Le gestionnaire et la gestion

Question 1

Qu’est ce que le management?

Answer 1

C’est la gouvernance des personnes au sein d’une organisation

Question 2

Qu’est ce que la culture organisationnelle?

Answer 2

C’est ce que le gestionnaire apporte en termes de relation ou « vibe » pour instaurer un type d’environnement interne entre les membres de l’organisation.

Question 3

Qu’est ce que le rite organisationnel?

Answer 3

Ce sont des activités offerts aux employés de l’entreprise pour améliorer leur expérience de travail.

Question 4

Quelle est l’objectif principal de gestion?

Answer 4

La performance

Question 5

Quels sont les principales qualités d’une BONNE entreprise?

Answer 5

La transparence, la continuité, l’efficience, l’équilibre, l’équité et l’abnégation

Question 6

Quels sont les trois types de manager?

Answer 6

Manager humains, manager d’affaires et manager hybride (un peu des deux)

Question 7

Vrai ou faux : Nous sommes constamment en contact avec des produits/services d’entreprises sans toujours s’en rendre compte.

Answer 7

Vrai. Que ce soit votre voiture, votre téléphone ou même votre paire de souliers, cela provient d’une entreprise que vous “représentez” indirectement.

Question 8

Quel est la différence entre l’effet social et l’effet commercial?

Answer 8

L’effet social est un type d’organisation axée à aider les démunis, tandis que l’effet commercial à pour but principal de faire de l’argent.

Question 9

Qu’est ce que l’efficience?

Answer 9

C’est de la manière d’avoir fait une tâche. Une personne est efficiente lorsqu’elle fait bien la tâche rapidement, le moins cher possible et en ayant les meilleures ressources.

Question 10

Quelle est la différence entre l’efficacité et l’efficience?

Answer 10

L’efficacité est de bien faire les choses et atteindre les bons objectifs, tandis que l’efficience est de prendre de bonnes décisions financièrement (temps, coût et ressources).

Question 11

Qu’est ce que le PODC?

Answer 11

Planification, organisation, direction et contrôle

Question 12

À quoi sert le PODC?

Answer 12

Cela sert à gérer le processus complet d’une tâche

Question 13

À quoi sert la planification?

Answer 13

Cela sert à déterminer les objectifs à accomplir et de trouver un plan fonctionnel pour réaliser ces objectifs.

Question 14

À quoi sert l’organisation?

Answer 14

Cela sert à diviser le travail entre personnes et départements (par exemple, sous forme d’organigramme)

Question 15

À quoi sert la direction?

Answer 15

Cela sert à envoyer de la motivation aux employés ou personnes travaillant sur le projet pour avoir une meilleure efficacité et efficience.

Question 16

À quoi sert le contrôle?

Answer 16

Cela sert à évaluer si la tâche est bien effectué en établissant des mesures, des tableaux de bords et un contrôle de la qualité.

Question 17

Quelles sont les trois types de gestionnaires?

Answer 17

Les cadres supérieurs, les cadres intermédiaires et les cadres de terrain

Question 18

Quel nom de poste dans une entreprise est généralement reconnu pour faire partie des cadres supérieurs?

Answer 18

Les Vice-présidents (VP)

Question 19

Quel nom de poste dans une entreprise est généralement reconnu pour faire partie des cadres intermédiaires?

Answer 19

Les directeurs

Question 20

Quel nom de poste dans une entreprise est généralement reconnu pour faire partie des cadres de terrain?

Answer 20

Les chefs d’équipes

Question 21

Quel est le but principal de la compétence de gestion?

Answer 21

Avoir une relation avec les employés

Question 22

Qui est Henry Mintzberg

Answer 22

Un ancien étudiant qui s’est intéressé aux vrais rôles d’un gestionnaire dans une entreprise. Il a donc fait ses recherches et a publier un livre sur ce qu’est réellement un travail de gestionnaire.

Question 23

Quels sont les 3 rôles en gestion selon la recherche de Henry Mintzberg?

Answer 23

Les rôles interpersonnels, les rôles informationnels et les rôles décisionnelles.

Question 24

Quels sont les 3 responsabilités reliés aux rôles interpersonnels? Expliquez chacune d’entre elles.

Answer 24

1. Rôle de symbole/figure (représenter son organisation)
2. Rôle de leader
   (encadrer, soutenir et guider les personnes de votre équipe.)
3. Rôle d’agent de liaison
   (créer et entretenir des relations internes et externes. Aussi être le lien entre différents groupes de personnes)

Question 25

Quels sont les 3 responsabilités reliés aux rôles informationnels? Expliquez chacune d’entre elles.

Answer 25

1. Observateur actif/analyste
   (regarder tous les départements)
2. Diffuseur
   (Regarder les résultats et d’en parler aux autres personnes en réunion)
3. Porte-parole
   (Représentant de ses employés)

Question 26

Quels sont les 4 responsabilités reliés aux rôles décisionnels? Expliquez chacune d’entre elles.

Answer 26

1. Entrepreneur
   (responsabilités liées à l’organisation et à la gestion de l’équipe)
2. Régulateur/gestionnaire de difficultés
   (Aider aux problèmes imprévus, par exemple : gérer des conflits entre employés)
3. Répartiteur de ressources
   (Gestion sur la distribution des ressources financières, humaines, logistiques, etc.)
4. Négociateur
   (Participer et diriger des situations de négociation)