Organisationsgestaltung

Question 1

Ablauf- & Aufbauorganisation

Answer 1

Aufbauorganisation
• Aufgabe ⇒ “was?”
• Bildung und Koordination funktionsfähiger Einheiten
• Verknüpfen der Einheiten zu einer Gesamtstruktur und Formulierung der Regelung deren Beziehung zueinander

Ablauforganisation
• Arbeit ⇒ “wie?”
• raum-zeitliche Strukturierung der zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Arbeitsabläufe
• Verknüpfen der einzelnen Arbeitsabläufe zum Gesamtablauf der Arbeitsabwicklung

Question 2

Eindimensionale Strukturprinzipien: Welche gibt es und wie zeichnen sie sich aus?

Answer 2

Strukturprinzipien: Möglichkeit zur Regelung der formalen Kommunikationsbeziehungen und Weisungsbefugnisse im Unternehmen
· Einliniensystem: Jede Stelle nur eine einzigen übergeordneten Instanz Anweisungen
-> eindeutige Linie der Weisungsbefugnis und Verantwortung

· Mehrliniensystem: Untergeordnete Stelle von verschiedenen Instanzen Anweisungen in Abhängigkeit der Aufgabe.
Vorteil: kurze Kommunikationswege
Nachteil: Eindeutigkeit von Auftrag und Verantwortung geht verloren, z.B. bei gegenseitigen Anweisungen zweier Instanzen → Kompetenzprobleme

· Stab-Liniensystem: Einsatz von Stäben, um Vorgesetzte zu beraten und zu unterstützen.
Fach- und Führungsstäben unterschieden.
Fachstäbe: üben fachliche Tätigkeiten für die Vorgesetzten aus
Führungsstäbe: unterstützen Vorgesetzte bei der Führung der Mitarbeiter.
Sowohl Fach- als auch Führungsstäbe besitzen keine Weisungs- und Entscheidungsbefugnis

Question 3

Mehrdimensionale Strukturprinzipien: Welche gibt es und wie zeichnen sie sich aus?

Answer 3

• Matrixorganisation
  2 Gliederungskriterien:
  ▪ Abteilungsstruktur
  ▪ Erweiterung auf Zusätzliche Instanzen, die Weisungsbefugnisse gegenüber allen Abteilungen besitzen
• Stabsprojektorganisation
  • zeitlich begrenzt
  • Projektleiter:
  ▪ keine Entscheidungs- und Anweisungsbefugnisse
  ▪ Koordination der durchzuführenden Teilaufgaben
• Matrix-Projektorganisation
  • Projektleiter
  ▪ zusätzliche Weisungsbefugnisse (Projektbezogen)
  • Doppelunterstellung der Projektmitarbeiter
  ▪ disziplinarische Unterstellung dem Abteilungsleiter gegenüber
  ▪ projektinhaltliche Unterstellung dem Projektleiter gegenüber
• reine Projektorganisation
  • beteiligte Mitarbeiter werden für die Dauer des Projekts aus den bestehenden Funktionsabteilungen vollständig herausgelöst und in einem Projektteam zusammengefasst
  • disziplinarische Unterstellung dem Funktionsvorgesetzten gegenüber
  • Projektleiter: mehr Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung

Question 4

Kriterien zur Aufgabenstrukturierung

Answer 4

• funktionsorientierte Aufgabenstruktur:
  • Gliederung von Stellen und Abteilungen nach Aufgabenbereich bzw. Funktionen
  • Zusammenfassen von Aufgabenkomplexen gleicher oder ähnlicher Tätigkeit in Abteilungen
• divisionale Aufgabenstrukturierung/Spartenorganisation:
  • objektbezogene Gliederung (Produkte, Standorte, Geschäftsfelder usw.)
  • Übertragung der Entscheidungskompetenz auf die zweite Hierarchieebene
  • Voraussetzungen:
  ▪ hoher Diversifikationsgrad
  ▪ unterschiedlich starke marktliche und/oder technologische Veränderungen der Objekte
  ▪ Unternehmensgröße

Question 5

Gestaltung der Arbeitsteilung

Answer 5

Arbeitsteilungsgrad ↑ ⇒ Monotonie, einseitige Belastung, geringes Maß an sozialer Interaktion, Fustation ⇒ Motivation ↓

• Job Rotation:
  • regelmäßiger oder systematischer Arbeitsplatzwechsel
  • Arbeitsteilungsgrad & Fremdkontrolle konst.
• Job Engagement:
  • horizontale, quantitative Erweiterung des Arbeitsinhalts
  • Arbeitsteilungsgrad ↓
  • Fremdkontrolle konst.
• Job Enrichement:
  • vertikale, inhaltliche Ausweitung des Arbeitsinhalts
  • Arbeitsteilungsgrad & Fremdkontrolle ↓
• teilautonome Arbeitsgruppen:
  • Übertragung eines ganzheitliches Aufgabenkomplexes an eine Gruppe
  • Eigenverantwortliches Planen und Arbeiten

Question 6

Prozessorganisation: Primäre- & Sekundäre Geschäftsprozesse

Answer 6

• Primäre Geschäftsprozesse:
  • direktes Beitragen zur Wertschöpfung
  • Gerichtet auf die Erstellung und Vermarktung einer Leistung
• Sekundäre/unterstützende Geschäftsprozesse
  • Planung, Steuerung, Controlling der Unternehmensaktivitäten
  • unterstützen der primären Geschäftsprozesse bei der Leistungserstellung

Question 7

Vor- & Nachteile von Kooperationen

Answer 7

Vorteile

• Kernkompetenzfokussierung
• Kostenvorteile
• Zeitvorteile
• Komplexitätsbeherrschung
• Zugewinn von fremden Know-How
• Ressourcenflexibilität
• Risikoreduzierung
• Ergänzung des Produktprogramms
• Erschließung neuer Märkte oder Regionen

Nachteile

• Verlust an Eigenständigkeit und Flexibilität
• Kostenaufwand
• Verlust von eigenem Know-How durch Verlagerung
• Transaktionskosten

Question 8

Kooperationsformen

Answer 8

• Kunden-Lieferanten-Beziehung: vertragliche Vereinbarung rechtlich und wirtschaftlich selbstständiger Unternehmen, die in einem
bestimmten Zeitraum die entgeltliche Lieferung einer bestimmten Leistung vereinbart
• Kartell: horizontale Verbindung mit Ziel der gegenseitigen Wettbewerbsbeschränkung in gemeinsamen Märkten
• Konsortium: vertraglicher Zusammenschluss selbständiger Unternehmen mit begrenzter Dauer
• Joint Venture: rechtliche selbstständiges Unternehmen, das von den unabhängig bestehen bleibenden Kooperationspartnern zur Erfüllung
einer Aufgabe gegründet wird
• Konzern: Muttergesellschaft, die mehrerer rechtlich selbstständiger Unternehmen zusammenfasst
• Fusion: Verschmelzung unabhängiger Unternehmen

Question 9

Trends der Organisationsgestaltung (3 Trends)

Answer 9

1) Virtuelle Organisation
2) Ambidextrous Organization
3) Fabrik inder Fabrik (kleine Unternehmen in großen, z.B: Lieferanten)