Las Ventas 2.0 Y Social Selling

Question 1

Que es el Social Selling?

Answer 1

El social selling (Marketing 2.0) consiste en interaccionar con tus clientes potenciales en redes sociales, estableciendo un vínculo con los mismos basado en confianza, aportar contenido de valor, en dar antes de esperar recibir, entre otros. (convertir clientes potenciales a clientes)

Question 2

Objetivo del Social Selling

Answer 2

• Generar confianza
• Satisfacer necesidades especificas
• Crear vinculos estables con los clientes

Question 3

Pasos del Social Selling

Answer 3

1. Definir y conocer el público objetivo
2. Hacer que los clientes potenciales te conozcan
3. Establecer vínculos y generar confianza
4. Posicionamiento en la mente del CP como un experto
5. El paso de potenciales clientes, a clientes

Question 4

Pilares del Social Selling

Answer 4

• Marca Personal (lograr ser percibido como experto)
• Contenido (contenido de valor para lograr la marca personal)
• Herramientas
• Estrategia

Question 5

Importancia de la medición en Social Selling

Answer 5

Es esencial generar estadísticas sobre los movimientos de una cuenta en las redes sociales para saber qué funciona y qué no, acciones a mejorar y medir el impacto.
- análisis de los contenidos compartidos y de indicadores del sentimiento, feedback, opiniones
- menciones y comentarios de la comunidad de usuarios.