Enfoques actuales de la teoría de la administración

Question 1

Teoría de la calidad total: Filosofía”Kaysen”

Answer 1

creada por los japoneses menciona que entre más rápido se detecte un defecto, más fácil se corrige y menos pérdida implica.

Question 2

Filosofía de Joseph Juran

Answer 2

menciona que la calidad se consigue más por las personas que por las técnicas. La calidad es la aptitud para el uso, desde el punto de vista del cliente

Question 3

Armand Feigenbaum

Answer 3

menciona que la calidad de productos está́ influenciada por las 9M’s: mercado, costo del programa, administración, personal altamente cualificado, motivación de los trabajadores, materiales de calidad, máquinas de alta calidad, aprovechar avances tecnológicos y añadir pequeños detalles.

Question 4

Dos componentes del enfoque de la calidad total

Answer 4

una filosofía y herramientas estadísticas para la solución de problemas. La filosofía incluye los siguientes aspectos: El mejoramiento de la calidad, mediante la eliminación de las causas de los problemas.

Question 5

3 factores que deben ser reconocidos y recompensados en T. calidad total

Answer 5

Compromiso, capacidad y comunicación deben ser reconocidos y recompensados por la gerencia. El compromiso es una elección decisiva, personal u organizacional, la capacidad es el saber cómo y la comunicación es un entendimiento común. A esto se le conoce como piedra angular de la calidad.

Question 6

Teoría z Autor

Answer 6

Es una administración propuesta por William Ouchi, esta teoría fue implementada sacando lo mejor de Japón y norteamérica, después de la segunda guerra mundial, para remontar la economía japonesa.

Question 7

Enfasis teoría z

Answer 7

Las relaciones humanas son un complemento a la administración científica y hay que dedicar energía para poder satisfacer las necesidades de los empleados

Question 8

Orientada teoría z

Answer 8

realizar cambios centrales en la toma de decisiones y la responsabilidad colectiva, haciendo todo un proceso grupal

Question 9

Aumentar productividad teoría z

Answer 9

implementar a los trabajadores dentro del proceso de la administración, estableciendo relaciones sociales más estrechas entre ellos y los gerentes.

Question 10

Valores teoría z

Answer 10

Implica un conjunto de valores humanizados, para no solo el incremento de productividad sino la satisfacción de necesidades de autoestimación y autorrealización personal de los individuos.

Question 11

Autor Teoría de las organizaciones como sistemas sociales.

Answer 11

Ludwing von Bertalanffy introdujo esta idea entre 1950 y 1956. Su objetivo era evitar la falta de profundidad en la ciencia que estaba frenando su avance, proponiendo una manera de ver las organizaciones y su entorno de forma más conectada y profunda.

Question 12

966, Daniel Katz y Robert Kahn

Answer 12

fueron los primeros en presentar las organizaciones como sistemas abiertos.

Question 13

Características sistema abierto

Answer 13

• capacidad de crecer
• reproducirse
• adaptarse a su entorno
• manteniendo siempre una relación constante con él.

Question 14

Subsistemas

Answer 14

Las organizaciones están formadas por subsistemas que están interconectados. Lo que hace cada uno de estos subsistemas afecta a los demás, y cada organización también es parte de un ambiente lleno de otros sistemas que dependen entre sí.

Question 15

Límites

Answer 15

Los límites que definen cómo interactúan las organizaciones con su entorno son más flexibles actualmente. Esto muestra cómo las organizaciones modernas son dinámicas y se adaptan continuamente.

Question 16

Retroalimentación

Answer 16

La retroalimentación es súper importante para controlar lo que pasa dentro de la organización. Permite analizar y ajustar el trabajo para que siempre esté alineado con los objetivos de la organización y las condiciones del entorno

Question 17

Teoría de las relaciones humanas

Answer 17

En los años 50 y 60, surgió un nuevo enfoque en la teoría administrativa que se alejó de las ideas anteriores y ofreció una visión más completa y optimista sobre cómo gestionar a las personas en las organizaciones. Este enfoque no solo se basa en una visión positiva del ser humano, sino que también utiliza métodos científicos para estudiar cómo funcionan las organizaciones. Se considera crucial proporcionar un ambiente de trabajo seguro, tanto física como emocionalmente. La seguridad es vista como una base para un buen desempeño

Question 18

Visión Positiva del Ser Humano:

Answer 18

Considera a los trabajadores como personas capaces, creativas e intuitivas. Se cree que al tratar a los empleados con respeto y reconocer su potencial, se puede lograr un mejor desempeño en el trabajo.

