Module 2 Flashcards
Quels sont les 3 niveaux d’acteurs impliqués dans la réadaptation socioprofessionnel d’un employé ?
Niveau proximal, organisationnel et distal
Quels sont les acteurs que l’on retrouve impliqué dans la réadaptation socioprofessionnelle ? (préciser à quel niveau d’implication il se trouve)
Niveau proximal : Travailleur, gestionnaire,
Niveau organisationnel : Ressources humaines, syndicat, gestionnaire santé/sécurité, service d’aide aux employés
Niveau distal : Assureur, avocat, pourvoyeur de services
Est ce qu’on pourrait dire que la CNESST fait partie du niveau organisationnel des différents acteurs impliqués dans la réadaptation socioprofessionnelle ?
Non la CNESST se trouve à un niveau plus distal comme elle est un assureur.
En tant qu’ergothérapeute, sur quels facteurs pouvons-nous agir ?
1) Adapter l’activité et optimiser la participation
2) Adapter l’environnement (4 types)
3) Acquérir des habiletés / compétences
4) Influencer les services de santé, les partenaires intersectoriels et les politiques
5) Développer des produits / aides technologiques pour l’emploi
6) Gérer le stress et les demandes psychologiques du travail
7) Employabilité
Sur quel facteur agissons-nous le plus pour assurer un retour au travail pour un travailleur ?
Adaptation de l’activité et optimisation de la participation
___% de nos interventions en tant qu’ergothérapeute consiste à adapter l’environnement de la personne dans un but de retour au travail.
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Qu’est ce que l’environnement organisationnel ?
L’environnement organisationnel consiste l’environnement culturel et institutionnel soit, le syndicat, les ressources humaines, les gestionnaires en santé/sécurité et le service d’aide aux employés.
Qu’est ce que la culture organisationnelle ?
La culture organisationnelle découle de l’environnement organisationnelle. Celle-ci constitue toutes les valeurs et les normes implicites et explicites véhiculés par l’employeur et la société (environnement culturel et institutionnel au niveau méso et macro). C’est la manière de penser, de faire ou d’être ainsi que la dynamique d’assimilation et d’inclusion. Même les conventions, les routines et les procédures font parties de la culture organisationnelle.
Afin de permettre un environnement sain ou tous se sent bien, il faut privilégier certaines pratiques organisationnelles. Quelles sont-elles ?
1) Engager des leaders (pas seulement les gestionnaires) qui prône la diversité
2) Discrimination positive (recrutement et bénéfices)
3) Souplesse des modes de travail
4) Couverture de santé
5) Programme de formation initiale ou continue qui sous-tend des pratiques inclusives (présentation des politiques contre la violence, le harcèlement et la discrimination).
Quels sont les 9 éléments-clé de la culture organisationnelle qui ont un impact positif sur la santé ? Quels sont les 3 plus importants ?
Les 3 plus importants sont :
1) La communication organisationnelle
2) La rétroaction et la participation (Faciliter une rétroaction pour les employés, encourager la participation de tous)
3) Promotion de la santé / sécurité
Les autres à ne pas oublier :
1) Équité
2) Équilibre de vie
3) Flexibilité
4) Leadership
5) Diversité
6) Choix / contrôle
L’environnement social est aussi un facteur déterminant du retour au travail. Sur quels éléments faut-il s’attarder lorsqu’on évalue l’environnement social ?
1) Climat d’interactions
2) Climat de travail
(Le climat de travail et d’interactions peuvent regrouper des normes et des règles tacites auxquelles il faut porter attention)
3) Dynamiques de groupes / sous-groupes
4) Présence de conflits
Quels sont des sources de soutien social possibles au travail ?
1) Avoir accès à de l’information
2) Être dans un environnement qui permet de discuter
3) Avoir la possibilité de ventiler au besoin
4) S’affilier (sentiment d’appartenance)
5) Recevoir une aide tangible
6) Recevoir de la rétroaction
7) Accorder sa confiance
8) Rencontres formelles / informelles
9) Accéder à de la formation / coaching
Quels sont les 3 sources de soutien social les plus importantes dans un milieu de travail ?
1) Accorder sa confiance
2) Recevoir de la rétroaction
3) Accéder à de la formation/coaching
Quels sont les 4 grandes catégories de facteurs de risques reliés au travail ?
1) Caractéristiques liées à la tâche
2) Contexte de travail
3) Rôle de l’individu
4) Facteurs interpersonnels
Quels sont des facteurs de risque des caractéristiques liées à la tâche au travail ?
Des facteurs de risque seraient si la tâche est répétitive (- d’attention + d’erreurs), s’il y’a une confusion ou un chevauchement des rôles ou si la charge de travail est trop lourde
Quels sont les facteurs de risque du contexte de travail ?
S’il y’a de la discrimination au travail, s’il y’a des enjeux d’équité, des enjeux de précarité (qqn qui a un contrat qui va prendre fin dans 6 mois se poussera à donner son meilleur pour pouvoir garder son poste), rationalisation es ressources, s’il y’a un déséquilibre entre les efforts mis au travail et les récompenses (promotion, congé, etc)
Ce sont pas mal tous des facteurs liés à l’environnement organisationnel.
Quels sont des facteurs liés au rôle de l’individu qui rendent une situation de travail risqués ?
Si l’individu ne possède pas beaucoup d’autonomie, de latitude décisionnel et si l’employeur ne donne pas assez de direction.
Quels sont des facteurs interpersonnels liés au travail mettant le travailleur à risque ?
Une absence de soutien chez les employés ou de la part de l’employeur.
Quels sont les facteurs de risque non reliés au travail pouvant entraîner un arrêt de travail ou empêcher un retour au travail ? Décris les.
Facteurs familiaux : Valeurs transmises, appartenance à d’autres rôles (un parent doit pouvoir concilier vie familiale et travail)
Facteurs sociaux : Réseaux sociaux, intégration communautaire (appartenance à d’autres rôles (sportif, ami, bénévole, etc.))
Facteurs individuels : Caractéristiques sociodémographiques, cognitives, physiques, psychologiques et comportementales
Les facteurs sous-tendant les invalidités au travail peuvent se trouver au niveau ______, soit micro, au niveau _______, soit méso, et au niveau _______, soit macro.
Individuel, organisationnel, sociétal
