Motivation Flashcards
Qui suis-je?
Ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance des efforts qu’un individu consacre à son travail
Motivation au travail
Qui suis-je?
Choix qu’opère une personne placée devant plusieurs possibilités
Création et orientation
Qui suis-je?
Quantité d’énergie déployés
Intensité
Qui suis-je?
Durée des efforts (maintien)
Persistance
Quels sont les besoins d’ordres supérieur?
Besoin de réalisation de soi et besoin d’estime
Quels sont les besoins d’ordre inférieur?
Besoins sociaux, besoins de sécurité et besoins physiologiques
Qui suis-je?
Besoin de se réaliser, de s’épanouir, de développer ses talents et de les mettre à profit de la manière la plus créative possible.
Besoin de réalisation de soi
Qui suis-je?
Besoin d’être reconnu, respecté et estimé, d’avoir du prestige; besoin d’être fier de soi, de se sentir compétent et maître de sa destinée
Besoin d’estime
Qui suis-je?
Besoin d’amour, d’affection; besoin d’appartenance à un groupe et à une collectivité
Besoins sociaux
Qui suis-je?
Besoin de protection, de stabilité, de tranquillité et d’équilibre sur le plan matériel, dans la vie quotidienne comme dans les relations interpersonnelles
Besoin de sécurité
Qui suis-je?
Besoins vitaux de l’être humain : boire, manger, dormir, etc.
Besoins physiologiques
Qu’est ce que la théorie ERD?
Théorie des besoins existentiels, relationnels et de développement
Qui suis-je?
Désir de bien-être physique et matériel
Besoins existentiels
Qui suis-je?
Désir de relations interpersonnelles satisfaisantes
Besoins relationnels
Qui suis-je?
Désir d’épanouissement et d’accomplissement
Besoins de développement
Qu’elles sont les besoins acquis? (Théorie des besoins acquis)
Besoin d’accomplissement, besoin d’affiliation et besoin de pouvoir
Qui suis-je?
Désir de faire mieux et plus efficacement, de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes
Besoin d’accomplissement
Qui suis-je?
Désir d’établir et d’entretenir des relations chaleureuses avec autrui
Besoin d’affiliation
À quel type de facteurs appartient la réalisation de soi et les responsabilités?
Facteurs moteurs déterminant le niveau de satisfaction en milieu de travail
Qui suis-je?
Désir d’exercer son emprise sur les autres, d’influencer leur comportement ou d’en être responsable
Besoin de pouvoir
À quel type de facteurs appartient la politique d’entreprise et les relations avec les pairs?
Facteurs d’hygiène déterminant le niveau d’insatisfaction en milieu de travail
À quel type de facteurs appartient la reconnaissance et l’avancement?
Facteurs moteurs déterminant le niveau de satisfaction en milieu de travail
À quel type de facteurs appartient la qualité de l’encadrement et les relations avec les subordonné?
Facteurs d’hygiène déterminant le niveau d’insatisfaction
À quel type de facteurs appartient le travail proprement dit et l’épanouissement?
Facteurs moteurs déterminant le niveau de satisfaction en milieu de travail
À quel type de facteurs appartient les conditions de travail et le salaire de base?
Facteurs d’hygiène déterminant le niveau d’insatisfaction en milieu de travail
À quel type de facteurs appartient le statut professionnel et la sécurité d’emploi?
Facteurs d’hygiène déterminant le niveau d’insatisfaction en milieu de travail
À quelle théorie fait-on référence?
Lorsque l’individu compare ce qu’il reçoit pour son travail avec ce que d’autres reçoivent pour leur propre travail, toute iniquité perçue devient une source de motivation
La théorie de l’équité
Qui suis-je?
Lorsqu’un individu a l’impression d’avoir reçu moins que les autres compte tenu de leur contribution respective
Perception d’une iniquité défavorable
Qui suis-je?
Lorsqu’un individu a l’impression d’avoir reçu plus que les autres compte tenu de leur contribution respective
Perception d’une iniquité favorable
Quels sont les 6 comportements à adopter afin de rétablir le sentiment d’équité?
