Cours 3-Travail en équipe Flashcards
4 types d’énergie dans une équipe
Énergie de production
Énergie de solidarité
Énergie d’entretien
Énergie résiduelle
C’est quoi l’énergie de production
Atteinte d’une cible commune
Réalisation de la tâche à accomplir
Comment rendre l’énergie de production forte
Les membres de l’équipe ont une perception claire et unanime de la tache
C’est quoi l’énergie de solidarité
Création de relations interpersonnelles fortes et confiantes
Comment créer une énergie de solidarité
Avec de la sympathie, de la compréhension, du respect
Avoir une communication harmonieuse
Comment avoir une bonne énergie d’entretien
Conditions de travail favorables
Si obstacles, une partie de l’énergie totale est convertie en énergie d’entretien pour lever les obstacles
Si trop de Ee, l’équipe étouffe et est moins productive
C’est quoi l’énergie résiduelle
Énergie individuelle non transformée
L’équipe doit limiter cette énergie résiduelle pour être efficace
C’est quoi la fonction de l’animateur
Impliquer les silencieux
Encadrer les loquaces
Respecter l’ordre du jour
Sujets et temps alloué
Établir des liens entre les interventions
Résumer les échanges
Écouter attentivement
Détendre l’atmosphère
Gérer les conflits
Rôle de l’émetteur
Attirer l’attention du récepteur
Être complet précis et clair
Ne pas diverger du sujet
Être sensible aux messages non verbaux
Role du récepteur
Regarder l’émetteur
Pratiquer une communication active
Être attentif
Être sensible aux messages non verbaux
Role du leader
Ses propos et attitudes influencent les idées et le climat du groupe
Pacificateur, orienteur, clarificateur, motivateur
Cible commune + relations interpersonnelles
Conséquences d’une participation négative du leader
Critiqueur, inhibiteur, pessimiste, indifférent, silencieux, prétentieux, manipulateur
Ils grossissent l’Er et bloquent Ee
En quoi est positif le partage du leadership
Expérience collective
Force d’attraction que se partagent les membres d’une équipe
Positif si renforce le rendement optimal du groupe
2 types de conflits
Fonctionnels - souvent inévitables
Personnels - difficiles à détecter
2 facons de résoudre les problèmes
Approche facile - ne rien faire et espérer que le conflit se règle par lui-meme
Approche difficile: investissement d’énergie, discussion franche sans attaque personnelle, équipe efficace
