Markedsføringsret Flashcards
Hvilken type direktiv er UCP-direktivet?
Totalharmoniseringsdirektiv
Hvad er MFL’s materielle anvendelsesområde?
Privat og offentlig erhvervsvirksomhed, når der udbydes produkter på markedet (el. markedslignende vilkår)
Hvad er MFL’s geografiske anvendelsesområde?
HR: DK
U1: Færøerne og Grønland – undtaget fra lovs anvendelsesområde.
Hvilke virkningsprincipper gælder for MFL?
HR: Forudsætning for anv af MFL = erhvervsmæssig relation til DK-marked, virkningsprincip
U1: EU-retlig regulering, der fastsætter afsenderprincip
• E-handelsloven - principper om hjemlandskontrol og gensidig anerkendelse
• AVMS-direktivet - afsenderprincip
• Praktisk undtagelse: problemer med håndhævelse ved virkningsprincippet
Hvilke beskyttelseshensyn ligger bag MFL?
1) Forbrugere, 2) erhvervsdrivende, 3) almene samfundshensyn
Hvad er forskelle og ligheder mellem MFL § 3 og MFL § 4?
Ligheder: Begge er generalklausuler => kan udvikle sig med tiden. Opsamlingsbestemmelse, som griber det, der falder uden for særbestemmelserne, men stdig er ulovligt. De er ikke strafsanktionerede.
Forskel: § 3 vedrører god markedføringsskik over for forbrugere, erhvervsdrivende og samfundet, mens § 4 regulerer god erhvervsskik, som erhvervsdrivende skal udvise over for forbrugere. Hvis en forbrugers økonomiske interesser bliver påvirket, er man inden for § 4 og ikke § 3. Desuden er smag og anstændighed samt B2B-forholdet ikke omfattet af § 4 men kun af § 3.
Hvad er en transaktionsbeslutning?
Hvordan og på hvilke betingelser en forbruger vil købe, foretage fuld eller delvis betaling for, beholde eller afhænde et produkt eller udøve en aftalemæssig rettighed ifm et produkt, uanset om forbrugeren beslutter at foretage en transaktion eller undlader.
Hvad bruges begrebet transaktionsbeslutning til at sige noget om?
Hvornår en adfærd/aftale/handling påvirker forbrugerens økonomiske interesser
Hvad bliver generalklausulerne primært anvendt til i praksis?
Forholdet mlm private: ret til eget billede, misrekommandering, produktefterligning
FOB’s anv: uetisk og diskriminerende reklame, urimelige aftalevilkår og urimelig
Hvad karakteriserer kønsrelateret reklame?
Kønnet har en betydelig rolle, nøgenhed eller erotik kan indgå som væsentlige virkemidler, stereotyp fremstilling af kønnene.
Hvilken menneskerettighed regulerer reklamer? og hvilken betydning har det?
Ytringsfrihed jf. EMRK art. 10 og GRL § 77. Betydningen er, at ytringer i form af reklamer som UP er tilladt, men de kan dog begrænses i overensstemmelse med menneskerettighederne samt af smag og anstændighed og social ansvarsfølelse
Hvilken rolle spiller humor inden for området for reklamer?
Humor, ironi mv. kan udvide tilladte– men må ikke være nedsættende
Giv eksempler fra praksis på reklamer, som man overvejede om var diskriminerende
”JBS-reklame med uniformklædte kvinder” stereotyp fremstilling, nøgenhed/erotik Forbrugerombudsmand fandt i strid.
”Danske spil-reklame med nedringet kvinde” humor og ironi. Godkendt af TV- og Radionævnet
”Klovnplakat” Ikke i strid. Humor + kendte figurer + kunstnerisk situation, fordi reklame for film. Ikke i strid
Hvilke sanktioner kan tages i brug ved overtrædelse af generalklausulerne?
Ikke strafsanktionerede jf. § 37 modsætningsvist
FOB kan give forbud, f.eks. reklamer skal trækkes tilbage
Eventuelt erstatning eller andre civilretlige følger, jf. MFL § 24, evt. af FOB, jf. MFL § 25.
Hvilke hensyn ligger primært bag FOB’s virksomhed?
Forbrugerhensyn – FOB beskytter forbrugere i erhvervslivet f.eks. mod utilbørlig reklame, vildledende markedsføring mv.
Almene samfundshensyn – afstand fra reklamer med vold, krig mv.
Sekundært: Også til erhvervsdrivende, fordi sørger for, at markedsføring er tilbørlig, ikke vildledende mv.
