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1- MNG-6157 > Le processus de leadership > Flashcards

Le processus de leadership Flashcards

1
Q

Leadership définition:

A

Processus d’influence qui émerge lorsque des comportements de leadership (par exemple influencer) sont combinés à des comportements de subordination (par exemple s’en remettre à la source d’influence); processus permettant de soutenir les efforts individuels et collectifs en vue de l’atteinte d’objectifs communs.

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2
Q

Leadership formel

A

Leadership exercé par des personnes nommées ou élues à un poste qui leur confère une autorité officielle au sein d’une organisation.

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3
Q

Leadership informel

A

Leadership exercé par des personnes dont l’ascendant tient à des compétences particulières leur permettant de répondre aux besoins de leurs collègues, ou à des traits de caractère particuliers qui incitent leurs collègues à s’identifier à elles et à les imiter.

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4
Q

Leadership ascendant

A

Leadership exercé par des personnes dans leur relation avec des personnes de niveaux hiérarchiques supérieurs au leur.

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5
Q

Construction sociale

A

Processus par lequel le comportement des individus se «construit» au fil des situations qu’ils vivent, selon les contextes, les actions et les interactions avec les autres.

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6
Q

Construction sociale du leadership

A

Processus par lequel le leadership se «construit» au fil des interactions sociales entre les individus concernés, selon le contexte.

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7
Q

Construction identitaire dans le processus de leadership. C’est un processus par lequel les personnes…. leur identité de leader ou de subordonné.

A

négocient

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8
Q

Deux type de construction identitaire dans le processus de leadership:

A

Revendication de l’identité

Attribution de l’identité

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9
Q

Deux type de construction identitaire dans le processus de leadership: 1-Revendication de l’identité

A

Ensemble des actions entreprises
par une personne pour affirmer son
identité de leader ou de subordonné.

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10
Q

Deux type de construction identitaire dans le processus de leadership: 1-Attribution de l’identité

A

Ensemble des actions entreprises par une personne pour accorder une identité de leader ou de subordonné à une autre personne.

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11
Q

Construction sociale du leadership : Motivation à diriger

A

Désir d’assumer les rôles et les responsabilités d’un leader et d’être formé en conséquence.

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12
Q

Construction sociale du leadership : Motivation à diriger

A

Désir d’assumer les rôles et les responsabilités d’un leader et d’être formé en conséquence.

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13
Q

Construction sociale du leadership : Motivation à diriger

A

Désir d’assumer les rôles et les responsabilités d’un leader et d’être formé en conséquence.

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14
Q

Construction sociale du leadership : Motivation à diriger

A

Désir d’assumer les rôles et les responsabilités d’un leader et d’être formé en conséquence.

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15
Q

Théories implicites du leadership

A

Chacun se fait une idée personnelle des qualités et des comportements qui caractérisent un bon leader (prototypes de leadership)

Ensemble des idées préconçues qu’a un individu concernant les attributs des leaders ou les caractéristiques du leadership et qui traduisent la structure et le contenu des «catégories cognitives» qu’il utilise pour distinguer les leaders parmi les personnes qui l’entourent.

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16
Q

Prototype du leadership

A

Représentation mentale du leader idéal.

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17
Q

Qu’est-ce que la subordination ?

A

Processus par lequel des personnes choisissent comment elles s’engageront dans leurs relations avec leur leader afin de cocréer le leadership et les résultats qui en découlent.

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18
Q

Mirage du leadership

A

Phénomène qui consiste à attribuer tous les résultats organisationnels – bons ou mauvais – aux faits et gestes des leaders.

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19
Q

La construction sociale de la subordination est la perception qu’a le subordonné de …

C’est la croyance du subordonné quand à la manière dont il devrait …

A

de son rôle.

Croyance du subordonné quant à la manière dont il devrait interagir et dialoguer avec son leader pour répondre aux besoins de son unité de travail.

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20
Q

La construction sociale de la subordination. C’est une attitude de subordination fondée sur la distance hiérarchique qui acceptent quoi ?

A

accepte les inégalités de statut et de pouvoir entre les leaders et les subordonnés au sein de l’organisation.

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21
Q

La personne avec une attitude de subordination proactive croit qu’elle doit…

A

croit qu’elle doit collaborer avec les leaders, agir de façon utile et efficace en vue d’atteindre des objectifs communs.

