La mise en place d'une stratégie (2) Flashcards
Concevoir une ligne éditoriale pour une organisation (formats et types de contenu, ton adopté, continuum des options de production des contenus ainsi que leurs avantages et inconvénients)
La ligne éditoriale consigne, dans un document écrit et diffusé à l’interne, les grandes lignes directrices se rapportant au contenu. Elle comprend :
les différents types de contenus (thèmes) qu’il est possible d’exploiter (nouvelles/actualités, centrés sur les gens que ce soit les employés/clients ou autres, à caractère événementiel, “call-to-action”, à visée éducative comme les tutoriels)
les thèmes, le vocabulaire ou les actions qui devront être évités.
la provenance des contenus et les différents formats envisagés (photos, vidéos en direct ou non, textes, podcast, etc.) - voir le document portant sur le continuum proposé par Clampitt (2018) ci-après.
le ton à employer.
Continuum des options en matière de production de contenus:
production réalisée entièrement à l’interne (équipe dédiée)
contenu sélectionné à partir de sites tiers.
production en corrélation, collaboration avec les clients
contenu créé entièrement par les consommateurs.
voir avantages et inconvénients
Adapter une ligne éditoriale pour une organisation en B2B
- blog d’entreprise avec articles informatifs
- newletters
- étude de cas sur clients et partenaires
- événements physiques dans le secteur d’activités
- vidéos youtubes
- séminaires
- podcasts, interviews
Rédiger une “customer success story”
voir les étapes
Préparer un calendrier de publication (moments de publication, fréquence, gabarit de
calendrier)
Viser un équilibre de publications, pas trop ni pas assez, entre la régularité et la spontanéité
Y aller selon nos observations avec la communauté et publier en conséquence
S’assurer une présence constante avec des rubriques régulières
Informer des événements
Fixer des proportions (1/3 généré par l’entreprise, 1/3 par les consos, 1/3 par les actualités)
Question de pertinence et de jugement.
Mettre à jour tous ses réseaux sociaux
Nommer quelques-uns des outils de gestion des publications existants
BUFFER, HOOTSUITE, TWEETDECK (TWITTER), SPROOTSOCIAL, HUBSPOT
