Motivation Flashcards
Quelles sont les principales théories de la motivation? (3)
- La hiérarchie des besoins de Maslow
- L’approche bi-factorielle
- La théorie de l’équité
Quelle théorie repose sur ces 2 prémisses?
Les besoins humains peuvent être classés en cinq catégories et ces catégories suivent un ordre hiérarchique.
Les besoins d’une catégorie doivent être raisonnablement satisfaits avant que la catégorie suivante ne présente un intérêt pour l’employé.
- La hiérarchie des besoins de Maslow
Quels sont les besoins selon la pyramide de Maslow? (5)
- Besoins physiologiques: Se nourrir, se vêtir, s’abriter, etc.)
- Besoins de sécurité: Désir d’être protégé physiquement et économiquement
- Besoins d’appartenance: Besoin de se sentir aimé, accepté et intégré au sein d’un groupe.
- Besoins d’estime: Besoin d’être reconnu par les autres et de se respecter soi-même.
- Besoins de réalisation: Besoin de s’épanouir, d’atteindre son potentiel, d’utiliser ses compétences au maximum et de la façon la plus créative possible.
Comment peut-on motiver l’employé qui cherche à combler ses besoins physiologiques? (2)
- donner un salaire décent.
- fournir les employés en légume/fruit/rabais
Comment peut-on motiver l’employé qui cherche à combler ses besoins de sécurité?
- Supervision adéquate, formation
- Contrat de travail, offrir de la stabilité
Comment peut-on motiver l’employé qui cherche à combler ses besoins d’appartenance?
Intégrer dans des activités, 5 à 7, travail d’équipe
Comment peut-on motiver l’employé qui cherche à combler ses besoins d’estime?
1.
Comment peut-on motiver l’employé qui cherche à combler ses besoins de réalisation?
1.
Quels sont les facteurs de motivation? (6)
Facteurs liés à la nature du travail et qui augmentent la satisfaction de l’employé.
- Réalisation
- Considération reçue
- Travail lui-même
- Responsabilité
- Avancement
- Croissance
Quels sont les facteurs de conditionnement (d’hygiène)? (6)
Facteurs qui sont liés au milieu de travail et qui, s’ils ne sont pas bien gérés, augmentent l’insatisfaction au travail.
- Politiques de gestion
- Supervision reçue
- Relations interpersonnelles
- Salaire et avantages sociaux
- Conditions de travail
- Sécurité d’emploi
Qu’est-ce que l’équité individuelle?
L’employé s’attend à recevoir des récompenses proportionnelles à sa contribution.
Ex.: Un salaire élevé pour un rendement élevé.
Qu’est-ce que l’équité interne?
L’employé évalue le ratio entre les récompenses et la contribution des autres employés de l’entreprise, qu’il comparera à son propre ratio.
Que pourrait-il arriver en cas de perception d’iniquité? (4)
- L’employé diminue sa contribution (rendement).
- L’employé donne sa démission.
- L’employé exige l’augmentation de ses récompenses.
- L’employé se fait justice lui-même par la fraude ou le vol.
