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EMPRESA II > LOS GRUPOS Y EL LIDERAZGO > Flashcards

LOS GRUPOS Y EL LIDERAZGO Flashcards

1
Q

REQUISITOS PARA LA EXISTENCIA DE UN GRUPO

A
  1. Que se tenga un OBJETIVO COMÚN
  2. Que las personas INTERACTÚEN
  3. Que las personas sean CONSCIENTES las unas de las OTRAS
  4. Que las personas SE PERCIBAN como parte DEL GRUPO
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2
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

A
  1. Los objetivos
  2. La progresión
  3. Roles/liderazgo
  4. Normas
  5. Usos y costumbre
  6. Cohesión
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3
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

  1. Los objetivos
A

Para que la gente sienta que pertenece a un grupo deben tener el mismo objetivo común (consciente o inconsciente). El lider-objetivos-guiar.

RELACIONES PRIMARIAS: afecto. Suele primar las emociones frente a la razón. No hay posbilidad de ascenso (roles fijos) Criterios flexibles.ENFATIZA EN LA PERSONA.

RELACIONES SECUNDARIAS: finalidad = resultados. Roles cambian con las circunstancias. ENFATIZA EN EL ROL. criterios de eficacia.

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4
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

  1. La progresión

etapas de los grupos

A

PERTENENCIA: hay dudas, necesidad de información. Encajar. Pautas.

SUBGRUPOS: todo va bien cuando está todo el grupo. Crítica dentro de los subgrupos.

CONFRONTACIÓN: aparece el conflicto. Decepción y diferencias.

DIFERENCIACIÓN: toleran diferencias. Explican los errores. Internas.

RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: solución, confianza. Externas.

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5
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

  1. Roles/liderazgo
A

Cada miembro asuma su rol. Especialmente el lider

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6
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

  1. Normas
A

Elementos que están al servicio de la continuidad del grupo. Seguridad

NORMAS FORMALES: verbalizadas. provienen de la organización.

NORMAS INFORMALES: creadas por los miembros del grupo. Finalidad de mantener la seguridad de todos.

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7
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

  1. Usos y costumbres
A

Hacen referencia a distintos modos de hacer las cosas, cuya finalidad es la de marcar la unidad social diferenciada y cuidar la pertencia. Afiliación.

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8
Q

VARIABLES DE LOS GRUPOS

  1. Cohesión
A

Sentimiento interno de aglutinación que hace que el grupo sienta que unos y otros pertenecen al grupo y quieren pertenecer.

GROUPTHINKING: exceso de cohesión. Se pierde la capacidad autocrítica. Es más importante el buen rollo que la buena decisión.

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9
Q

TIPOS DE GRUPOS

A

GRUPOS FORMALES: preasignados por la organización. Nacen para cumplir los objetivos de la empresa. La organización los establece, los mantiene y los sustenta. Pertenecer es una imposición. Objetivos coinciden con los de la empresa. Cada quien tienen un rol asignado (jefe impuesto). Signos externos y tamaño variable.

GRUPOS INFORMALES: Nacen de forma espontánea. Satisfacer necesidades de miembros. Pertenencia voluntaria. Mejoran comunicación. Lider elegido. Pequeños.

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10
Q

FUNCIONES DE LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

A

FORMALES: tareas independientes. Análisis de problemas. Toma de decisiones. Implementación de decisiones. Creatividad. Cambios. Medio de formación.

PSICOLÓGICAS: Seguridad. Afecto y Apoyo. Confirmación de identidad. Confirmación de realidad (info). Resolución de problemas comunes. Satisfacción de necesidades de la personalidad.

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11
Q

TIPOS DE GRUPOS DE TRABAJO

A

INTERDEPENDENCIA: necesidad de cumplimiento de la tarea por parte de unos, para que otros puedan desarrollar la suya.

INTERACCIÓN: comunicación, relación. Interacción cara a cara.

  1. Dotacción
  2. Coordinados
  3. Teledirigidos
  4. Equipos de trabajo
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12
Q

TIPOS DE GRUPOS DE TRABAJO

  1. Dotación
A

-Interpedepencia, + interacción

Personas en la misma sala, pero en trabajos diferentes.