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22
Q

Théorie implicite de la subordination

A

Ensemble d’idées préconçues QUE LES LEADER ONT concernant les comportements et les caractéristiques prototypiques et contreprototypiques des subordonnés.

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23
Q

La théorie des échanges leader-membres:

A

Théorie du leadership qui se concentre sur la QUALITÉ des RELATIONS entre le leader et ses subordonnés.

24
Q

Théorie des échanges sociaux

A

Théorie du leadership qui décrit COMMENT les relations émergent et évoluent dans des PROCESSUS D’ÉCHANGE et RÉCIPROCITÉ

25
Q

Norme de réciprocité : 3

A

Équivalence , Immédiateté , Intérêt

Équivalence Mesure selon laquelle ce qui est redonné est sensiblement de même valeur que ce qui a été reçu (exactement la même chose ou quelque chose de différent).

Immédiateté
Vitesse à laquelle la dette est acquittée.

Intérêt
Motif qui pousse la personne à faire l’échange.

26
Q

Dans la théorie des échanges sociaux, croyance que l’autre veut et peut s’acquitter de sa dette. QU’est-ce qui permet de déterminer ?

Pour les relation de qualité élevé :
immédiateté:
Équivalence:
intérêt:

Pour les relation de faible qualité ou nouvelle :
immédiateté:
Équivalence:
intérêt:

A

CONFIANCE

Pour les relation de qualité élevé :
immédiateté faible
Équivalence faible
intérêt mutuel

Pour les relation de faible qualité ou nouvelle:
immédiateté élevée
Équivalence forte
intérêt personnel

27
Q

La théorie du leadership par
le crédit idiosyncrasique.

A

Capacité ENFREINDRE les NORMES établies avec d’autres personnes en fonction d’un capital permettant de COUVRIR son INFRACTION.

28
Q

Leadership collectif :
Leadership vu comme …. plutôt que comme un ensemble de caractéristiques particulières des personnes et de leurs comportements.

A

un phénomène social qui se construit au gré des interactions

29
Q

Leadership collectif : leadership distribué

A

Leadership envisagé sous l’angle d’un phénomène de groupe et qui s’appuie sur une variété d’expertises provenant de nombreuses personnes plutôt que sur l’expertise limitée d’une poignée de leaders.

30
Q

Leadership collectif : Coleadership

A

RÉPARTITION des PRINCIPAUX RÔLES de LEADERSHIP au sommet de telle sorte que le pouvoir de diriger n’est pas entre les mains d’une seule personne pouvant agir unilatéralement.

31
Q

Leadership collectif : leadership partagé :

A

Processus dynamique et interactif d’influence entre les membres d’un groupe se guidant mutuellement vers l’atteinte de leurs objectifs communs ou de ceux de l’organisation.

32
Q

Leadership collectif : Cinq caractéristiques associées au succès du leadership partagé et du bon rendement de l’équipe

A

Des efforts efficacement déployés vers un but.
Des ressources adéquates.
Les compétences et la motivation.
Un climat de collaboration.
L’amélioration continue et l’adaptation au changement.

33
Q

Définition gestionnaire: ?

  • leur mandat : ?
A

savent ce qu’ils doivent faire pour s’assurer du bon fonctionnement au quotidien

Leur mandat : bien faire les choses

34
Q

Les leaders :
- leur désir:

A

X savent ce qu’il faut faire pour assurer la survie, la croissance et le développement de l’organisation

	Leur désir : faire les bonnes choses
35
Q

Le rôle de gestionnaire et de leader sont …

A

complémentaire

36
Q

Un leader a une vision de ce que devrait être l’organisation: 5

A
  • Sait ce qu’il faut faire (bonnes choses)
  • Présente une image convaincante d’une situation recherchée
  • Traduit sa vison en projets mobilisateurs
  • Fait comprendre les buts à atteindre
  • S’assure du bon déroulement
37
Q

Un leader bénéfie de quoi des autres ?

A

confiance - crédibilité

38
Q

Un leader est inspirant (charismatique) et convaincant. Définir capable de quoi ?

A

Convaincant:
Capable d’entraîner les autres derrière lui
Capable de susciter l’engagement, l’adhésion
Capable d’amener les personnes à accomplir une tâche qu’il veut voir menée à bien

influence particulière

39
Q

Qu’est-ce qui distingue l’influence d’un leader face à celle d’un gestionnaire ?

A

L’aspect volontaire (enthousiasme) de la réponse donnée par l’entourage du leader

                            vs

      pouvoir officiel du gestionnaire
40
Q

Le leadership : «L’art d’amener des personnes à accomplir une tâche…..?

