La gestion du contexte organisationnel

Question 1

Qu’est ce que l’environnement organisationnel?

Answer 1

L’évolution de l’organisation selon les forces internes (forces à s’expandre) et les forces externes (barrières sur l’expansion).

Question 2

Quels sont les 3 forces qui s’exercent à l’intérieur d’une organisation?

Answer 2

C’est d’avoir une bonne stratégie d’affaires, avoir une bonne structure et une bonne culture organisationnelle. (SSO)

Question 3

Quelle est la plus grande qualité qu’une entreprise peut développer pour améliorer leur environnement organisationnel?

Answer 3

C’est de trouver les opportunité sur les changements (positifs et négatifs) dans l’environnement externe (s’adapter)

Question 4

Quelles sont les forces de l’environnement général?

Answer 4

Forces technologiques, forces écologiques, forces démographiques, forces socioculturelles, forces politiques et juridiques, forces international et forces économiques

Question 5

En quoi consiste les forces technologiques?

Answer 5

Ce sont les avancements technologiques.

Question 6

En quoi consiste les forces écologiques?

Answer 6

Ce sont tous les enjeux concernant l’environnement.

Question 7

En quoi consiste les forces démographiques?

Answer 7

Ce sont les nouvelles statistiques de recensements.

Question 8

En quoi consiste les forces socioculturelles?

Answer 8

Ce sont les mouvements de la culture sociale.

Question 9

En quoi consiste les forces politiques et juridiques?

Answer 9

C’est la loi à suivre et de suivre les nouvelles lois

Question 10

En quoi consiste les forces internationales?

Answer 10

Ce sont les impacts internationaux et ce qui se passe dans le monde.

Question 11

En quoi consiste les forces économiques?

Answer 11

C’est la richesse des pays (taux de change, marché financier, taux de chômage)

Question 12

Qu’est ce que l’environnement immédiat?

Answer 12

C’est l’ensemble des forces s’exerçant directement sur l’organisation ainsi que les enjeux émanant de l’extérieur.

Question 13

Quelles sont les forces de l’environnement immédiat?

Answer 13

Clients, fournisseurs, distributeurs/grossiers et concurrents.

Question 14

Quelle est la différence entre les forces de l’environnement général et immédiat?

Answer 14

L’environnement immédiat est plus concret et précis tandis que l’environnement générale est plus axée sur les sujets en général.

Question 15

Quels sont les principales avantages que les compagnies obtiennent lorsqu’ils s’adaptent aux changements venant de l’externe?

Answer 15

• Liquidité importante (avoir un coussin d’$)
• Capital humain disponible (meilleurs travailleurs)
• Qualité du produit
• Capacité de production

Question 16

Qui est Edward Friedman?

Answer 16

C’est une personne qui a déterminé que la relation avec plusieurs types de parties prenantes peut changer beaucoup la durée de vie d’une entreprise. (Peut la changer jusqu’à 10 ans)

Question 17

Quels sont les types de parties prenantes de l’environnement immédiat?

Answer 17

• Les fournisseurs
• Les distributeurs ou grossistes
• Les clients
• Les concurrents
• Les actionnaires
• Les syndicats
• Les groupes de pression

Question 18

Quels sont les 3 sources du code d’éthique d’une organisation?

Answer 18

L’éthique sociale, l’éthique professionnelle/déontologie et l’éthique personnelle.

Question 19

Qu’est ce que l’éthique sociale?

Answer 19

C’est les valeurs et les normes exprimée dans les lois, coutumes et pratiques d’une société.

Question 20

Qu’est ce que l’éthique professionnelle ou déontologique?

Answer 20

C’est les valeurs et les normes que les groupes de gestionnaires et employés utilisent pour déterminer les comportements appropriés.

Question 21

Qu’est ce que l’éthique personnelle?

Answer 21

C’est les valeurs et les normes qui viennent ne nous-même (provenant de la famille, éducation, influences dans la vie)

Question 22

Quelles sont les 3 facteurs qui créés des barrières pour une entreprise?

Answer 22

L’économie d’échelle, la fidélité à la marque et les réglementations gouvernementales.