  • liderazgo individual
  • clima de trabajo
  • grupos informales
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13
Q

TIPOS DE GRUPOS DE TRABAJO

  1. Coordinados
A

+Intedependencia, -Interacción

Trabajos dependientes, pero no se conocern

  • enfásis en la tecnología
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14
Q

TIPOS DE GRUPOS DE TRABAJO

  1. Teledirigidos
A

-Interdependecia, -Interacción

Tareas independientes, no se suelen conocer

  • reuniones para conocerse entre ellos
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15
Q

TIPOS DE GRUPOS DE TRABAJO

  1. Equipos de trabajo
A

+ Interdependencia. + Interacción

Si no hacen su trabajo, ello afecta o amenaza directamente al objeto último del grupo

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16
Q

FUNCIONES DE UN EQUIPO DE TRABAJO

A

CONTENIDO

a) Producción: ¿Qué hacemos? Conseguir los objetivos del grupo. OBTENCIÓN DE RESULTADOS

PROCESO

a) Facilitación: ¿Cómo nos organizamos? Mejpr el proceso de trabajo en equipo.
b) Lucidez/Regulación: ¿Cómo nos autoregulamos? DARSE CUENTA: AUTOREGULACIÓN y CLIMA

17
Q

FACILITACIÓN

A
  • Lidera la coordinación del proceso
  • propone métodos de trabajo y participación
  • mantener el ritmo de trabajo
  • proponer cambios de enfoque
  • control del tiempo invertido
  • Resume y recuerda los objetivos

MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

18
Q

MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

A
  1. Diagnosis del problema
  • definición del problema (síntomas)
  • definición de causas

2.Busqueda de soluciones

  • elaboración creativa de soluciones
  • selección de las alternativas de solución
  1. Aplicación de las soluciones
  • puesta en marcha
  • seguimiento
19
Q

LUCIDEZ O REGULACIÓN

A

Darse cuenta de cómo funciona el grupo para así cuidar la unión del grupo.

  • Darse cuenta de si se siguen los métodos pactados
  • Considerar todos los puntos de vista
  • Escuchar y animar al grupo
  • Suavizar tensiones, señalas coincidencias
20
Q

VENTAJAS DE RESOLVER EL PROBLEMA EN GRUPO

A
  1. Mayor calidad de la decisión
  2. Aporte de ideas más creativas
  3. Mayor estimación de probabilidades, riesgos o eventos futuros.
  4. Mayor comprensión de las visiones de otros
  5. Mayor aceptación y compromiso
  6. Motivación por el trabajo común
21
Q

CARACTERÍSTICAS DE UN MIEMBRO EFICAZ DE UN GRUPO

A
  • Comprender y compartir objetivos grupales
  • ser amistoso y preocupado por los otros
  • exponer conflictos abiertamente
  • escuchar
  • hacer participar a los otros
  • aceptar diferencias
  • contribuir con ideas y soluciones
  • valorar las ideas de otros
  • alentar y reconocer resultados globales
22
Q

CONDICIONES DE ÉXITO DEL TRABAJO EN EQUIPO

A
  • Identificación con el objetivo del grupo
  • Sentimiento de pertenecia y responsabilidad
  • Recursos
  • Necesidad de interdependencia
  • Roles flexibles
  • Participación voluntaria
  • Recompensas ligadas a resultados
  • Cohesión orientada a la tarea
  • Estilo de dirección adecuado (situacional)
23
Q

ROL DEL LIDER

A
  1. Crea espíritu de equipo
  2. No se limita a dar órdenes, asigna la tarea en función de habilidades y motivación.
  3. Facilitar recursos, información y asegurar entrenamiento en las tareas y objetivos negociados.
  4. Planifica el trabajo
  5. Cataliza las decisiones y logro de objetivos
  6. Induce alto motivo de logro
  7. Fomenta la participación voluntaria y buen clima
  8. Potencia al grupo informal

EMPRESA II (6 decks)

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