicas cubiertas, no se trabaja solo por el sueldo. Se empiezan a valorar otros factores (clima de empleo, responsabilidad, tiempo libre
Consecuencias factores sociopolíticos
Gran interés en los 80 por cultura corporativa
Se amplían ámbitos de solidaridad de la empresa. Redefinición de éxito personal (empresa en la que te puedes desarrollar como persona)
Enfoques teóricos sobre cultura corporativa
- Enfoque ecológico
- Enfoque institucional
- Enfoque interpretativo
Enfoque ecológico
Enfoques teóricos sobre cultura corporativa
- Entorno sociocultural definirá organización de empresa (cultura y valores de esta)
- Importancia de entorno sociocultural
- W. Ouchi-> Teoría Z
- Hofstede-> culture, consequences
Enfoque institucional
Enfdoques teóricos sobre cultura corporativa
- Importancia a valores y actitudes que vertebran organización que han dejado huella en esta
- Valores y actitudes fundacionales
- Ejemplaridad de fundadores
- Cultura organizacional emana de premisas o valores fundacionales. Tales valores son institucionalizados conformando “esencia” de organización
Enfoque interpretativo
- Proceso y estilo
- Inculturación y socialización: adquiere cultura de organización para ejecutar adecuadamente roles
- Asimilación de cultura corporativa no es perfecta: Interpretación subjetiva de cultura de organización.Subculturas, creación de grupos informales. Importancia creciente de estrategias de comunicación interna
Manifestaciones de la cultura
- Artefactos: Manifestaciones visibles de cultura
-
Creencias y valores: Dan significado a los artefactos
Se establecen unas normas y prácticas, en base a unos valores, procedimientos y sistemas de gestión
Normas y prácticas
Manifestaciones de la cultura
- Incentivos de grupo
- Descentralización
- Dotación de recurso para exploración
Acciones
Manifestaciones de la cultura
- Costumbres, ceremonias y ritos, estilos de comunicación, recompensas y castigos habituales –> Convenciones y asambleas
- Refuerzan (sancionan) públicamente la conformidad con valores
Objetos
- Valores y estilo: Seriedad, creatividad, participación, transparencia
- Diseño y apariencia: Productos, edificios, decoración
- Modo de vestir: Invisibilidad de empleados, código (sin corbata)
- Espacios abiertos: Despachos sin puertas
La estructura material de cultura incorpora significados
Cultura e imagen corporativa
- Identidad vs Imagen
- Localización geográfica
- Decoración interior, distribución de espacios
- Marcas y logotipos
- Imagen corporativa a través de arquitectura
Cultura corporativa ejerce funciones simbólicas: ventajas y disfunciones
Cultura corporativa. Ventajas y disfunciones
Ejerce funciones simbólicas
- Ventajas: Otorga sentido a tareas y metas. Favorece que profesión sea cauce de identidad personal. Relación directa con motivación y satisfacción.
