les 3

Question 1

leg non-verbale communicatie uit

Answer 1

lichaamstaal, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, intonatie en kledij

Question 2

stelling goed/fout; lichaamstaal beïnvloedt niet de relatie die je hebt met anderen

Answer 2

fout; lichaamstaal beïnvloedt wel de relatie die je hebt met anderen

Question 3

functies non-verbale communicatie (4)

Answer 3

• aanwijzingen geven omtrent eigenschappen, attitudes en identiteit
• ondersteunen en reguleren van verbale eigenschappen
• vervangen van verbale communicatie
• reguleren van onderlinge verhoudingen

Question 4

7 nor-verbale houdingen

Answer 4

• oogcontact
• lichaamshouding
• gezichtsuitdrukking
• gebaren
• fysieke afstand en zitpositie
• houdingsovereenkomst

Question 5

waarom maken we oogcontact en de 4 functies hiervan?

Answer 5

laten zien dat je geïnteresseerd bent

• doorspeelfunctie
• feedbackfunctie
• stimulerende functie
• functie om nadruk te leggen

Question 6

wat drukt lichaamshouding/lichaamstaal uit? geef 4 betekenissen + uitleg

Answer 6

drukt gevoels- en relatieboodschappen uit

• insluiting / uitsluiting = er bij horen/ er niet bij horen
• dominantie/ onderdanigheid = imponerende houding/ neergeslagen
• genegenheid/ afkeer = losse, open en ontspannen houding/ gespannen of niet geïnteresseerd
• gespannenheid/ ontspannenheid = sterk gespannen lichaamshouding / ontspannen lichaamshouding

Question 7

leg gezichtsuitdrukking uit

Answer 7

verwondering, afkeer, woede, blijheid, angst, droefheid

Question 8

5 functies van gebaren

Answer 8

• conventioneel teken = aangeleerd + afgesproken
• illustratieve functie = woorden aanvullen
• gevoel uitdrukken = heftig gebaren maken
• adaptieve functie = gevoelens beheersen
• regulerende functie = bv gesprek stoppen

Question 9

geef Edward T. Hall 4 fysieke zones

Answer 9

• intieme zone = 1-0,5 m
• persoonlijke afstand = 0,5 - 1,5 m
• sociale afstand = 1,5- 4 m
• publieke afstand = 4 en meer

Question 10

3 houdingsovereenkomsten + betekenis

Answer 10

• spiegelen = overnemen van lichaamshouding van de gesprekspartner
• kruislings spiegelen= het bewegingsritme van de patiënt overnemen met een ander lichaamsdeel
• ankeren = verbaal of non-verbaal een signaal koppelen aan een subjectieve ervaring

Question 11

stelling goed/fout; congruentie tussen verbale en non-verbale taal kan leiden tot twijfel en vertrouwensbreuk met de patiënt

Answer 11

goed

Question 12

betekenis one trial learning

Answer 12

iets lukt de eerste keer

Question 13

Betekenis SOFTEN principe

Answer 13

s= smile --> glimlach
o = open posture -> open houding
f = forward lean --> leun naar voren
t = touch --> raak aan
e = eye contact --> oogcontact
n = nod --> knik