Hvilket princip ligger til grund for FOB’s virksomhed og hvad indebærer det?
Forhandlingsprincip jf. MFL § 28
Indebærer, at FOB skal søge at forhandle med parterne og søge at nå til en løsning den vej.
Hvad er FOB’s opgaver?
Fører tilsyn § 25 – navnlig forbrugerhensyn
Kontrolbesøg § 27– til brug for behandling af klager fra myndigheder i andre MS.
Forhandling/tilsagn § 28
Udarbejde vejledninger/retningslinjer § 29 (forhandling med brancher)
Forhåndsbesked – forespørgsel fra erhvervsdrivende, generelle men ikke forhandling- § 30
Starte retsforfølgning hvis klar overtrædelse
Class action – gruppesøgsmål § 35
Hvilke muligheder har FOB for håndhævelse og hvilke beføjelser?
§ 27: Kontrolundersøgelser hos virksomheder
§ 32, stk. 1: Påbud hvis klart i strid med lov
§ 34: Mandatar for en eller flere forbrugere (erstatningssøgsmål)
§ 35: Gruppesøgsmål
§ 36: Foreløbigt forbud
§ 38: Kan vedtage bødeforlæg
§ 27, stk. 6: Kan føre straffesager
Hvilke myndigheder er relevante for retshåndhævelsen af MFL?
Domstolene, FOB og andre myndigheder/Nævn (Radio- og TV-nævnet, Etisk nævn for Lægemiddelindustrien)
Hvilke sager skal anlægges ved domstolene?
Sager om påbud og forbud jf. § 24, stk. 1, sager om erstatning jf. § 24, stk. 2, sager om vederlag jf. § 24, stk. 3 og 4. Sager om bøde og fængsel jf. MFL § 37.
FOB kan dog også udstede påbud og forbud hvis et forhold er klart i strid med MFL eller vedtage et bødeforlæg, hvis virksomheden samtykker.
Hvad er udgangspunktet for fastsættelse af bøder efter MFL og hvilke momenter indgår i vurderingen?
Udgangspunkt i den opnåede eller tilsigtede fortjeneste
Grovhed, omfang og tilsigtede økonomiske gevinster.
Hvad er en reklame og hvor findes definitionen?
Ingen definition i MFL eller DK ret i øvrigt
EU-retten: Direktiv 2006/114, artikel 2 (1)
enhver form for tilkendegivelse ifm udøvelse af virksomhed som handlende, håndværker mv., som har til formål at fremme afsætningen af vare rel. tjenesteydelser
Hvad er en handelspraksis og hvor findes definitionen?
UCP-direktivet, art. 2, litra d
handling, udeladelse, adfærd, fremstilling, kommerciel kommunikation, herunder reklame m.m., foretaget af erhvervsdrivende m direkte relation til promovering, salg eller udbud af produkt til forbruger
Hvad er kommerciel kommunikation og hvor findes definitionen?
E-handelsdirektivet, art. 2, litra f
Alle former for kommunikation bestemt til direkte/indirekte at fremme afsætningen af varer eller tjenesteydelser eller til etablering af et image for en virksomhed, en organisation eller en person, som udøver handels- industri- mv. erhverv
Hvad er forholdet mellem begreberne handelspraksis, kommerciel kommunikation og reklame?
Handelspraksis er overbegrebet og indeholder kommerciel kommunikation, som indeholder reklame.
Hvilke betingelser gælder for begrænsninger i reklameadgangen?
Generelt kræver begrænsninger: 1) lovhjemmel, 2) lovligt hensyn, 3) proportionalitet
Hvordan kan reklamer begrænses?
U1: Begrænsning i måde at reklamere på
U2: Begrænsning i medie, der reklameres i
U3: Begrænsning i adgangen til at reklamere
Hvor er skjult reklame reguleret i MFL?
MFL § 6, stk. 4: Erhvervsdrivende skal oplyse kommerciel hensigt, hvilket medfører krav om identifikation af reklame
Hvordan defineres skjult reklame?
Alle former for reklame, der ikke fremtræder som sådan
Giv eksempler på, hvad skjult reklame er.
Produktsponsorering – virksomhed stiller produkt til rådighed som kan indgå i tv-produktioner
Programsponsorering – yder tilskud til finansieringen af medieprogram
OBS! BEGGE tilfælde skal sponsorreglerne i Radio- og fjernsynsloven og Reklamebekendtgørelsen overholdes
Hvad er betingelserne for, at der foreligger skjult reklmae, og hvor findes de?