-Modifier sa contribution
-Tenter de modifier sa rétribution
-Mettre fin à la situation
-Modifier les éléments de la comparaison
-Trouver une interprétation rationnelle de la situation
-Prendre des mesures afin de modifier la contribution ou la rétribution du sujet avec lequel il se compare
Comment bien gérer la dynamique de l’équité?
1-Admettre que la comparaison et la recherche d’équité sont inévitables en milieu de travail
2-Lorsque vous accordez des récompenses, attendez-vous à ce qu’elles puissent susciter un sentiment d’iniquité
3-Expliquez clairement les raisons qui justifient l’attribution de toute récompense
4-Communiquez les éléments de l’évaluation de rendement qui justifient l’attribution d’une récompense
5-Communiquez les critères de comparaison sur lesquels se fonde votre décision
Qui suis-je?
Récompense attribuée à un individu par quelqu’un d’autre pour un travail jugé satisfaisant. (Primes et promotion)
Récompense extrinsèque
Qui suis-je?
Récompense qui découle directement de l’accomplissement du travail et du rendement (Fierté et sentiment d’accomplissement)
Récompense intrinsèque
Qui suis-je?
Attribution d’une conséquence à un comportement afin d’influer sur ce comportement
Renforcement
Vrai ou Faux?
En intervenant par le renforcement, il est possible de modifier l’orientation, l’intensité et la persistance du comportement des gens
Vrai
Qui suis-je?
Rafraîchissements, musique d’ambiance, promotion, voyage, locaux agréables, primes, intéressement, fêtes du personnel, cadeaux, billets, voiture de fonction, assurances payées, etc.
Récompenses planifiées avec incidence budgétaires
Qui suis-je?
Sourires, salutations, compliments, reconnaissance, tâches spéciales, rétroaction et demande de suggestions
Récompenses naturelles sans incidence budgétaire
Qui suis-je?
En milieu de travail, renforcement systématique des comportements recherchés et non renforcement ou punition des comportements indésirables
Modification du comportement organisationnel
Quels sont les 4 stratégies de la modification du comportement organisationnel?
-Renforcement positif
-Renforcement négatif (ou évitement)
-Punition
-Extinction
Qui suis-je?
Faire suivre le comportement souhaité de conséquences positives afin d’augmenter la probabilité de le voir se reproduire dans un contexte similaire
Renforcement positif
Quels sont les deux principes qui guident le renforcement?
-Loi du renforcement contingent
-Loi du renforcement immédiat
Qui suis-je?
La récompense doit être accordé que s’il y a manifestation du comportement souhaité
Loi du renforcement contingent
Qui suis-je?
La récompense doit venir le plus rapidement possible après la manifestation du comportement souhaité
Loi du renforcement immédiat
Quels sont les programmes de renforcement positif?
Renforcement continu et renforcement intermittent (ou partiel)
Qui suis-je?
Récompenser le comportement souhaité chaque fois qu’il se manifeste
Renforcement continu
Qui suis-je?
Récompenser le comportement souhaité qu’occasionnellement, peut-être fonction du temps écoulé ou du nombre de fois que le comportement a été répété
Renforcement intermittent (ou partiel)
Qui suis-je?
-Aussi appelé évitement
-Faire suivre le comportement souhaité du retrait de conséquences négatives ou désagréables, ce qui tend à favoriser la répétition de ce comportement dans des conditions similaires
Renforcement négatif
Qui suis-je?
Attribuer des conséquences négatives à un comportement indésirable ou éliminer des conséquences positives à la suite d’un tel comportement, afin de diminuer la probabilité que ce comportement se répète dans des conditions similaires
Punition
Qui suis-je?
-Retrait du renforçateur afin d’atténuer ou d’éliminer le comportement encouragé jusque-là
-Le comportement indésirable n’est pas désappris, il n’est tout simplement pas manifesté
-Si on le renforce de nouveau, le comportement réapparaîtra
Extinction
