Los puestos de trabajo Flashcards
Los procesos de selección:
¿Qué técnicas utilizas?
¿Qué pruebas aplicar?
¿Cómo enfocar la entrevista?
Planes de carrera y promoción:
¿Qué puestos tenemos?
¿Cuáles vamos a crear?
¿Por qué son necesarios?
¿Qué características?
Valoración de puestos y planeación de salarios
Identificar el valor o “peso” específico un cargo
Con relación a la evaluación del rendimiento de los trabajadores
Evaluación del desempeño y formación
Medir la eficiencia de las tareas, funciones y objetivos
Proporcionar formación donde muestre carencias
Diseño organizacional y seguridad
Puestos incluidos en el organigrama
Situaciones de higiene y riesgos que pueda tener un trabajador, así como medidas de prevención
Objetivo de Los puestos de trabajo
Definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito.
Los puestos de trabajo se pueden organizar en un organigrama
- Estudia como el trabajo pasa del cliente a la institución
- Para conocer donde los trabajadores añaden valor
- Revelan pasos que pueden combinarse, simplificarse y eliminarse
- Reingeniería: reformular el diseño de procesos organizacionales
- Para obtener mejoras en costos, calidad, servicio y velocidad
- Diseñar puestos para organizar tareas de un cargo determinado
- Análisis de flujo, estrategia, estructura organizativa
- Simplificación de actividades, ampliación y rotación de puestos, enriquecimiento, diseño en equipos
Flujos de trabajo:
hacen referencia a la manera en que se ordenan y diseñan las labores a fin de cumplir los objetivos de la institución
Objetivo Análisis de puestos de trabajo
la obtención, recopilación y organización sistemática de toda la información relevante de un trabajo determinado, y que puede ser útil para un óptimo desempeño del mismo, tanto en lo que se refiere a la consecución de los objetivos y metas de la institución, como a la satisfacción, seguridad y comodidad de los empleados u operarios.
Objetivo puntos análisis
- Conocer las tareas y funciones
- Así como, el cometido o cometidos.
- Las responsabilidades que conllevan.
- Cómo lleva a cabo el trabajo la persona.
Interesa conocer:
- Medios de que disponen.
- Normas que deben seguir.
- Valoraciones que debe hacer.
- Decisiones que debe tomar.
- Métodos de trabajo
¿Qué hacen las personas en la institución?
Funciones, tareas y actividades tanto físicas como intelectuales.
¿Por qué lo hacen?
- Justificación del puesto de trabajo.
- Objetivo y finalidad de la tarea.
- Relación de la tarea son el conjunto de actividades.
¿Cómo y con que lo hacen?
Métodos, normas, rutinas, máquinas, materiales, instrumentos y equipos.
¿Dónde y cuándo lo hacen?
- Lugar de trabajo, condiciones ambientales y peligrosidad.
- Tareas periódicas y ocasionales.
- Organigrama.
- Tiempo ocupado en cada tarea.
¿Qué exige el trabajo que se está analizando?
- Requisitos mentales (formación, experiencia).
- Requisitos físicos (esfuerzo, destreza).
- Responsabilidad (confidencialidad, seguridad, herramientas y equipos).
Chiavenato sugiere 3 métodos:
La ENTREVISTA.
El CUESTIONARIO.
La OBSERVACIÓN.
Descripción de puestos de trabajo
Es un resumen de toda la información recopilada a lo largo del proceso de análisis de puestos de trabajo.
Identificación del trabajo:
Nombre, división o sección y código
Resumen del trabajo:
Descripción de objetivos y resultados esperados
Tareas y responsabilidades:
Qué se hace, cómo se tiene que hacer y porque
Especificaciones y cualificaciones
Conocimientos, técnicas y habilidades / niveles de formación escolar y experiencia.
Análisis de puestos
- Datos generales
- Tareas y funciones
- Competencias
Datos generales
Nombre del puesto.
Área a la que pertenece.
De quien depende
jerárquicamente.
Objetivos
