Evolución de la teoría administrativa

Question 1

Primeras huellas

Answer 1

Hombre primitivo (caza y pesca)

Question 2

4000-200 a.n.e. Egipto, China, Roma y Grecia

Answer 2

(planear, organizar y controlar, org de los poderes)

Question 3

Filósofos relacionados

Answer 3

Sócrates, Platón, Aristótele, Bacon y Descartes

Question 4

Iglesia catolica y las organizaciones militares:

Answer 4

no es por herencia si no se necesitan habilidades

Question 5

1769 Revolución industrial:

Answer 5

se divide el producto en partes y una persona se encarga solo de una parte

Question 6

1800 Boulton:

Answer 6

bonificaciones como un mecanismo para motivar a los trabajadores para lograr una mayor producción

Question 7

1810 Owen:

Answer 7

máquinas vitales, tienen necesidades

Question 8

1832 Babbage:

Answer 8

división por oficios

Question 9

1856 Mc Callum:

Answer 9

organigrama

Question 10

Anteriormente cual era la preocupación principal

Answer 10

enfrentar las demandas de una economía en rápida expansión y creciente especialización

Question 11

Autor de Teoría de la Administración Científica

Answer 11

Frederick Taylor

Question 12

Teoría de la Administración Científica

Answer 12

Método racional enfocado en el diseño del trabajo, selección científica y desarrollo de los trabajadores.

Question 13

Productividad T. de la administración

Answer 13

explotación de los trabajadores

Question 14

3 puntos de la productividad

Answer 14

1. “One best way”, diseña cargos simples, tareas específicas y el método de ejecutarlas y las relaciones con demás cargos.
2. Colaboración del obrero a través de remuneración basada en la producción (sistema de tarifas diferenciales).
3. Condiciones que garanticen el bienestar físico del trabajador y la disminución de la fatiga.

Question 15

4 principios de la productividad

Answer 15

1. Planeamiento. Sustituir la improvisación por la ciencia.
2. Preparación. Seleccionar científicamente y preparar máquinas.
3. Control Certificar que se ejecuta normado y según el plan.
4. Ejecución. Distribuir las atribuciones y responsabilidades

Question 16

Autor de Teoría Clásica de la Administración

Answer 16

Henry Fayol

Question 17

Teoría Clásica de la Administración

Answer 17

Busca el aumento de la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los departamentos que la componen y sus interrelaciones estructurales.

Question 18

3 aspectos fundamentales Teoría Clásica de la Administración

Answer 18

1. División del trabajo.
2. Aplicación de un proceso administrativa
3. Formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa

Question 19

Principales funciones básicas de cualquier organización:

Answer 19

técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contabilidad y gerencia (planeación, organización, dirección, coordinación y control).

Question 20

14 Principios:

Answer 20

la división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del bien individual al bien común, remuneración del personal, centralización, Jerarquía, orden equidad, estabilidad del personal, inciarie y espíritu de equipa.

Question 21

Autor Teoría de la Burocracia

Answer 21

Max Weber

Question 22

Teoría de la Burocracia

Answer 22

Burocracia como la forma más eficiente y racional para lograr un elevado grado de eficiencia y un control efectivo sobre el personal

Necesidad de una jerarquía estrictamente definida, normas claras y lineamientos de autoridad

Modelo normativo que enfatiza la estructura organizacional y estructuración, predicción, estabilidad, racionalidad y democracia.

Establece rigidez, impersonalidad, desplazamiento de objetivos organizacionales, limitaciones, se hace auto perpetuable y da origen a grupos cerrados.

Question 23

2 Autores Modelo de los recursos humanos

Answer 23

Mary Parker Follet
Chester Barnard

Question 24

Mary Parker Follet

Answer 24

Necesidad de trabajar en grupos
Los trabajadores y la administración tienen un propósito común
Necesidad de un liderazgo participativo y el trabajo conjunto en la toma de decisiones y la solución de problemas. El poder “con” y no “sobre”.

Question 25

Chester Barnard

Answer 25

Organizaciones como sistemas sociales que deben ser efectivos y eficientes
Teoría de la cooperación. Una empresa puede ser eficiente si equilibra sus metas con los objetivos y necesidades individuales.

Question 26

El enfoque humanístico se centra en 2 aspectos básicos:

Answer 26

1. El análisis del trabajo y la adaptación del trabajador a éste: verificación de las características humanas de las tareas y selección científica de los empleados.
2. Adaptación del trabajo al trabajador: aspectos individuales del trabajo, estudio de la personalidad del trabajador y los jefes, la motivación, incentivos, liderazgo, comunicaciones, relaciones.

Question 27

Experimentos de la planta Hawthorne

Answer 27

Elton mayo

Question 28

¿Cómo obtener mayor rendimiento a través de condiciones psicológicas adecuadas?

Answer 28

Experimentos de la planta Hawthorne en la Western Electric Company (Elton Mayo y la universidad de Harvard)

Question 29

Descubrimientos Mayo

Answer 29

1. Efecto Hawthorne, productividad mejora cuando se presta atención
2. Importancia de los factores sociales, como las relaciones, sentido de pertenencia y la moral
3. Comunicación abierta y participación en la toma de decisiones
4. Grupos informales, influyen en el comportamiento y actitud.

Question 30

Principios Hawthorne

Answer 30

Importancia de las relaciones humanas
Motivación y satisfacción laboral
Liderazgo y comunicación
Participación de los empleados
Grupos y dinámica de equipo

Question 31

Autor Teoría de las necesidades y motivaciones

Answer 31

Abraham Maslow

Question 32

Teoría de las necesidades y motivaciones

Answer 32

“El hombre que se autorrealiza”, las administraciones deben adaptarse a las necesidades de los individuos
Necesidades son un producto psicológico, instintivo, social y cultural.
Se estructura en una jerarquía desde la supervivencia hasta la autorrealización

Question 33

Autor Teoría X y Y

Answer 33

Douglas McGregor

Question 34

Teoría X

Answer 34

Las personas ven el trabajo como una necesidad, pero sienten aversión, evitándolo
siempre que sea posible (perezosas, carentes de motivación, egoístas, les desagrada la responsabilidad, indiferentes a las necesidades de la organización, se resisten al cambio y necesitan que las guíen)

Question 35

Teoría Y

Answer 35

Las personas tienen potencial de desarrollarse, de asumir responsabilidades y perseguir las metas de la organización (tienen capacidad de aceptar, buscar responsabilidades y aplicar la imaginación, el ingenio y la creatividad