Question 23

Qu’est ce que l’économie d’échelle?

Answer 23

C’est la capacité à produire beaucoup pour réduire le plus possible le coût de consommation par produit.

Question 24

Qu’est ce que la fidélité à la marque?

Answer 24

C’est le fait que des clients soient biaisé sur une marque en raison de la bonne expérience avec l’entreprise.

Question 25

Quelles sont les impacts des barrières à l’entrée sur les concurrents?

Answer 25

Les barrières à l’entrée rendent difficile l’entrée de nouveaux acteurs sur un marché, limitant ainsi la concurrence. Aussi, les concurrents actuels éprouvent une difficulté supplémentaire a surmonter pour obtenir la plus grande partie du marché possible.

Question 26

Quelles sont les impacts des barrières à la sortie sur les concurrents?

Answer 26

Les barrières à la sortie ouvrent la porte a de nouveaux acteurs sur un marché. Aussi, cela offre aux concurrents actuels d’aller chercher une plus grande partie du marché.

Question 27

Qu’est ce que le modèle de PORTER?

Answer 27

C’est un outil d’analyse stratégique qui permet d’évaluer la concurrence sur un marché.

Question 28

Quels sont les 5+1 forces de Porter?

Answer 28

• Le pouvoir de négociation des fournisseurs ;
• Le pouvoir de négociation des clients ;
• L’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché ;
• La menace des produits de substitution ;
• La concurrence entre concurrent du secteur.
• Les menaces substituts

Question 29

Qu’est ce que le pouvoir de négociation des fournisseurs?

Answer 29

C’est selon la portion qu’un fournisseur détient sur le marché du produit qu’il vend. Plus c’est élevé, plus grand que ce fournisseur a un pouvoir de négociation.

Question 30

Qu’est ce que le pouvoir de négociation des clients?

Answer 30

C’est selon l’offre d’un produit/service. Plus c’est élevé, plus grand que ce client a un pouvoir de négociation.

Question 31

Qu’elle est l’impact de l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché?

Answer 31

Ils constituent une menace pour les entreprises en place, car ils risquent de s’accaparer une partie du marché. Leurs actions pèsent sur l’équilibre des forces en présence. Les conséquences peuvent être de nouvelles guerres des prix.

Question 32

Qu’est ce que la menace des produits de substitution?

Answer 32

C’est lorsqu’un produit innovant est mis au point par un acteur du secteur qui apporte une valeur ajoutée supérieure à ce que proposent les autres compétiteurs. Les effets peuvent conduire à l’élimination pure et simple de certains intervenants.

Question 33

Quels facteurs définissent la concurrence entre concurrent du secteur?

Answer 33

• le nombre d’acteurs en présence et leur taille
• Des coûts fixes prépondérants (conséquence : guerres de prix)
• Des offres peu différenciées
• Des fortes barrières à la sortie (entreprises se battent pour la part de marché)

Question 34

Qu’est ce que les menaces substituts?

Answer 34

C’est quand la concurrence commence à vendre les mêmes produits

Question 35

Quels sont les options de réduction pour l’obstacle de commerce et investissement?

Answer 35

Le libre-échange

Question 36

Quels sont les options de réduction pour l’obstacle de distance et culture?

Answer 36

La technologie (télétravail, réseaux sociaux)

Question 37

Quels sont les deux agents de changement que les bons gestionnaires applique?

Answer 37

• Minimiser les menaces provenant de changements
• Tirer parti des opportunités sur ces changements

Question 38

Quels sont les 2 variables qui créé de l’incertitude dans l’environnement externe?

Answer 38

Le degré de complexité et le degré de changement.

Question 39

Quelle est la différence entre le degré de changement, le degré de complexité et le risque?

Answer 39

• Le risque est quantitatif
• Le degré de complexité est le degré de difficulté et le degré de changement est la quantité de modification qu’il apporte dans le système

Question 40

Quels sont les défis de la gestion à l’échelle planétaire?

Answer 40

• L’établissement d’un avantage concurrentiel
• Le maintien de normes éthiques
• L’utilisation de nouveaux systèmes informatiques et des technologies de l’information