- Disfunciones: Admite interpretaciones contrarias
Cultura corporativa tiene una dimensión instrumental: ventajas y disfunciones
Cultura corporativa: ventajas y disfunciones
Tiene una dimensión instrumental
Ayuda o dificulta logro de objetivos
- Ventajas: Orienta conducta
- Disfunciones: Supone recurso más difícil que gestionar
Cultura corporativa es factor de cohesión interna y motivación: ventajas y disfunciones
Cultura corporativa: ventajas y disfunciones
Factor de cohesión interna y motivación
Elimina necesidad de supervisión e incentivos continuos. Pero puede convertirse en instrumento de manipulación
Cultura corporativa es factor de estabilidad: ventajas y disfunciones
Cultura corporativa: ventajas y disfunciones
Factor de estabilidad
- Ventajas: Favorece comunicación y entendimiento
- Disfunciones: Puede ser factor de resistencia a cambio
Dimensiones de motivación y gestión del trabajo
Motivación y gestión del trabajo
- Sentido objetivo: Obra realizada- trascendencia
- Sentido subjetivo: Esfuerzo dirigido a un fin- Inmanencia
Características de motivación y gestión del trabajo
Motivación y gestión del trabajo
Es algo propio y exclusivo del hombre, un esfuerzo cultural (trabajo técnico que se transmite intergeneracionalmente). Es perfectivo (o deshumaniza- carácter inmanente de acción humana) y relacional supone apropiación progresiva y acumulativa del mundo, precisa de y se realiza en sociedad
Formas de trabajo: Ocupación
Motivación y gestión de trabajo
Formas de trabajo
- Categoría: física
- Trabajo: Término
- Valoración: Duración
- Relación al sujeto: Estar
Formas de trabajo: Empleo
Motivación y gestión del trabajo
Formas de trabajo
- Categoría: Económica
- Trabajo: Medio de subsistencia
- Valoración: Remuneración
- Relación al sujeto: Tener
Formas de trabajo: Carrera
Motivación y gestión del trabajo
Formas de trabajo
- Categoría: Psicológica
- Trabajo: medio de autorrealización
- Valoración: Fama, honra, éxito
- Relación al sujeto: Hacer (se)
Formas de trabajo: Profesión
Motivación y gestión del trabajo
Formas de trabajo
- Categoría: Sociopolítica
- Trabajo: Medio de servicio
- Valoración: Diligencia, fidelidad
- Relación al sujeto: Ser
Modelos/ Enfoques clásicos sobre motivación
Motivación y gestión del trabajo
- Modelo mecanicista: Motivación extrínseca- eficacia
- Modelo psicosocial: Motivación intrínseca- atractividad
- Modelo relacional: Motivación emergente- Aprendizaje social. Redefinición motivacional. Unidad
Teorías y Modelos
Motivación y gestión del trabajo
- Teoría del incentivo- Taylor
- teoría de la jerarquía funcional de necesidades- Maslow
- Teoría del equilibrio- Festinger
- Modelo mecanicista
- Modelo orgánico o psicosociológico
- Modelo antropológico- Pérez López
Teoría del incentivo (Taylor)
Motivación y gestión del trabajo
Teorías y modelos
Rendimiento en función de recompensa que se espera. A mayor recompensa, mayor rendimiento. Motivación extrínseca
Teoría de jerarquía funcional de necesidades (Maslow)
Motivaciones y gestión del trabajo
teorías y modelos
Necesidades y motivaciones humanas están jerarquizadas.
- Diferentes rangos: 1o van motivaciones extrínsecas, luego las intrínsecas.
- Hombre busca en última instancia realizarse con su trabajo
Teoría del equilibrio (Festinger)
Motivación y gestión del trabajo
Teorías y modelos
Disonancia –> motivación negativa que debe ser reconducida (cambiando conocimientos, cambiar conductas)
- Trabajar hasta obtener resultados “justos” o “equilibrados” con tus recompensas.
- Rendimiento es coherente con sus autoconceptos.
- Importancia de interpretaciones culturales y simbólicas
Modelo mecanicista
motivación y gestión del trabajo
teorías y modelos
Qué y cuándo hay que darle a una persona para que realice tareas que se le exigen
Modelo orgánico o psicosociológico
Motivación y gestión del trabajo
Teorías y modelos
Empresa como un organismo social, donde satisfacer otras necesidades diferentes a la sola obtención de incentivos económicos
Modelo antopológico (Pérez López)
Motivación y gestión del trabajo
teorías y modelos
Le da importancia a proceso y a resultados, pero hay falta de motivación para llevarlo a cabo, y estructura se ocupa de que estén motivado
Modelo antopológico (Pérez López)
Motivación y gestión del trabajo
teorías y modelos
Le da importancia a proceso y a resultados, pero hay falta de motivación para llevarlo a cabo, y estructura se ocupa de que estén motivado
