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COM-130 > La lettre > Flashcards

La lettre Flashcards

1
Q

Comment doit être écrit la lettre

A

Clairement et simplement

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Q

Quelles sont les composantes de la lettre

A
  1. En-tête
  2. Mode d’acheminement (maj + souligné)
  3. Lieu
  4. Suivi de date
  5. Vedette
  6. Références
  7. Objet
  8. Appel
  9. Texte
  10. Salutation
  11. Signature
  12. Initiales d’identification
  13. Pièces jointes
  14. Copie conforme
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Q

Quoi mettre dans l’en-tête

A

Nom de l’entreprise
Adresse municipale
Numéro de téléphone et de télécopie
Adresse électronique et celle du site web

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Q

Peut-on mettre les abréviations de téléphone, télécopieur… Dans l’en-tête

A

Non, porte à confusion

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Q

Comment s’écrit la date et le lieu

A

Alphanumérique:
Montréal, le 6 janvier 2024

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6
Q

Quels sont les types de mode d’acheminement d’une lettre

A

Recommandé
Urgent
Exprès
Par messagerie
Par télécopie
Par télécopieur
Par courriel
(TOUT ÉCRIT EN MAJUSCULE ET SOULIGNÉ)

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7
Q

Ou s’écrit la nature de l’envoi

A

Sous le mode d’acheminement
En maj et souligné aussi
Ex:
PAR MESSAGERIE
CONFIDENTIEL

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8
Q

Que contient la vedette

A

Nom
Titre
Nom de l’entreprise
Adresse
Ville (province) code postal

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9
Q

Comment appeler quand on sait pas à qui on s’adresse

A

Madame,
Monsieur,

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10
Q

Pour le références, quels sont les différences

A

N/Réf. : Référence de la personne qui écrit la lettre
V/Réf. : Référence de la personne qui reçoit la lettre

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11
Q

À quoi sert l’objet d’une lettre

A

Indique brièvement au destinataire ce sur quoi port la lettre

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12
Q

Comment est écrit l’objet (police, soulignement, en dessous de quoi)

A

En gras ou souligné, au milieu de la page, en dessous des références

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13
Q

Comment faire l’appel après l’objet

A

Madame,
Monsieur,
Madame ou Monsieur, (dans le cas d’un prénom épicène)

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14
Q

Est-ce qu’on met le nom de la personne dans l’appel

A

Non, pas de nom

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15
Q

Quand on peut dire Cher ou Chère dans une appelation

A

Quand on connait bien la personne et qu’on entretient des liens d’amitié avec cette personne

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16
Q

Quoi faire quand on ne connait pas le nom du destinataire

A

On écrit
Madame,
Monsieur,

17
Q

Comment faire quand on a des destinataires multiples

A

Madame, Monsieur sur la meme ligne s’il s’agit d’un couple

Sinon un en dessous de l’autre
Madame,
Monsieur,

Mesdames,
Messieurs

18
Q

Si la personne a qui on écrit a un titre ou exerce une fonction officielle, on écrit quoi

A

On écrit son titre aussi
Monsieur le Premier Ministre

19
Q

Combien de parties comporte le corps du texte d’une lettre

A

3 parties
Intro,
Développement,
Conclusion

20
Q

Comment faire une bonne intro

A

Amener rapidement le sujet,
On peut faire référence à un événement passé

21
Q

Que comporte le développement

A

Expose le message
On explique, informe, argumente

Il peut comporter plusieurs paragraphes

22
Q

Que comporte la conclusion

A

C’est une synthèse
Incite le destinataire à passer à l’action

23
Q

Comment faire une salutation

A

Reprendre toujours la formule d’appel entre deux virgules
Recevez, Madame, mes salutations distinguées

24
Q

Est-ce que le mot hommage peut-être employé par une femme

A

Non, car représente une marque de courtoisie d’un homme à une femme

25
Q

Que comporte la signature

A

Le nom complet du ou de la signataire, sa fonction et sa signature proprement dire

26
Q

À quoi servent les initiales à la toute fin

A

En majuscule, la personne qui a rédigé
En minuscule, la personne qui a écrit la lettre

AB/ca

27
Q

Ou est la mention pièce jointe et comment elle s’écrit

A

En dessous de la signature
Pièces jointes
p. j.

28
Q

Ou et comment s’écrie la copie conforme

A

En dessous de la mention pièce jointe

Copie conforme: M. Antoine Boutin
c. c. M. Antoine Boutin

29
Q

Comment faire s’il s’agie d’une transmission confidentielle

A

On peut l’écrire dans la nature,
On peut l’écrire à la toute fin sous les copies conforme
Elle n’est pas pour la copie originale, mais pour la copie uniquement
Transmission confidentielle: M. Paul Germain

30
Q

C’est quoi un post-scriptum

A

Note brève à la fin de la lettre, immédiatement après la signature
Sert à attirer l’attention sur un point en particulier

P.-s. - En arrivant, veuillez indiquer si vous désirez diner sur place.

31
Q

Comment s’appel un nom qui peut être pour un homme ou une femme

A

Un prénom épicène

32
Q

Comment s’appel le mot qui regroupe les types des rues

A

Odonyme
ex:
rue
boulevard
chemin
avenue
rang

COM-130 (16 decks)

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