Question 19

Capacitación Constante:

Answer 19

Se hace hincapié en la importancia de capacitar a los empleados continuamente. La idea es que, al adquirir nuevas habilidades, los trabajadores puedan asumir tareas más complejas y, por lo tanto, contribuir más eficazmente a la organización.

Question 20

Automatización de Tareas Rutinarias:

Answer 20

Se busca reducir las tareas repetitivas mediante la automatización. Esto permite que los empleados se concentren en aspectos más interesantes y creativos de su trabajo.

Question 21

Flexibilidad y Creatividad:

Answer 21

Este enfoque promueve un entorno laboral flexible que estimula la creatividad. Se valora la capacidad de los trabajadores para pensar de manera innovadora y adaptarse a cambios.

Question 22

Reconocimiento y Recompensas:

Answer 22

Los empleados son recompensados por sus aportaciones a la productividad mediante bonos y planes de acciones. Esto motiva a los trabajadores a mejorar continuamente.

Question 23

Teoría de la contingencia

Answer 23

las técnicas que son mejores para el alcance de los objetivos de las empresas son los que varían dependiendo de la situación o el problema.

Question 24

Trabajo del administrador en teoría de la contingencia

Answer 24

Poder determinar que técnicas son las mejores para cada una de las situaciones que se presenten en la empresa, incluso en donde es el mejor momento para implementarlas para que la empresa sea capaz de completar sus objetivos.

Question 25

Que tipo es la organización en la teoría de la contingencia

Answer 25

sistémica, donde las variables tienen una conexión completa entre sí y con el ambiente, tanto con las variables internas como externas de la organización.

Question 26

Estructura en la teoría de la contingencia

Answer 26

no hay una estructura fija, absoluta o única en la organización, es decir, es capaz de implementar o usar una gran variedad de estructuras, diseños y acciones diferentes y acertadas para una situación en específico.

Question 27

Eficiencia organizacional

Answer 27

Hay una gran fuerza en la relación entre el ambiente (variable independiente) y las técnicas que se utilizan en la organización como (variable dependiente) para que sean capaces de encontrar, mejorar y optimizar la “eficacia organizacional” y la manera en la que la organización o el equipo se relaciona con el ambiente (interno y externo)

Question 28

Surge Teoría del desarrollo organizacional

Answer 28

Es una perspectiva que surge en Estados Unidos en 1962, enfocada en el cambio planeado dentro de las organizaciones. Se centra en cómo las organizaciones pueden adaptarse y evolucionar en un entorno social y económico en constante transformación.

Question 29

Principal enfoque Teoría del desarrollo organizacional

Answer 29

Su principal enfoque es el cambio organizacional planeado y un enfoque de sistema abierto.

Question 30

Principal desafío T. desarrollo organizacional

Answer 30

enfrenta es superar las resistencias al cambio, las cuales dependen de dos factores que deben ser abordados, ya que determinan el nivel de oposición a la implementación del DO.

Question 31

Objetivos T. desarrollo organizacional

Answer 31

alcanzar una mayor eficiencia, eficacia, competitividad y productividad en la organización, al mismo tiempo que promueven el desarrollo integral de las personas dentro de la misma.

Question 32

Orientación del desarrollo organizacional

Answer 32

está orientado a la capacidad cambio, aprendizaje organizacional, identificar los problemas y buscar soluciones.

Question 33

El DO promueve un proceso de cambio planeado que abarca tres áreas principales

Answer 33

a) Cultura Organizacional: Los valores, creencias, expectativas y normas que definen cómo se interactúa dentro de la organización.
b) Estructuras Organizacionales: Incluyen el organigrama, los métodos de trabajo, procedimientos, etc.
c) Procesos Organizacionales: Toma de decisiones, liderazgo, delegación de responsabilidades, etc.

Question 34

Conciencia social T. desarrollo organizacional

Answer 34

Marcado por una conciencia social sobre los seres humanos,las organizaciones deben adaptarse a esta cultura social.

Question 35

Objetivo t. desarrollo organizacional

Answer 35

Es una estrategia administrativa con objetivo educativo, que intenta romper con la resistencia al cambio, con una perspectiva humanista y democrática.