Leistungsbeurteilungen durchführen und auswerten Flashcards
Was ist Beurteilen / Bewerten?
Beurteilen: Kompetenzen einer Person: ● Fachkompetenz (sachverständig) ● Methodenkompetenz (effizient) ● Sozialkompetenz ● Persönlichkeitskompetenz
Bewerten: Leistung einer Person (nach Maßstab und Punkten / Noten)
Beurteilungskriterien der Fachkompetenz:
● Arbeitsweise
● Arbeitstempo
● Arbeitsqualität
● Wirtschafliches Denken
Beurteilungskriterien der Methodenkompetenz:
● Prioritätensetzung
● Organisationsfähigkeit
● Transferfähigkeit
● Problemlösungsfähigkeit
Beurteilungskriterien der Sozialkompetenz:
● Kommunikationsfähigkeit
● Integrationsfähigkeit
● Kundenorientiertes Verhalten
● Konfliktfähigkeit
Sinn von Beurteilungen:
● soll motivierend wirken
● sind regelmäßig zu erstellen
● nicht unter Zeitdruck erstellen
● nur von unmittelbar Beteiligten zu erstellen
● müssen vertraulich sein
● nicht im Vergleich zu anderen Personen erstellen
Beurteilungszeitpunkte:
- Vorstellungsgespräch
- In der Probezeit
- Vor Ende der Probezeit
4,5. In den Abteilungen - Zwischenprüfung
- Projektarbeiten
- Vor Prüfung
Beurteilungskriterien der Persönlichkeitskompetenz:
● Eigeninitative
● Lernbereitschaft
● Auftreten
● Verantwortungsbewusstsein
Bewertungsfehler
● Falsche Maßstabe
● Ergebnis falsch zusammen addiert
Beurteilungsfehler:
● Tendenz zur Mitte ● Milde Fehler ● Halo-Effekt (Hof-Effekt) ● Korrekturfehler ● Strengefehler ● Andorra ● Kontrastfehler ● Nikolaus Effekt
Was ist Kontrastfehler?
Ausbilder vergleicht den Auszubildenden mit sich selbst und berücksichtigt nicht die gegebene Ausbildungssituation.
Was ist Halo-Effekt?
(Überstrahlungseffekt)
Beim Halo-Effekt “überstrahlt” eine ausgeprägte Verhaltensweise (positiver/negativer) alle anderen.
Der Ausbilder schließt von einer nachhlatig erlebten Situation (z.B Pünktlichkeit) auf das Gesamtverhalten des Auszubildenden.
Was ist Erster Eindruck Fehler?
Ausbilder orientiert sich am ersten Eindruck und hält (zu) lange an ihm fest.
Leistungsnachweise / Erfolgskontrollen:
● Schrifliche Tests ● Mündliche Tests (Schule) ● Refrate ● Berichte ● Arbeitsproben ● Projektergebnisse ● Prüfungsergebnisse