Groupes Flashcards

1
Q

Qui suis-je?
Ensemble constitué d’au moins deux personnes qui collaborent régulièrement à l’atteinte d’objectifs communs

A

Groupe

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Q

Quels sont les 2 éléments d’un groupe?

A

-Les membres sont interdépendants
-Les membres sont en interaction régulière

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3
Q

De quoi sont composées les équipes du tonnerre?

A

Membres qui s’épanouissent dans des situations de crise et de concurrence féroce

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4
Q

Un groupe efficace est un groupe caractérisée par :

A

Un rendement élevé, la satisfaction professionnelle de ses membres et la viabilité de l’équipe

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Q

Qui suis-je?
Le groupe efficace atteint ses objectifs de rendement quantitatifs et qualitatifs, tout en respectant les échéances

A

Un rendement élevé

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6
Q

Qui suis-je?
Ses membres valorisent leur contribution et leurs expériences professionnelles, celles-ci répondant à des besoins personnels importants pour eux

A

La satisfaction professionnelle de ses membres

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7
Q

Qui suis-je?
Ses membres sont satisfaits et veulent continuer à travailler ensemble

A

La viabilité de l’équipe

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8
Q

Qui suis-je?
Diminution du rendement des individus, ceux-ci étant portés à fournir moins d’efforts en situation de travail collectif qu’en situation de travail individuel

A

Paresse sociale

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9
Q

Quels sont les deux raisons peuvent expliquer la paresse sociale?

A

-Leur propre contribution est moins évidente dans le contexte d’un travail de groupe
-Ils préfèrent laisser aux autres la charge de travail

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10
Q

Quels sont les mesures à prendre pour prévenir ou atténuer les manifestations de la paresse sociale?

A

-Déterminer clairement les rôles et les tâches de chaque membre
-Renforcer la responsabilité individuelle en rendant apparente la contribution de chacun au travail collectif
-Lier les récompenses de chacun à sa contribution au rendement du groupe

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11
Q

Qui suis-je?
Groupe désigné officiellement pour assumer un rôle précis au sein d’une organisation

A

Groupe Formel

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12
Q

De quel groupe s’agit-il?
La personne qui dirige le groupe répond de ses réalisations et de ses résultats et assure la liaison avec le reste de l’organisation

A

Groupe Formel

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13
Q

Vrai ou Faux?
Tout les groupes sont temporaires

A

Faux, certains groupe sont permanents d’autres temporaires

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14
Q

Qui suis-je?
Groupes mis sur pied pour remplir une fonction précise dans la continuité

A

Groupes de travail permanents

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15
Q

Qui suis-je?
Groupes créés pour résoudre un problème précis ou pour accomplir une tâche ponctuelle

A

Groupes de travail temporaires

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16
Q

Quels sont les 3 types de groupes formels?

A

-Équipes interfonctionnelles ou groupes d’étude
-Équipes de projet
-Équipes virtuelles ou cybergroupes

17
Q

Qui suis-je?
Les membres proviennent de diverses unités de travail pour résoudre des problèmes qui sortent de l’ordinaire

A

Équipes interfonctionnelles ou groupes d’étude

18
Q

Qui suis-je?
Les membres se voient confier une tâche particulière axée sur un objectif bien précis

A

Équipes de projet

19
Q

Qui suis-je?
Les membres se réunissent et travaillent ensemble au moyen d’ordinateurs en réseau

A

Équipes virtuelles ou cybergroupes

20
Q

Qui suis-je?
Groupe qui se forme spontanément, au gré des relations personnelles ou pour répondre à certains intérêts communs de ses membres, sans l’intervention ou sans l’appui officiel de l’organisation

A

Groupe Informel

21
Q

Nommer deux exemples de groupes informels

A

Groupes d’amis, groupes d’intérêt

22
Q

Quels sont les avantages des groupes informels?

A

-Aide leurs membres
-Accélère circuits de production grâce au soutien mutuel
-Satisfait besoin de certains travailleurs qui seraient ignorés dans groupes formels
-Procure sentiment d’appartenance

23
Q

Qui suis-je?
Faire connaissance avec les autres membres du groupe

A

Constitution du groupe

24
Q

Qui suis-je?
Gérer les tensions, déterminer les moyens d’atteindre les buts du groupe ainsi que les rôles et les responsabilités de chaque membre

25
Qui suis-je? Établir de bonnes relations et s'entraider
Cohésion
26
Qui suis-je? Atteindre la maturité tant sur le plan relationnel que sur le plan opérationnel (accomplissement des tâches)
Performance
27
Qui suis-je? Célébrer les réalisations et se séparer
Dissolution
28
Quelles sont les étapes de l'évolution d'un groupe?
1-Constitution 2-Tumulte 3-Cohésion 4-Performance 5-Dissolution
29
À quel étape de l'évolution faisons nous référence? -Intégration des membres à leur nouveau groupe -Mieux se connaître -Déterminer plus clairement les comportements acceptés ou attendus -Préciser la raison d'être du groupe -Préciser les règles de fonctionnement du groupe
Étape de la constitution
30
À quel étape de l'évolution faisons nous référence? -Période riche en émotion et en tensions -Hostilité qui déclenche conflits interne -Formation de clans et d'alliance -Précision des attentes envers chacun -Attention vers les obstacles -Meilleures compréhension et acceptation du style de chacun -Efforts pour trouver les meilleurs moyens d'atteindre les buts du groupe, tout satisfaisant les besoins individuels
Étape du tumulte
31
À quel étape de l'évolution faisons nous référence? -Groupe commence réellement à se cimenter et à se coordoner -Membres s'efforcent de maintenir cet équilibre positif -La consolidation des bonnes relations prend le pas sur l'atteinte des objectifs et accomplissement des tâches du groupe -Certains entretiennent l'illusion que le groupe a déjà atteint sa pleine maturité
Étape de la cohésion (intégration initiale)
32
À quel étape de l'évolution faisons nous référence? -Le groupe atteint la maturité, il est bien organisé et opérationnel -L'équipe s'acquitte des tâches complexes et gère les désaccords avec créativité -Membres sont stimulés par les objectifs qu'ils poursuivent de concert -Groupe continue de saisir les occasions, relever les défis et s'adapter aux changements
Étape de la performance
33
À quel étape de l'évolution faisons nous référence? -Un groupe totalement intégré est capable de se séparer une fois le travail fini et intéressé à collaborer à de nouveaux projets -Particulièrement importante pour les groupes temporaires
Étape de la dissolution
34
Vrai ou Faux? En l'absence d'un spécialiste, les groupes qui font face à un problème ou à une tâche qui sort de l'ordinaire tendent à faire preuve d'un meilleur jugement
Vrai
35
Vrai ou Faux? Lorsque les problèmes à résoudre sont complexes et exigent une répartition des tâches et un partage de l'information, les groupes réussissent généralement moins bien
Faux, les groupes réussissent mieux que les travailleurs isolés
36
Vrai ou Faux? Comme les groupes ont tendance à prendre des décisions plus risquées, ils sont souvent plus inventifs et innovateurs
Vrai