Motivation

Question 1

Qui suis-je?
Ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance des efforts qu’un individu consacre à son travail

Answer 1

Motivation au travail

Question 2

Qui suis-je?
Choix qu’opère une personne placée devant plusieurs possibilités

Answer 2

Création et orientation

Question 3

Qui suis-je?
Quantité d’énergie déployés

Answer 3

Intensité

Question 4

Qui suis-je?
Durée des efforts (maintien)

Answer 4

Persistance

Question 5

Quels sont les besoins d’ordres supérieur?

Answer 5

Besoin de réalisation de soi et besoin d’estime

Question 6

Quels sont les besoins d’ordre inférieur?

Answer 6

Besoins sociaux, besoins de sécurité et besoins physiologiques

Question 7

Qui suis-je?
Besoin de se réaliser, de s’épanouir, de développer ses talents et de les mettre à profit de la manière la plus créative possible.

Answer 7

Besoin de réalisation de soi

Question 8

Qui suis-je?
Besoin d’être reconnu, respecté et estimé, d’avoir du prestige; besoin d’être fier de soi, de se sentir compétent et maître de sa destinée

Answer 8

Besoin d’estime

Question 9

Qui suis-je?
Besoin d’amour, d’affection; besoin d’appartenance à un groupe et à une collectivité

Answer 9

Besoins sociaux

Question 10

Qui suis-je?
Besoin de protection, de stabilité, de tranquillité et d’équilibre sur le plan matériel, dans la vie quotidienne comme dans les relations interpersonnelles

Answer 10

Besoin de sécurité

Question 11

Qui suis-je?
Besoins vitaux de l’être humain : boire, manger, dormir, etc.

Answer 11

Besoins physiologiques

Question 12

Qu’est ce que la théorie ERD?

Answer 12

Théorie des besoins existentiels, relationnels et de développement

Question 13

Qui suis-je?
Désir de bien-être physique et matériel

Answer 13

Besoins existentiels

Question 14

Qui suis-je?
Désir de relations interpersonnelles satisfaisantes

Answer 14

Besoins relationnels

Question 15

Qui suis-je?
Désir d’épanouissement et d’accomplissement

Answer 15

Besoins de développement

Question 16

Qu’elles sont les besoins acquis? (Théorie des besoins acquis)

Answer 16

Besoin d’accomplissement, besoin d’affiliation et besoin de pouvoir

Question 17

Qui suis-je?
Désir de faire mieux et plus efficacement, de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes

Answer 17

Besoin d’accomplissement

Question 17

Qui suis-je?
Désir d’établir et d’entretenir des relations chaleureuses avec autrui

Answer 17

Besoin d’affiliation

Question 17

À quel type de facteurs appartient la réalisation de soi et les responsabilités?

Answer 17

Facteurs moteurs déterminant le niveau de satisfaction en milieu de travail

Question 18

Qui suis-je?
Désir d’exercer son emprise sur les autres, d’influencer leur comportement ou d’en être responsable

Answer 18

Besoin de pouvoir

Question 19

À quel type de facteurs appartient la politique d’entreprise et les relations avec les pairs?

Answer 19

Facteurs d’hygiène déterminant le niveau d’insatisfaction en milieu de travail

Question 20

À quel type de facteurs appartient la reconnaissance et l’avancement?

Answer 20

Facteurs moteurs déterminant le niveau de satisfaction en milieu de travail

Question 21

À quel type de facteurs appartient la qualité de l’encadrement et les relations avec les subordonné?

Answer 21

Facteurs d’hygiène déterminant le niveau d’insatisfaction

Question 22

À quel type de facteurs appartient le travail proprement dit et l’épanouissement?

Answer 22

Facteurs moteurs déterminant le niveau de satisfaction en milieu de travail

Question 23

À quel type de facteurs appartient les conditions de travail et le salaire de base?

Answer 23

Facteurs d'hygiène déterminant le niveau d'insatisfaction en milieu de travail

Question 24

À quel type de facteurs appartient le statut professionnel et la sécurité d'emploi?

Answer 24

Facteurs d'hygiène déterminant le niveau d'insatisfaction en milieu de travail

Question 25

À quelle théorie fait-on référence? Lorsque l'individu compare ce qu'il reçoit pour son travail avec ce que d'autres reçoivent pour leur propre travail, toute iniquité perçue devient une source de motivation

Answer 25

La théorie de l'équité

Question 26

Qui suis-je? Lorsqu'un individu a l'impression d'avoir reçu moins que les autres compte tenu de leur contribution respective

Answer 26

Perception d'une iniquité défavorable

Question 27

Qui suis-je? Lorsqu'un individu a l'impression d'avoir reçu plus que les autres compte tenu de leur contribution respective

Answer 27

Perception d'une iniquité favorable

Question 28

Quels sont les 6 comportements à adopter afin de rétablir le sentiment d'équité?

