Ongewenst gedrag op werkvloer Flashcards
Cijfers
1/5; meer vrouwen dan mannen voor seksueel en lichamelijk geweld –> kan meer zijn voor mannen maar nog niet onderzocht?; meer in de zorgsector (seksueel, lichamelijk en intimidatie vaker)
Definitie
Elke feitelijkheid waarbij een persoon psychisch of lichamelijk aangevallen of bedreigd wordt
Psychisch vs fysiek geweld
Psychisch: vaker bij jobs waarbij er een machtspositie is, wijziging in management, werkonzekerheid, …
Fysiek: vaker bij obs waar bij je werkt met waardevolle spullen, mensen in nood, nachtarbeid, minder contact met mensen, …
Risicofactoren pesten
Contactuele beroepen
Alleenstaanden met kinderen: weinig steun, functie?
Grote ondernemingen: kennen elkaar niet zo goed, minder zicht op
Ongewenst seksueel gedrag
= elk non-verbaal, verbaal of lichamelijk gedrag met seksuele connotatie die de waardigheid van persoon aantast of zorgt voor kwetsbare omgeving
–> niet altijd de bedoeling
Grenzen seksueel gedrag
Grijze zone: in gelijkwaardige relatie kan je testen of er interesse is –> duidelijk grenzen aangeven en proberen grenzen wat aan te voelen
Geen grijze zone: in machtsrelaties (waar 1 persoon meer macht heeft als de andere)
Pesten
geheel van gedragingen die heel uiteenlopend of gelijkaardig kunnen zijn, langere periode duren en binnen of buiten organisatie kunnen gebeuren
–> meest pijnlijke: privéleven spotten, oneerlijk beoordelen en mening snoeren
Gevolg/doel: persoon waardigheid aantasten en kwetsbare omgeving zorgen
Kan subtiel zijn of heel direct
Roddelen
4 triades:
Absoluut of partiële buitengesloten: 2 mensen roddelen, derde wordt buitengesloten
Lachende derde: persoon 1 roddelt met zowel persoon 2 als 3 en deze weten het niet van elkaar
Ontwrichtend: iedereen roddelt over iedereen
Samenbindend: ze roddelen met 3 (vaak positief)
Gevolgen van pesten
Depressieve gevoelens, angstiger, minder goede performance, absenteïsme, ….
Meten van pesten
Objectief: behavioural experience –> 16% vlamingen
Subjectief: self labelling –> 1 - 4 % vlamingen
Ontstaan van pesten
3 way model:
Individu: frustraties –> iemand die die wel uit (dader) iemand die die niet uit (slachtoffer)
Interpersoonlijk: conflict –> escaleert (management doet er niets aan) (persoon met meer macht is vaak dader)
Organisatie: geen duidelijke structuur –> uitlokkend
Wat kun je doen?
1:Realistisch over eigen vaardigheden: ben ik de juiste persoon? ben ik onpartijdig? …
2:Vragen, verwachtingen en behoeften: wat wordt er van je verwacht?
3:Luister en erken –> niet minimaliseren of te snel advies geven
4:Exploreer –> wat ligt aan de basis, wat is er aan de hand, …
5:Coping –> wat is er al geprobeerd, welke coping wordt gebruikt, …