A

volontairement

41
Q

Un/e… n’ira jamais plus loin que son…ou pas très longtemps. Un/e… n’ira pas plus loin que son…ou pas très longtemps.*

A

Une équipe n’ira jamais plus loin que son leader…ou pas très longtemps. Un leader n’ira pas plus loin que son équipe…ou pas très longtemps.

42
Q

Quels sont les 5 théories ?

A

Théories des traits personnels du leader
Théories des comportements du leader

Théories sur le leadership situationnel
Modèle de Hersey et Blanchard
Modèle de House
Modèle de Fiedler

Théorie des substituts du leadership

Les nouvelles approches

43
Q

Théories des traits personnels du leader :

A

Leader —- Le facteur déterminant du succès d’une équipe —– du rendement de son équipe

Dynamique, compétent
honnête et intègre
persévérant, confiance en soi,
flexible, amabilité,
stabilité émotionnelle, etc.

44
Q

Théories des comportements du leader deux Universités:

A

Université du Michigan:
- Axés sur les travailleurs
- Axés sur la production

Université d’Ohio:
-Axés sur la considération pour autrui
-Axés sur la structuration des activités

45
Q

La grille de Blake et Mouton :
axe vertical et horizontal

A

Intérêt pour l’individu
Intérêt pour la tâche

meilleur : style intégrateur

Modèle comportemental du leadership qui permet d’évaluer le leader par rapport à son orientation envers les personnes et envers les tâches, et de le situer dans une grille dont l’axe des abscisses (intérêt envers la tâche) et l’axe des ordonnées (intérêt envers autrui) comportent chacun neuf graduations.

Le gestionnaire qui obtient 9.9 accorde beaucoup. d’importance aux deux dimensions et adopte un style «intégrateur»; dans la perspective du modèle de Blake et Mouton, il s’agit du style idéal.

46
Q

Est-ce qu’il y a un style de leader idéal ?

A

non , il doit s’adapter

47
Q

Théories sur le leadership situationnel
Selon Hersey et Blanchard

A

Il faut s’ajuster au degré de maturité professionnelle de chaque employé (volonté de contribuer au rendement + compétences et connaissances)

48
Q

Le leadership situationnel
Selon House

A

Il faut s’ajuster aux caractéristiques des subordonnés et du milieu de travail

49
Q

Le leadership situationnel Selon House

Caractéristiques des
subordonnés:
-Penchant pour l’autoritarisme
-Orientation interne ou externe
-Aptitudes

Nommer leurs styles pour chacun:

Caractéristiques du
milieu de travail:
-Structure des tâches
-Hiérarchie officielle
-Groupe de travail

A

en ordre :

Directif

Soutenant

Orienté vers
les objectifs

Participatif

50
Q

Le leadership situationnel Selon Fiedler
Établis selon quoi :

A

Selon situation : relations , structure de la tâche, pouvoir et axeé sur la tâche , les relations et la tâche.

51
Q

Un certain nombre de facteurs peuvent souvent …. le leader et amener les employés à bien performer en son absence

A

«remplacer»

52
Q

Théorie des substituts du leadership:

A

séance 9 chap. 10-11 p.40

53
Q

Pourquoi des nouvelles approches de leadership? 3

A

Monde en changement , d’incertitudes
et complexe

54
Q

Le leadership charismatique

A

Qui agit par la seule force de sa personnalité et influence les personnes au plus profond de leur être et conscience (maître à penser, mentor, modèle)

	Veut changer les choses

	Conviction inébranlable dans 
	sa vision, son idéal

	Inspirant 
	- inspire par la clarté de sa vision
	- inspire par son optimisme
	- inspire par sa confiance profonde en soi

	Créateur d’atmosphère positive qui se caractérise par l’espoir

	En contact avec  les autres

	Démontre de l’empathie

	Altruiste
55
Q

Le leadership transformateur : leadership du changement : il veut faire quoi?

A

pour dépasser le quotidien,
pour faire face au futur et à la concurrence de façon innovatrice

Veut améliorer les choses et a le courage d’entreprendre plutôt que de subir
Mise sur les talents humains et favorise le développement des personnes

56
Q

Le leadership transactionnel

Le leadership du quotidien:

A

tous les échanges indispensables et centrés sur l’atteinte des résultats routiniers attendus

1- MNG-6157 (8 decks)

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