Answer 28

-Modifier sa contribution -Tenter de modifier sa rétribution -Mettre fin à la situation -Modifier les éléments de la comparaison -Trouver une interprétation rationnelle de la situation -Prendre des mesures afin de modifier la contribution ou la rétribution du sujet avec lequel il se compare

Question 29

Comment bien gérer la dynamique de l'équité?

Answer 29

1-Admettre que la comparaison et la recherche d'équité sont inévitables en milieu de travail 2-Lorsque vous accordez des récompenses, attendez-vous à ce qu'elles puissent susciter un sentiment d'iniquité 3-Expliquez clairement les raisons qui justifient l'attribution de toute récompense 4-Communiquez les éléments de l'évaluation de rendement qui justifient l'attribution d'une récompense 5-Communiquez les critères de comparaison sur lesquels se fonde votre décision

Question 30

Qui suis-je? Récompense attribuée à un individu par quelqu'un d'autre pour un travail jugé satisfaisant. (Primes et promotion)

Answer 30

Récompense extrinsèque

Question 31

Qui suis-je? Récompense qui découle directement de l'accomplissement du travail et du rendement (Fierté et sentiment d'accomplissement)

Answer 31

Récompense intrinsèque

Question 32

Qui suis-je? Attribution d'une conséquence à un comportement afin d'influer sur ce comportement

Answer 32

Renforcement

Question 33

Vrai ou Faux? En intervenant par le renforcement, il est possible de modifier l'orientation, l'intensité et la persistance du comportement des gens

Answer 33

Vrai

Question 34

Qui suis-je? Rafraîchissements, musique d'ambiance, promotion, voyage, locaux agréables, primes, intéressement, fêtes du personnel, cadeaux, billets, voiture de fonction, assurances payées, etc.

Answer 34

Récompenses planifiées avec incidence budgétaires

Question 35

Qui suis-je? Sourires, salutations, compliments, reconnaissance, tâches spéciales, rétroaction et demande de suggestions

Answer 35

Récompenses naturelles sans incidence budgétaire

Question 36

Qui suis-je? En milieu de travail, renforcement systématique des comportements recherchés et non renforcement ou punition des comportements indésirables

Answer 36

Modification du comportement organisationnel

Question 37

Quels sont les 4 stratégies de la modification du comportement organisationnel?

Answer 37

-Renforcement positif -Renforcement négatif (ou évitement) -Punition -Extinction

Question 38

Qui suis-je? Faire suivre le comportement souhaité de conséquences positives afin d'augmenter la probabilité de le voir se reproduire dans un contexte similaire

Answer 38

Renforcement positif

Question 39

Quels sont les deux principes qui guident le renforcement?

Answer 39

-Loi du renforcement contingent -Loi du renforcement immédiat

Question 40

Qui suis-je? La récompense doit être accordé que s'il y a manifestation du comportement souhaité

Answer 40

Loi du renforcement contingent

Question 41

Qui suis-je? La récompense doit venir le plus rapidement possible après la manifestation du comportement souhaité

Answer 41

Loi du renforcement immédiat

Question 42

Quels sont les programmes de renforcement positif?

Answer 42

Renforcement continu et renforcement intermittent (ou partiel)

Question 43

Qui suis-je? Récompenser le comportement souhaité chaque fois qu'il se manifeste

Answer 43

Renforcement continu

Question 44

Qui suis-je? Récompenser le comportement souhaité qu'occasionnellement, peut-être fonction du temps écoulé ou du nombre de fois que le comportement a été répété

Answer 44

Renforcement intermittent (ou partiel)

Question 45

Qui suis-je? -Aussi appelé évitement -Faire suivre le comportement souhaité du retrait de conséquences négatives ou désagréables, ce qui tend à favoriser la répétition de ce comportement dans des conditions similaires

Answer 45

Renforcement négatif

Question 46

Qui suis-je? Attribuer des conséquences négatives à un comportement indésirable ou éliminer des conséquences positives à la suite d'un tel comportement, afin de diminuer la probabilité que ce comportement se répète dans des conditions similaires

Answer 46

Punition

Question 47

Qui suis-je? -Retrait du renforçateur afin d'atténuer ou d'éliminer le comportement encouragé jusque-là -Le comportement indésirable n'est pas désappris, il n'est tout simplement pas manifesté -Si on le renforce de nouveau, le comportement réapparaîtra

Answer 47

Extinction