Betingelser for at der foreligger skjult reklame, jf. AVMS-direktivet art. 1, litra j:
1) Fremhævelse tilsigtet af medieudbyder, 2) ment som reklame, 3) vildledende
Hvordan er reglerne om skjult reklame sanktionerede?
Sanktioner: bøde jf. § 37, stk. 2 el. påbud/forbud jf. MFL § 24
Hvad er definitionen af spam?
”direkte markedsføring henvendt direkte til bestemte aftagere uden anmodning herom”.
Hvor er spam reguleret i MFL?
MFL § 10: ulovligt at rette uanmodede elektronisk henvendelse med henblik på direkte markedsføring
Hvornår må en erhvervsdrivende rette uanmodet henvendelse til en forbruger?
HR: MFL § 10, stk. 1: ulovligt at rette uanmodede elektronisk henvendelse med henblik på direkte markedsføring.
U1: Stk. 1.: Samtykke. Frivilligt, specifikt og informeret. Ophører ved tilbagekaldelse. Tilbagekaldelse skal være let og gebyrfrit
U2: Stk. 2.: Virksomheden har modtaget kundens e-mail i forbindelse med salg (opt-out-reglen). Kun markedsføring af “egne tilsvarende produkter” lovlig uden aktivt samtykke i eksisterende kundeforhold.
Hvilke betingelser gælder for “opt-out” reglen i forhold til spam?
- Kunden selv har oplyst sin elektroniske adresse til virksomheden
- Oplysningen er givet i forbindelse med indgåelse af en aftale om salg af produkter
- Kunden har haft mulighed for at frabede sig markedsføring
Hvad er sanktionerne for spam?
Sanktioner: bøde jf. MFL § 37. Op til 100 overtrædelser:en bøde på 10.000 kr.
Over 100 overtrædelser: en bøde på 100 kr. for hver overtrædelse.
Giv eksempler på områder, hvor reklameadgangen er begrænset.
Sundhedsydelser, lægemidler, fødevarer, tobak og alkohol.
Hvor og hvordan er reklameadgangen reguleret for sundhedsydelser?
Hvor: Lov om markedsføring af sundhedsydelser + BKG 828/2013
Hvordan: Forbud mod vildledning og dokumentationskrav § 2 + forbud mod reklamer i billedmedier, dvs. tv, film mv. dog gerne trykte.
Hvor og hvordan er reklameadgangen reguleret for lægemidler?
Hvor: Lægemiddellovens §§ 63-71 +flere BKG + direktiver
Hvordan:
§ 63: Forbud mod vildled eller overdrive egenskaber
§ 66: Håndkøb vs. recept
o Receptpligtig: HR: forbud mod reklame, U1: tilladt over for fagfolk
o Håndkøb: HR: reklame er tilladt, modi: Suppl krav: navn, virkninger, væsentlige bivirkninger og opfordring til at læse indlægssedlen.
Hvor og hvordan er reklameadgangen reguleret for fødevarer?
Hvor: Fødevareloven + forordning 1924/2006 om ernærings/sundhedsanprisninger
Hvordan: HR: Fri adgang. U: ikke vildlede § 14
Hvad er hhv. en ernærings- og sundhedsanprisning
sundhedsanprisning: Angår fødevarens egenskab, f.eks. slankende, kolesterolsænkende
Ërnæringsanprisning: Angår fødevarens indhold, f.eks. fedtfattig, sukkerfri
Hvor og hvordan er reklameadgangen reguleret for tobak?
Hvor: Lov om forbud mod tobaksreklamer
Hvordan:
HR: Forbud mod reklame og sponsorering jf. § 3+4.
U: Meddelelser til fagfolk, reklame i tobaksbutikker, navn, geografisk begrænset jf. §3, stk. 2.
Hvor og hvordan er reklameadgangen reguleret for alkohol?
Hvor: Retningslinjer for alkoholreklamenævnet
Hvordan:
HR: Tilladt
Modi: Ikke fremtræde eller virke påtrængende, provokerende eller overtalende. Skadelige virkninger, mådehold i negativt lys, børn, sport/idræt.
Hvad er udgangspunktet for medievalg ift. reklamer?
HR: enhver må reklamere på enhver måde, der findes egnet til at frembære et reklamebudskab.
For hvilke medier gælder der særregler ift. reklamer?
U: Radio- og TV-reklamer, friluftsreklamer og direkte henvendelser, evt. begrænsning i medfør af MFL § 1.