Ledelse af digital innovation 1 Flashcards

1
Q

Hvad betyder ambidekstralitet?

A

Man ønsker båder at udforske(explore) og udnytte(exploit) viden. Man kan også tænke Reinvent og Run som termer her. Man skal altså gøre to ting på samme tid.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hvad er den interactive model?

A

Knowlede from outside <> Exploration <> Exploitation <> Innovation

As opposed to the linier model (rogers) this states that exploration doesn’t need to be finished for Exploitation to start. In fact it is very wrong to think that a company can explore how to use a CRM system and then use it without making mistakes. We learn, we exploit and now know what we don´t know to explore some more.

Link til praktisk viden.

Link til ambidekstralitet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hvad er Sekvensiel ambidekstralitet?

A

Organisation - ledelse af overgange imellem drift og udvikling - egnet til stabile omgivelser, mindre virksomheder

Skift over tid imellem drift og udvikling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hvad er Simultan ambidekstralitet?

A

Organisation - Koordinering på tværs af enheder og ledelse af modstridende enheder i ledelsesteamet - egnet til dynamiske omgivelser, store virksomheder.

Seperate enheder som har fokus på henholdsvis drift og udvikling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hvad er Kontekstual ambidekstralitet?

A

Individ/Gruppe - Ledelse af modstridende interesser indenfor organisatioriske enheder - egnet til stabile omgivelser, mindre og store virksomheder

Ingen buffer imellem samtidig drift og udvikling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Transformation or Change

A

Transformation:
Invents and creates a new future - asks what if?

Change:
Fixes or mends the past - asks what is wrong?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Dean og Linda - Indhold (IT), Proces, Mennesker

A

Samtidigt fokus på alle tre.
- IT under forandring = nye processer, organisationsforandringer, kultur og tankegang
- Mennesker er forskelliger = kernebehov, øget pres, højere kompleksistet
- Processen skal kunne mere = tænk flerdimensionelt, kurs korrigering, feedback

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hvilken organisering har topdanmark?

A

Divisionel - standardisering af resultat.

De forskellige former handler om at standardisere output. F.eks. maskinbereaukrati = standardisering af masse produktion

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Dean og Linda - Hvordan designes en organisation?

A

Kongruens: situationsfaktorer og design parametre skal passe sammen. Strukturen skal reflektere situationen.

Konfiguration: effektiv strukturering kræver intern konsistens mellem design og parameter

Udvidet konfiguration: De to smelter sammen i et interaktivt system.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Dean og Linda - Situationsfaktorer?

A

Teknisk system (teknologianvendelse), Omgivelser (de væsentligste faktorer i omverdenen), Magt (magtrelationer i og omkring organisationen - f.eks. til moderselskab).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Dean og Linda - nævn nogle almindelige fejltagelser

A
  • Tager ikke højde for omfang
  • Separation af teknik og organisation
  • Tager ikke højde for kultur
  • Menneskelige dynamikker
  • Ledelsen agerer ikke rollemodeller
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Bevidst Ledelse er flerdimensionel - hvad betyder det?

A

Mindset - kultur - adfærd - IT systemer ift. process ift. individid/gruppe/organisation/etc.

Hvor bevidst afhænger af Udvikling vs. Transition vs. Transformation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Udvikling vs. Transition vs. Transformation

A

Udvikling
- Forandring indenfor den nuværende ramme - ledes som en del af den daglige forretning
Transition
- Den nye tilstand er velkendt - ledes i projektregi med kontrolledere processer og timeplaner
Transformation
- Vi kender ikke løsningen på forhånd - vi kan do ikke vente på at begynde processen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Dean og Linda - Transformationsrejsen

A
  1. De menneskelige dynamikker er signifikante. Adfærd og mindset er kernen i at få dreven forandringerne.
  2. Forandringsprocessen bliver non-linier og skal kurs korrigeres.
  3. Kulturforandring er et krav og helt kritisk
  4. Start før du kender endestationen

Kurskorrektion / Læring / Feedback

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hvilken betydning har de seks kernebehov (se nedenfor)
- Tryghed
- Inklusion
- Status
- Kontrol
- Kompetencer
- Retfærdighed

A

Vi frygter at
(1) Være uden for vores tryghedszone
(2) Føle os ladt i stikken
(3) Tab af indflydelse
(4) Miste kontrol og overblik
(5) Blive vurderet som inkompetent
(6) Forskelsbehandling

Kan bruges til en diskussion om fremtiden. Hvordan imødekommer vi disse behov og minimerer modstanden og øger engagementet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hvordan kan vi forstå modstand og arbejde med den?

A
  1. Manglende forståelse for fakta/data/ideen
  2. Emotionel reaktion mod forandringen
  3. Manglende tillid til lederen

Mindset styrer handlingerne - drivkræfterne i forandring

Tænk Fulstream Proces Model hvor de vigtige beslutninger træffes i “upstream change” som er grundlaget for succes. “Downstream change” har fokus på implementation/feedback/læring og “Midstream change” har forkus på design og at involvere bredt

17
Q

Bevidst IT transformation sker når:

A
  • Fast is slow - slow is fast
  • Vi anerkender at processen er kompleks
  • Vi anerkender at der kan være modstand
  • Vi ved at vi skal opbygge engagement for at opbygge trivsel og tillid
  • At vi kurs-korrigere når vi skal
18
Q

Hvordan fikser forretningsdesign problemerne med strukturering

A

Ikke ved at restrukturere. Ikke ved at sætte en sluttilstand. Ikke kun ved at fik IT arkitektur. MEN ved at ændre en virksomheds mennesker, processer og teknologi. Disse tre elementer interagerer, og forandringstempoet i den digitale økonomi betyder, at én – og derfor alle – vil være i konstant forandring.

Designed for Digital

19
Q

Hvad er problemerne med strukturering?

A

Pågrund af “det sømløse” kræver digitale tilbud hurtigere beslutningsgange og handling på tværs af funktionelle siloer og forretninggange.

Når siloer leverer digitale tilbud, sendes et stigende antal beslutninger op i hierarkiet og diskuteres på tværs af siloer, besluttet af ledere langt væk fra den operationelle virkelighed og kommunikeres tilbage til der hvor aktiviteten foregår.

Digital virksomheder kan ikke vente på disse langstrakte beslutningsprocesser, og de har ikke råd til manglen på synkronisering mellem beslutninger og handlinger I forskellige dele af virksomheden, når de samtidigt forsøger at forestille, udvikle, markedsfører og understøtte digitale tilbud.